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株式会社タカコム 総合カタログ[2024年7月版]

製品カタログ

電話応対業務の効率化・負荷軽減に役立つ製品を多数ラインアップ!

タカコムは、電話の通話録音システム・自動応答システム(IVR・音声応答・留守番電話)や、緊急通知、自動放送、タイムサーバなど情報通信機器の企画開発から設計・製造・販売・アフターフォローまで一貫して対応する情報通信機器メーカーです。

豊富な製品群から、要件や導入規模に合わせた最適なソリューションをご提案いたします。

【 詳細は、上記ダウンロード(カタログ)またはタカコムホームページ(https://www.takacom.co.jp/)をご覧ください。】

このカタログについて

ドキュメント名 株式会社タカコム 総合カタログ[2024年7月版]
ドキュメント種別 製品カタログ
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リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDW
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株式会社タカコム

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通話録音装置 VR-D179/VR-D179A
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株式会社タカコム

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通話録音装置 VR-L147H
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株式会社タカコム

このカタログの内容

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システムイメージ P. 1 製品紹介 リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDW P. 2 通話録音装置 VR-755 / VR-765 / VR-755PBX連携シリーズ P. 3 VR-920 WX P. 5 VR-870VoIP / VR-830VoIP P. 6 VR-518H・518H LC / VR-514BRI・514BRI LC / VR-518A・518A LC P. 7 通話録音 VR-L147H / VR-L147H SC P. 8 VR-D179 / VR-D179A P. 8 携帯・固定電話 通話録音システム VR-MP110シリーズ P. 9 対面録音システム FTF-MW15 / VR-FTF15VLA SV / VR-FTF15VLA P.10 IP対応音声キャプチャー装置 VR-C100VoIP P.11 通話録音サーバ / 通話録音サーバソフト VR-900VLA SV / VR-900VLA / VR-900VLA L P.12 音声データ集中管理システム VR-900CES P.12 音声認識機能搭載 音声データ集中管理システム VR-RD920CES P.12 通話録音装置 仕様・機能比較表 P.13 保守サービスパック P.15 システムイメージ P.16 留守番電話 製品紹介 留守番電話装置 AT-1000 P.17 4回線音声応答装置 環境にやさしい企業活動を推進しています AT-4000N タカコム P.17 システムイメージ P.18 2024/7 音声応答・転送 製品紹介 当社はJBRC(小型二次電池再資源化推進センター)に加盟し、リサイクルを実施しています。 音声応答装置 使用済みの充電式電池のリサイクルにご協力ください。(http://www.jbrc.com) お待たせ TS-500 P.19 総合カタログ 電話着信お待たせ装置 CS-D418Ⅱ P.19 音声応答転送装置 IVR-2430Ⅱ P.20 IVR-24VoIPⅡ / IVR-100VoIPⅡ P.21 回線切替装置 LE-612 P.21 システムイメージ P.22 緊急通知 製品紹介 緊急情報伝達システム 緊急招集 ARS-900 P.23 非常通報装置 ADS-100 P.23 システムイメージ P.24 ●定期保守契約のおすすめ 日課放送 製品紹介 自動放送機能付プログラムチャイム 本商品をつねに万全な動作環境でご使用いただくため、定期点検等による保守契約をおすすめします。保守契約に関する詳細内容は販売店までお問い合わせください。 PBS-D600 / PBS-D500Ⅱ P.25 ●本商品の故障・誤操作または不具合により、発着信・通話録音などにおいて利用の機会を逸したため発生した損害等の付随的損害の保証、また 修理を要する代替え機器の 非常放送 CM/BGM/MOH音源装置  用意およびその修理中に要する費用負担等については、当社は一切その責任を負いませんのであらかじめご了承ください。 DA-310 P.26 緊急地震速報 電話ページング装置 EDR-200A P.26 ●本商品ご購入後は、添付の「取扱説明書」をよくお読みのうえ、内容をご理解していただいてからお使いください。「取扱説明書」には、本商品をご購入されたお客様や他の方々への危害  や財産への損害を未然に防ぎ、本商品を安全にお使いいただくために守っていただきたい事項を記載しています。 ●このカタログの記載内容は2024年7月現在のものです。仕様・価格・デザインなどは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。●本カタログに記載の会社名および製品名などは各社の商標または登録商標です。 製品紹介 タイムサーバ GPSタイムサーバ お問い合わせは TSG-100 P.27 TSG-M10 P.27 https://www.takacom.co.jp ■支店・営業所 ■出張所 ISO 9001 ISO/IEC 27001 製品紹介 ■東 京 03-5651-2281 JQA-1477 JQA-IM1005 JQA-EM1055 通信線路用 ● �号接続端子かん ● 透明光ファイバマルチ固定部材 ■札 幌 011-271-0225 ■仙 台 022-726-7300 本社 ● SUDクロージャ ● 電柱傾斜確認ツール ■名古屋 052-734-6601 ■大 阪 06-6260-4611 タカコムは ● �対SD端子函 ● 光ステップル ■広 島 082-836-3631 ■福 岡 092-431-1942  品質/環境/情報セキュリティ マネジメントシステムの 機器材 ● �号加入者保安器 ● 光ステップル打ち込み工具 本社・工場/〒509-5202 岐阜県土岐市下石町西山304-709 認証取得企業です ● マルチ配線クリート ● Wi-Fiリサーチキット V900 www.takacom.co.jp P.28~30
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通話録音 PCアプリでコストを抑えてリアルタイム音声認識 リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDW 価格 ¥88,000-( 税別) システムイメージ リアルタイム 多彩な PCアプリで 外 音声・日時などに加え 線 接続種別 型名 最大録音時間 最大ch 掲載 音声認識 利用シーン 低コスト 相手先電話番号の記録が可能 ページ 接 PRI/BRI/アナログ ○会話をリアルタイムで ○固定電話だけでなく、ソフト ○買い切りのPCアプリで永久 通 VR-755/VR-765 70,000時間 96ch P. 3 可視化、応対管理業務 フォンでの通話やWeb会議 ライセンス、ランニングコスト 続 PBX (混在可能) をサポート などにも対応可能 やクラウド接続不要 通 話 公I 衆 VR-514BRI 話 録 P 1,000時間 網 BRI VR-514BRI LC 録 音 電 外線 4,000時間 4ch P. 7 音 話 接続 アナログ VR-518A 1,000時間 サ 通話内容を アフターコールワーク 応対品質診断で ー VR-518A LC 4,000時間 8ch P. 7 音声とテキストで確認 機能 オペレータ教育に活用 ビ IP電話サービス VR-870VoIP 70,000時間 100ch ス VR-830VoIP 20,000時間 16ch P. 6 ○音声をテキスト化、「音声 ○会話終了後に最新の録音 ○「発話品質スコア」「発話率」 網 データ」「テキストデータ」 情報を確認でき、後処理 「話速」などの診断項目を、 通話録音装置 VR-L147H 237時間 1ch P. 8 どちらも確認可能 業務を効率化 通話ごとに数値化 VR-D179 VR-D179A 4,444時間 1ch P. 8 内 部署・担当者を特定した録音が可能 受話器 線 VR-518H※1 1,000時間 独自用語への対応 VR-518H LC※1 4,000時間 8ch P. 7 (追加辞書) テキストコピー機能 モニタリング機能 接 受話器 通話録音 VR-755/VR-765※1 70,000時間 96ch P. 3 続 公I PBX アダプタ 衆P 音声 網 VR-L147H 237時間 1ch P. 8 電 出力端子 話 VR-D179 4,444時間 1ch P. 8 ■画面例 ■システムイメージ サ 内線 ー 接続 音声 VR-D179A ビ 出力端子 VR-518A 1,000時間 ス VR-518A LC 4,000時間 8ch P. 7 固定電話 オペレータ 留 網 一般内線 VR-755/VR-765 70,000時間 96ch P. 3 管理者 留 守 VR-D179A 4,444時間 1ch P. 8 守 番 モニタリング 番 電 通話録音装置 一般内線 VR-518A※2 1,000時間 (Webブラウザ) 電 話 VR-518A LC※2 4,000時間 8ch P. 7 話 VR-755/VR-765※2 70,000時間 96ch P. 3 P PBXとの連携により内線情報を取得 PRI/BRI/アナログ 通話録音アダプタ VR-RS100RDW B より絞り込んだ検索が可能 (混在可能) VR-755PBX連携シリーズ 70,000時間 96ch P. 4 SA-600(添付品) X PBX PBX 連携 IP oIP※3 70,000時間 電話サービス VR-870V 100ch 連 VR-830VoIP※3 20,000時間 16ch P. 6 公I 音 携 衆P Aspireシリーズ連携 VR-920 WX 70,000時間 100ch P. 5 ソフトフォン 音 声 網電 オペレータ 応 音声 声 管理者 話 ※1 別途、通話録音アダプタが必要 応 答 ・ サ 外線情報 ※2 電話機と並列に接続 答 ー モニタリング ・ 転 ※3 別途、PBX連携サーバソフトが必要 送 ビ (Webブラウザ) 転 ス 送 ・ ヘッド ・ お 網 通話録音装置 内線情報 セット お 待 待 た ▲ リアルタイムモニター VR-RS100RDW た せ 通話録音装置 せ テレワーク 対面窓口 緊 緊 急 急 通 知 対面録音 ーズ 対応機種 FTF15シリ VR-L147H、VR-518H/518H LC CTI/CRM連携 通 ▼ アフターコールワーク 知 / / 緊 ヘッド 緊 急 セット 対面 招 外出先・窓口・会議などでの応対内容を記録・確認 付加価値の高いCTI/CRMアプリケーション構築が可能 急 マイク VR-RS100RDW VR-RS100RDW 招 集 集 通話録音装置 対面録音アプリ 録音開始・停止など CTI/CRMサーバ 日 コントロール 日 課 対面録音アプリ 課 放 自動要約(要約サービス連携) 放 送 Wi-Fi 音声データの転送 送 / 対面録音サーバ 新機能 / 非 REC 音声 応対履歴 ネ 非 常 ッ データ データ オペレータ 常 放 ト 管理者 連携 放 送 LAN ワ 送 ー REC ク 検索再生 CRMなど 通話録音 アプリケーション連携 VOC活用 システム設備との連携 タ リアルタイム音声認識 タ イ 通話録音アダプタ VR-RS100RDW イ ム SA-600(添付品) ム サ 通話録音装置 アライアンスパートナープログラムのご案内 外部システム連携 サ ー ー バ 管理者 バ 当社製品の技術情報を提供することで エンドユーザー様 通話録音装置 効率的な開発支援を行うシステムです。 株式会社エーアイスクエアの ・システムご提案 ・案件対応 通 ソフトウェアベンダー様のソリューションと ・システム設計 ・宣伝 AI要約サービス 通 信 タカコムの通話録音装置との連携を図ることで ソフトウェアベンダー様 タカコム QuickSummary2.0との連携に対応 自動要約※ 信 線 応対履歴の要約文を自動作成 線 路 集音マイク 集音マイク 「顧客の声(VOC)」を活用する ダプタ ・営業支援 路 用 ア 統合ソリューションを創出します。 ・問題解決支援 用 機 検索再生 ・各種技術情報の提供 機 器 ※詳細につきましては、当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください。 ※別途、株式会社エーアイスクエアとの契約が必要となります。 器 材 ▲ テキストコピー 材 1 2
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PRI・BRI・アナログ混在可能、HDDの暗号化(オプション)に対応 ■製品種別表(税別/設定調整工事費含まず) ■収容回線別価格例(ラインボード含む(円/税別)/別売品・設置調整工事費含まず) 通話録音装置 VR-755 価格 P.4参照 ラインボード HDDシングル HDD二重化 (標準仕様) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×500×177mm(突起物含まず)高さ4U、質量/約19kg 型名 HDD バックアップ 電源 ホットスワップ ドライブ ユニット 対応 価格(円) ch数 VR-755P VR-755 VR-755 VR-755P R VR-755 R VR-755 R PRI BRI アナログ (PRI) (BRI) ( アナログ) (PRI) (BRI) ( アナログ) VR-755 シングル ● シングル ー ー ● ● 1,000,000 4 ー 1,420,000 ー 1,670,000 VR-765 価格 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください (2回線) ー (2回線) ー VR-755 R 二重化 ● シングル ー ー ● ● 1,250,000 通話録音装置 ー 1,840,000 2,090,000 VR-755P シングル ● シングル ー ● ● ● 1,520,000 8 ー (4回線) 1,320,000 (4回線) 1,570,000 (冗長化仕様) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×600×177mm(突起物含まず)高さ4U、質量/約23.5kg VR-755P R 二重化 ● シングル ー ● ● ● 1,770,000 24 2,780,000 3,520,000 3,030,000 3,770,000 (1回線) (12回線) 1,960,000 (1回線) (12回線) 2,210,000 VR-755S シングル ー シングル ー ー ● ● 900,000 48 4,040,000 6,040,000 4,290,000 6,290,000 価格 個別見積り VR-755S R 二重化 ー シングル ー ー ● ● 1,150,000 (2回線) (24回線) 2,920,000 (2回線) (24回線) 3,170,000 通 PBX連携 通話録音装置 ※当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください VR-755PS シングル ー シングル ー ● ● ● 1,420,000 72 5,300,000 ー 5,550,000 ー (3回線) 3,880,000 (3回線) 4,130,000 話 VR-755PBX連携シリーズ 通 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×500×177mm(突起物含まず)高さ4U、質量/約19kg VR-755PS R 二重化 ー シングル ー ● ● ● 1,670,000 96 6,560,000 ー 6,810,000 ー 話 録 VR-765 R 二重化 ● 二重化 ● ー ● ● 当社支店(出張所)、 (4回線) 4,840,000 (4回線) 5,090,000 録 音 営業所に VR-765P R 二重化 ● 二重化 ● ● ● ● お問い合わせください ※PRI回線使用時、1回線あたりの使用ch数は、Dchを含む24chになります。 音 技術基準適合品/ T 000273AC16(VR-755)、 T 000274AC16(VR-765)  録音できるch数は1回線あたり23chになります。 ※VR-755P/755P R/755PS/755PS R/765P RモデルのみPRIラインボードが収容できます。 ※使用するラインボードによっては、録音で使用できるch数が表記と異なる場合がございます。 主な仕様はP.13をご覧ください。 PRI・BRI・ PBX連携※� 最大約��,��� アナログ混在可能 時間録音 �Uサイズ/最大��ch ○内線情報を取得、効率的 ○標準/高音質/最高音質の VR-755PBX連携シリーズ ラインナップ ○1台に各回線用のライン な検索・再生が可能 3タイプの音質から選択 ボードを混在装備可能 ○低コスト・短期間で導入 (モノラル・ステレオ選択可) 対応交換機 主な特長 製品名 ステレオ録音 HDD VR-765対応 メーカー 機種 接続 取得情報 複数台接続 対応 暗号化対応 HDD※�/電源ニ重化 VR-755 WX NECプラットフォームズ UNIVERGE Aspire WX plus / Aspire WX / Aspire UX 外線 内線番号/オペレータID ● ○送受話を分けて再生可能 ○Windowsのドライブ暗号化機 ホットスワップ対応 ○音声認識システムなどとの 能(BitLocker)によるHDD暗 ○ホットスワップ対応で障害時 SV9300CT / SV9300CT+Business ConneCT 連携でVOC活用を実現 号化に対応(出荷時オプション) でもシステム稼働が継続可能 VR-755 BCT NEC SV9300 / SV9300+Business ConneCT 外線 内線番号/オペレータID ● SV8300 / SV8300+Business ConneCT VR-755 CTI/CRM連携 バックアップ対応 多彩な検索・再生 VR-755 UNV NEC SV9500CT / SV9300CT / SV9500 / SV9300 (ブルーレイ) (本体・LAN再生) SV8500 / SV8300 外線 内線番号/オペレータID ● 留 留 守 VR-755 UNV E NEC SV9500CT / SV9500 / SV8500 内線 内線番号/オペレータID ● 通話状態がわかる 音声データ 守 番 番 電 待機画面 集中管理対応 通話モニター VR-755 CX 日立 NETTOWER CX-01 V2 / CX-01 / MX-01 外線 内線番号/オペレータID ● 電 話 話 通話履歴 受話器接続※� ナンバー VR-755 LGV 富士通 LEGEND-V / LEGEND-V S100 外線 内線番号 ━ VR-765 データ出力 (通話録音アダプタ接続) ディスプレイ対応 VR-755 FPS 富士通 IP Pathfinder S 外線 内線番号 ━ ※1 PBX連携は「VR-755PBX連携シリーズ」にて対応、詳細はP.4参照 ※2 HDD二重化は、VR-755 Rタイプでも対応 VR-755 AVA Avaya IP-PBX 外線 内線番号/オペレータID ● ※3 PBX連携の場合、VR-755 UNV E以外の機種ではPBXとの連携動作は行いません 音 VR-755 DN OKI DISCOVERY neo2 / DISCOVERY neo / DISCOVERY01 外線 内線番号 ● 音 声 声 応 ■画面例 検索画面 ■システムイメージ CrosCore3(Sタイプ/Mタイプ/Lタイプ/XLタイプ) 応 答 VR-755 CC OKI CrosCore2(Sタイプ/Siタイプ/Mタイプ/Miタイプ/Lタイプ/XLタイプ) 外線 内線番号 ━ 答 ・ CrosCore(Sタイプ/Mタイプ/Lタイプ) ・ 転 送 PBX 転 送 ・ DSU PRI回線 一般内線 VR-755 IPO パナソニック IP OFFICE(SⅡ/MⅡ/LⅡ/XⅡ/S/M/L) 外線 内線番号 ━ ・ お 公 待 衆 DSU BRI回線 お 多機能電話機 待 た 網 アナログ回線 (録音端子あり) PLATIAⅢ(Standard/Professional/Ultimate) VR-755 PT サクサ た せ 多機能 PLATIAⅡ(Standard/Standard V/Professional/Professional V/Ultimate) 外線 内線番号 ━ せ 電話機 PLATIA(Standard/Professional/Ultimate) 通話録音アダプタ ※ 交換機との連携には交換機のオプションが必要な場合や条件があります。当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください。 SA-200 緊 ■システムイメージ 緊 急 VR-755Pまたは 急 通 VR-765P 通 知 通話録音アダプタ用 PBX 200Ⅱ 知 / 中継機RM- / 緊 公 外線情報 管理者 緊 急 音声データ 検索・再生 衆 急 招 網 音声 音声 外線情報 内線情報 招 集 LAN 集 (通話日時・通話時間) (電話番号情報・発着情報) (オペレータID・内線番号など) ※「PBX連携」検索機能は、PBX連携シリーズが対象となります。 音声データ 集中管理システム 管理者 内線情報 日 再生画面 VR-900CES VR-755 日 課 PBX連携シリーズ LAN 課 放 詳細はP.12参照 LAN再生ソフト VR-LS700 放 送 (VR-755/VR-765用) 送 / Webブラウザまたは / 非 LAN再生ソフト VR-LS900CES 非 常 (VR-900CES用) 常 放 放 送 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) 送 品名 型名 価格(円) 品名 型名 価格(円) ■録音形式による最大録音時間 タ PRIラインボード VR-700-D24(VR-755用)/VR-720-D24(VR-765用) 1,260,000 VR-750UPS YTⅡ(据置タイプ) 185,000 タ イ 録音形式 モノラル ステレオ 無停電電源装置 VR-750UPS YR(ラックマウントタイプ) 194,000 イ ム BRIラインボード VR-700-D4(VR-755用)/VR-720-D4(VR-765用) 420,000 VR-750UPS YRLL(ラックマウントタイプ) 362,000 ム サ 標準(8kHz 2bit) 70,000時間 35,000時間 RTK-4UB/RTK-4UC(VR-755用) 5,300 サ ー アナログラインボード VR-700-A8(VR-755用)/VR-720-A8(VR-765用) 320,000 ラック取付金具(EIA規格) RTK-4UD(VR-765用) 5,300 ー バ 高音質(8kHz 4bit) 35,000時間 17,500時間 RTK-1UC(RM-200Ⅱ用) 3,700 バ 最高音質(8kHz 8bit) 17,500時間 8,750時間 通話録音アダプタ SA-200S(録音スイッチ付) 12,600 SA-200 8,500 17インチTFTモニタ 70,000 通 通話録音サーバ VR-900VLA SV 詳細はP.12参照 オープン価格 通 信 ■バックアップ録音容量 通話録音アダプタ用中継機 RM-200Ⅱ 84,000 音声データ集中管理システム VR-900CES 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください 信 線 詳細はP.23参照 線 路 容量(時間) 中継機増設ボード RM-200-A8 31,500 非常通報装置 ADS-100 オープン価格 路 用 メディア GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 用 機 標準モノラル 最高音質ステレオ LAN再生ソフト(5クライアント) VR-LS700/VR-LS700 WX/VR-LS700 AVA 200,000 TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 機 器 器 材 ブルーレイディスク(BD-RE 25GB) 3,000時間 375時間 BitLockerキー BLK-USB 50,000 材 3 4
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Aspire WX plus / Aspire WX / Aspire UX「 通話録音インターフェース」対応 IP電話サービス対応、UPS 機 能 付で停電時も安 全にシャットダウン 価格 ¥980,000-( 税別/設定調整工事費含まず) PBX連携 通話録音装置 VR-920 WX ※チャネルライセンスが別途必要となります。(別売品参照) VR-870VoIP VR-870VoIP : ¥1,130,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 新発売 新発売 価格 ※チャネルライセンスが別途必要となります。(別売品参照) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×540×132mm(突起物含まず)高さ3U、質量/約15kg 通話録音装置 (最大100ch/チャネルライセンス別売) VR-830VoIP : ¥1,230,000-( 税別/設定調整工事費含まず) VR-830VoIP 新発売 本体寸法(幅×奥行×高さ)/質量 主な仕様はP.13をご覧ください。 (16ch/ VR-870VoIP : 429×540×132mm(突起物含まず)高さ3U、質量/約15kg 初期搭載) 通話録音インターフェース対応 通話録音インターフェース対応 VR-830VoIP : 429×312×88mm(突起物含まず)高さ2U / 約8.4kg 回線種別に 音声/外線/ 依存せず構築 内線情報を取得 最大���ch PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV ○高さ3Uの省スペース ○PRI/BRI/アナログ/IP ○内線情報を取得、多彩 価格 ¥200,000-( 税別) 通 に最大100ch収容 通 話 電話サービスに対応 な検索キーで効率的な ※対応PBX:NEC UNIVERGE SV9500CT / SV9500 / SV8500 ※インストールするサーバはお客様でご準備ください。また、他アプリケ-ションをインストールしない専用サーバとしてご使用ください。 話 録 ○低コスト・短期間で導入 検索・再生が可能 録 音 音 主な仕様はP.14をご覧ください。 最大約��,��� ステレオ録音 IP電話サービス対応 時間録音 対応 HDDニ重化 ○NTT ひかり電話(フレッツ光ネクスト) 最大���ch※� 最大約��,��� ○KDDI 光ダイレクト 時間録音※� ○標準モノラル/最高音質モ ○送受話を分けて再生可能 ○ハードディスクの二重化 ○NTTコミュニケーションズ ノラル/最高音質ステレオ ○音声認識システムなどとの で信頼性を追求  Arcstar IP Voice ○高さ3Uの省スペース ○標準モノラル/最高音質 3タイプの音質から選択 連携でVOC活用を実現  Arcstar IP Voice アクセスセット※1 に最大100ch収容 モノラル・ステレオから ○ソフトバンク おとく光電話※2 選択 Webブラウザ対応 多彩な検索・再生 UPS機能付 ステレオ録音 対応 HDDニ重化 PBX連携※� ○送受話を分けて再生可能 ○ハードディスクの二重化 ○内線情報を取得、効率的 音声データ VR-870VoIP ○音声認識システムなどとの で信頼性を追求 な検索・再生が可能 集中管理対応 通話モニター 通話履歴 データ出力 連携でVOC活用を実現 Webブラウザ対応 多彩な検索・再生 UPS機能付 留 ■画面例 基本画面 ■システムイメージ 留 守 VR-830VoIP 守 番 音声データ 番 電 集中管理対応 通話モニター 通話履歴 オペレータ データ出力 電 話 話 公衆網 ■画面例 ※1 Arcstar IP Voice アクセスセット ライトは対象外 ※2 構成により接続できない場合があります ※3 VR-830VoIP:高さ2U、16ch 検索再生 Aspire WX plus 基本画面 ※4 最大録音時間は下表参照 ※5 PBX連携にはPBX連携サーバソフト「VR-PM800 SV-UNV」(別売品)が必要 Aspire WX IP電話 Aspire UX A サービス網 ■製品種別表 検索再生 最大録音時間 音 音 声 型名 録音チャネル 音 声 声 応 B 標準 最高音質 最高音質 停電対策 内線情報 通話録音専用 インターフェース A (モノラル) (モノラル) (ステレオ) 応 答 答 ・ 外線情報 VR-870VoIP 最大100ch 70,000時間 17,500時間 8,750時間 ・ 転 通話モニター 転 送 内蔵バッテリ 送 ・ VR-920 WX B VR-830VoIP 16ch 20,000時間 5,000時間 2,500時間 ・ お お 待 待 た 音声データ 検索・再生 通話モニター た せ ■システムイメージ せ A 検索入力 LAN 検索・再生 Webブラウザ ■ シンプル入力 または I 光ファイバー PBX 緊 LAN再生ソフト P HUB 緊 急 VR-LS900CES 通話録音サーバ (VR-900VLA SV用) A 検索入力 電 話 ONU または 急 通 サ TAP 通 知 VR-900VLA SV 管理者 ■ シンプル入力 ー 音声 知 / ビ データ / 緊 詳細はP.12参照 ス ■ 詳細入力 網 緊 急 VR-870VoIP オペレータ 急 招 VR-830VoIP 招 集 集 音声(通話日時・通話時間) ■ 詳細入力 LAN 音声データ 日 検索・再生 Webブラウザ 課 通話録音サーバ 日 外線情報の取得(電話番号情報・発着情報) または VR-900VLA SV LAN 課 放 再生ソフト 管理者 放 送 詳細はP.12参照 VR-LS900CES (VR-900VLA SV用) 送 / / 非 非 常 B 通話リスト 内線情報の取得(オペレータID・内線番号など) 常 放 放 送 B 通話リスト 送 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) タ 品名 型名 価格(円) タ イ 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) イ ム ム サ チャネルライセンス(4ch) VR-870-CL4 130,000 品名 型名 価格(円) VR-870VoIP用 サ ー ラック取付金具 RTK-3UB 4,100 ー バ バ チャネルライセンス(4ch) VR-920 WX-CL4 130,000 ラック取付金具 RTK-2UA 4,000 ラック取付金具 RTK-3UB 4,100 VR-830VoIP用 鍵付内部カバー VR-810-SC 7,400 通 通 信 通話録音サーバ VR-900VLA SV オープン価格 音声データ集中管理システム VR-900CES 詳細はP.12参照 通話録音サーバ VR-900VLA SV オープン価格 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください 信 線 音声データ集中管理システム VR-900CES 詳細はP.12参照 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください 線 路 RDXドライブ USB オープン価格 RDXドライブ USB オープン価格 路 用 RDXカートリッジ オープン価格 RDX 用 機 カートリッジ オープン価格 機 器 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 TSG-M10 詳細はP.27参照 GPSタイムサーバ TSG-100 器 材 TSG-M10 詳細はP.27参照 68,000 88,000 88,000 材 5 6
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さまざまな運 用形態に対応 簡単接 続で�席から大 規模システムまで対応 VR-518H VR-L147H : ¥49,500-( 税別/設定調整工事費含まず) ¥420,000-( 税別/設定調整工事費含まず) VR-L147H SC : ¥66,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 受話器接続対応 VR-518H / VR-518H LC VR-518H LC VR-L147H 価格 (標準モデル) ¥475,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 通話録音装置 本体寸法(幅×奥行×高さ)/質量 BRI回線対応 VR-514BRI / VR-514BRI LC 価格 VR-514BRI・VR-518A VR-L147H SC(側音除去対応モデル)  本体 : 140×113×26mm/約210g 通話録音装置  通話録音アダプタ SA-500(VR-L147H用) : 36×73×19mm/約39g ¥770,000-( 税別/設定調整工事費含まず)  通話録音アダプタ SA-510(VR-L147H SC用) : 60×95×20mm/約75g アナログ回線対応 VR-518A / VR-518A LC VR-514BRI LC・VR-518A LC ¥825,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 主な仕様はP.14をご覧ください。 ■設置イメージ (標準モデル) (長時間録音モデル) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/290×323×44mm(突起含まず) 質量/約2.4kg 通 通 話 技術基準適合品 話 録 T 000288C18(VR-514BRI/VR-514BRI LC)、 T 000287A18(VR-518A/VR-518A LC) 録 音 音 主な仕様はP.14をご覧ください。 内蔵メモリに最大 ステレオ録音 対面録音 約�,���時間録音※� 対応※� 対応※� ○送受話を分けて再生可能 ○録音件数最大40,000件 ○音声認識システムなどとの ○対面窓口など、集音マイク 連携でVOC活用を実現 から応対内容の録音も可能 ■システムイメージ 多彩な検索・再生 通話状態がわかる 音声データ オペレータ 中・大規模システム (LAN再生) 待機画面 集中管理対応 省スペース設計 ステレオ録音 コールセンターなど 受話器接続※� 最大約���時間録音 対応 側音除去に対応※� 通話モニター 通話モニター 通話データによる (通話録音アダプタ接続) 担当者管理 ○内蔵メモリに録音 ○送受話を分けて再生可能 ○音声認識に最適なステレ 検索 再生 ○小型筐体と録音アダプタ ○音声認識システムなどとの オ録音として送話音・受話 再生 検索 管理者 の2ピース構造 連携でVOC活用を実現 音を分けて録音 写真はVR-518H ※1 詳細は下表参照 通話録音サーバ ※2 対応機種 : VR-518H/518H LC、VR-514BRI/514BRI LC 検索・再生 VR-900VLA SV または ※3 対応機種 : VR-518H/518H LC、VR-518A/518A LC 通話モニター 音声データ集中管理システム 音声データ ※4 対応機種 : VR-518H/518H LC API連携 Webブラウザ対応 通話モニター VR-900CES 留 管理者 ログイン認証 独自技術の音声起動方式により通話中以外の周囲の音声等による 詳細はP.12参照 留 守 録音誤動作を抑制可能(VR-518H/518H LC)<特許4841526> 守 番 番 電 音声データ ■製品種別表 ■システムイメージ ン認証機能※� 電 話 集中管理対応 ヘルプコール機能 ログイ 別売品および価格 話 (税別/設置調整工事費含まず) 型名 収容回線 収容回線数 録音方式 PBX ※1 対応機種 : VR-L147H SC 品名 型名 価格(円) 品名 型名 価格(円) ※2 通話録音サーバVR-900VLA SVまたは音声データ集中管理システムVR-900CESによる VR-518H テレオ モノラル 公 VR-518H LC 受話器接続 最大8 ス 回線 / 選択可能 衆 独自技術の音声起動方式により通話中以外の周囲の音声等による 縦置スタンド VR-L140 ST オープン価格 受話器上げセンサ SA-S02 8,400 網 録音誤動作を抑制可能<特許4841526> 音 VR-514BRI BRI 最大 回線 ステレオ 回線 2 /モノラル VR-514BRI LC (4チャンネル) 選択可能 音 声 BRI ※1 外線 内線 受話器 ※2 声 応 VR-518A  VR-514BRI/514BRI LC  VR-518H/VR-518H LC 応 答 VR-518A LC アナログ回線 最大8回線 モノラル アナログ 接続 接続 一般内線/録音端子 ※3  VR-518A/518A LC  VR-518A/VR-518A LC 録音告知機 能 」搭載 、簡単接 続・簡単操作で通話 録音 答 ・ ・ 転 「 転 送 送 ・ ■最大録音時間・最大録音件数 ・ お VR-500シリーズ VR-500シリーズ お 待 最大録音時間 VR-D179 価格 VR-D179 : ¥30,800-( 税別/工事費含まず) (受話器・外部入力接続対応) 待 た 通話録音装置 VR-D179A : ¥38,500-( 税別/工事費含まず) た せ 型名 モノラル圧縮 ステレオ圧縮 ステレオ非圧縮 最大録音件数 LAN VR-D179A せ (電話回線接続対応) (G.726 16kbps) (G.726 16kbps) (G.711 μ-law) 音声データ 検索・再生 本体寸法(幅×奥行×高さ)/180×260×15mm(ゴム足含まず)、質量/約440g(VR-D179A/約460g) 緊 VR-518H 約1,000時間 約500時間 約125時間 管理者 VR-518H LC 約4,000時間 約2,000時間 約500時間 40,000件 通話録音サーバ 技術基準適合品/ T A16-0243001(VR-D179)、 T A16-0244001(VR-D179A) 急 VR-900VLA SV または ■画面例(再生ソフト VPS179) 緊 急 通 音声データ集中管理システム VR-514BRI 約1,000時間 VR-900CES LAN再生ソフト VR-LS510 主な仕様はP.14をご覧ください。 通 知 ━ 約125時間 (VR-500シリーズ用) 知 / VR-514BRI LC 約4,000時間 約500時間 40,000件 詳細はP.12参照 Webブラウザまたは / 緊 LAN再生ソフト VR-LS900CES 緊 急 VR-518A 約1,000時間 (VR-900VLA SV/VR-900CES用) 急 招 VR-518A LC 約4,000時間 ━ ━ 40,000件 ※1 DSU外付けでのS/T点接続となります ■設置イメージ 招 集 集 ※2 別途、通話録音アダプタ SA-510/500が必要 ※3 録音端子の出力レベルにより正常に録音できない場合があります 写真はVR-D179 日 日 課 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) ■対面録音システム 課 放 放 送 品名 型名 価格(円) 8窓口まで収容可能、商談内容は管理者パソコンで 接続例 SDカード※�に 各種モジュラー 「録音告知機能」 送 / / 非 リアルタイムでモニターができます。 常 SMA-02 最大�,���時間録音※� 配列対応 搭載 非 通話録音アダプタ(受話器接続) SA-510 33,000 常 放 SA-500 16,500 ・ステレオ録音対応 ・通話録音装置からの給電に対応 ○1枚あたりの録音件数 ○簡単なスイッチ切り替えで ○自作/固定アナウンスの 放 送 9999件 各種ビジネスホン受話器 送出に対応 送 受話器上げセンサ SA-S02 8,400 集音マイク のモジュラー配列に対応 ■システムイメージ LAN再生ソフト(5クライアント) VR-LS510 200,000 受話器接続 外部入力接続 電話回線接続 電話回線接続+ タ 集音マイクアダプタ ( ) ラック取付金具(EIA規格) RTK-1UB 3,700 集音マイク SMA-02 エンドレス録音 ビギニング録音 後追い録音 録音モニター VR-D179Aのみ 受話器接続 (VR-D179Aのみ) タ イ イ ム 通話録音サーバ VR-900VLA SV 詳細はP.12参照 オープン価格 集音マイク 電 電 音声 ム サ 当社支店(出張所) アダプタ VR-518H 話 話 出力 外部音声入力 回線接続 電 回線接続 電 音声データ集中管理システム VR-900CES VR-518H LC 回 (EXT IN) 話 話 回 サ ー 営業所にお問い合わせください パソコンで 回 回 録音消去 自動録音セット 線 線 線 線 ー バ 検索・再生 バ ※� タイムスタンプ (個別・全消去) (録音忘れ防止) 受話器接続 受話器接続 当社支店(出張所) 集音マイク VRM-02 ※2024年8月発売予定 VR-518H/518H LC SMA-02C ※受注生産品 営業所にお問い合わせください 管理者 ・ノイズキャンセリング機能付 C VR-D179 VR-D179 通 ※1 対応SDカード : SDカード( 128MB~2GB)/SDH カード( 4GB~32GB) VR-D179A VR-D179A VR-D179A VR-D179A 集音マイクアダプタ SMA-02 当社支店(出張所) 集音マイク   ※SDHC UHS-Ⅲには対応しておりません。 通 信 SMA-02C(ノイズキャンセリング機能付) ※受注生産品 営業所にお問い合わせください 集音マイクアダプタ 応 録音告知機能 対応 信 線 ※2 SDHCカード 32GB LPモードの場合 録音告知機能 対応 録音告知機能 非対応 録音告知機能 非対 SMA-02C 線 路 非常通報装置 ADS-100 詳細はP.23参照 オープン価格 検索・再生 ※3 VR-D179とパソコンを接続するUSBケーブルは、別途お客様にてご用意ください。 路 用 モニター   再生ソフト「Voice Player VPS179」は、当社ホームページよりダウンロードしてください。 ※受話器コードまたは音声出力のないコードレス多機能電話機は接続することができません。 用 機 VR-518H   https://www.takacom.co.jp ※多機能電話機をご利用の場合「電話回線接続」「電話回線接続+受話器接続」で使用することはできません。 機 器 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 LAN VR-518H LC TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 ※一部のアナログ回線対応の家庭用電話機は、電話回線接続での対応となります。 独自技術の音声起動方式により通話中以外の周囲の音声等による 器 材 ※一般家庭用のコードレス電話機にて録音告知機能を利用される場合、コードレス子機を使用した通話は録音告知 録音誤動作を抑制可能<特許4841526>  機能をご利用できません。なお、親機の受話器(コード付き)を使用した通話は録音告知機能をご利用できます。 材 7 8
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携帯電話のコンプライアンス強化に タブレット/パソコンで応対内容を録音 VR-MP110 SV(ハードウェアタイプ) ����年�月 ¥2,000,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 対面録音アプリ VR-MP110シリーズ FTF-MW15 発売予定 価格 1端末につき ¥22,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 初期搭載50ch 携帯・固定電話 ����年�月 発売予定 VR-MP110(ソフトウェアタイプ) 対面録音 LA SV 通話録音システム VR-MP110Dシリーズ(NTTドコモ対応) 価格 VR-MP110Kシリーズ(KDDI対応) ¥1,200,000- システム ( 税別/設定調整工事費含まず) 5VLA SV VR-FTF15V (ハードウェア) ����年�月 ¥1,440,000-( 税別/設定調整工事費含まず) VR-MP110S 対面録音サーバ VR-FTF1 シリーズ(ソフトバンク対応) 初期搭載50ch VR-FTF15VLA 発売予定 価格 VR-FTF15VLA ※別途、インストール用のサーバが必要 (インストールサービス) ¥600,000-( 税別/設定調整工事費含まず) ※別途、インストール用のサーバが必要となります。 通 通 話 ■対面録音アプリ 画面例 録音中 対面録音アプリ 録 携帯キャリア ���時間※� 話 最大�,���ch 最大約��, 録 音 サービス対応※� 録音 Windows端末 アプリで 音声データ 音 ※� ○ソフトウェアタイプの ○主要携帯キャリアの通話録音 「 最大 ○標準/高音質/最高音質の サービスに対応 VR-MP110」で、 に対応 応対内容録音※� 自動転送に対応 2,000chまで録音可能 3タイプの音質から選択 ○「対面録音アプリ」をイン ○対面での応対内容を ○音声データは対面録音 ストールした端末で操作 端末で録音・再生 サーバに自動/手動で転送 写真はVR-MP110D SV 自動圧縮機能 HDDニ重化※� 携帯+固定電話の 音声データ集中管理対応※� 対面録音サーバ ○音声ファイルの自動圧縮機 ○ハードディスクの二重化で ○携帯電話と固定電話の音 能を搭載、長期保存に対応 信頼性を追求 声データを一元管理、長期 保存・バックアップに対応 最大���端末※� 最大約��,���時間※� 録音一覧 収集 録音 HDDニ重化※� ■画面例 A Webブラウザ対応 多彩な検索・再生 UPS機能付※� ○端末を最大200台収集、端 ○各端末から収集した音声デ ○ハードディスクの二重化で 末のOSは混在収集が可能 ータを最大200万件保存 信頼性を追求 ※1 キャリア別の対応サービスは下記参照 B ※2 ソフトウェアタイプ「VR-MP110」はサーバ容量に依存 ※3 ハードウェアタイプ「VR-MP110 SV」のみ対応 Webブラウザ対応 多彩な検索・再生 セキュリティ機能による アクセス制限 留 ※4 VR-900VLA SVまたはVR-900CES( 別売)による 留 守 ※1 対象端末OS:Windows 11/10 守 番 対象端末機器:タブレット/パソコン(解像度 1024x768(XGA)以上) 番 電 ※ Windows PhoneおよびWindows Mobileは除く 電 話 ※ 端末は、お客様にて別途ご準備ください 話 ■キャリア別サービス対応表 ※ 端末の仕様(メモリ等)によって、録音時間など制限されることがあります。 ※ 端末の機能を利用するには、対面録音サーバとの認証が必要です。 応キャリア ※2 音質はG.711μ-law 8kHz,8bit /リニアPCM 16kHz,16bitに対応 A ■ シンプル入力 製品名 対 (対応サービス) 録音対象 通信回線 ※3 最大同時受信端末数/VR-FTF15VLA:最大50台(インストール用のサーバによる)、VR-FTF15VLA SV:最大5台 ※4 インストールサービス「VR-FTF15VLA」はインストール用のサーバによる ■対面録音サーバ 画面例 ※5 ハードウェアタイプ「VR-FTF15VLA SV」のみ対応 音 検 索 VR-MP110D NTTドコモ 携帯電話 専用線 音 声 シリーズ (通話録音サービス) 「FOMA/LTE/5G」の インターネット 入 ■ 詳細入力 音声回線契約をしている携帯電話 インターネットVPNなど 声 応 力 応 答 携帯電話 A ■システムイメージ 答 ・ ・ 転 「au携帯電話」 転 送 「オフィスケータイパック」 送 ・ VR-MP110K KDDI 「auオフィスナンバー」利用の KDDI Wide Area ・ お シリーズ (通話録音機能) 法人契約の携帯端末 Virtual Switch お 待 外出先 会議 対面窓口 ・・・ た 固定電話 待 せ B 「KDDI光ダイレクト※」 た 利用の電話番号 B せ 通 話 リ VR-MP110S ソフトバンク 携帯電話 緊 ス シリーズ (通話録音サービス) ソフトバンクの SmartVPN ケータイ・スマートフォン 緊 急 ト タブレット パソコン 急 通 ※ KDDI 光ダイレクト / KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch / 通 知 対面録音アプリ REC 対面録音アプリ /   KDDI 光ダイレクト over Powered Ethernet / Cisco Webex Calling / Cloud Calling for Microsoft Teams 知 FTF-MW15 REC FTF-MW15 / 緊 緊 急 急 招 A 検索入力 Wi-Fi LAN 音声データ 招 集 ※画面例は、NTTドコモ「通話録音サービス」の検索・再生画面となります。 ■ 仕様比較表/仕様別価格 集 (税別/設置調整工事費含まず) 集中管理システム ■ シンプル入力 VR-900CES ネットワーク タイプ 携帯・固定電話番号ch 価格(円) 保存ファイル数 録音時間 詳細はP.12参照 管理者 日 ■システムイメージ 音声データ 日 課 ハードウェア 最大250ch※2 2,000,000(50ch) 最大300万件 最大約50,000時間 課 放 ~ 3,100,000(250ch) (標準モノラル時) 放 送 ■ 詳細入力 対面録音サーバ 送 / 通信キャリア ソフトウェア※1 最大2,000ch※2 1,200,000(50ch) 最大1億件 サーバ容量に依存 / 非 キャリア網 録音システム ~ 11,925,000(2,000ch) VR-FTF15VLA SV 非 常 音声データ ※別途契約が必要です。 常 放 顧客 担当者 ※1 別途、インストール用のサーバが必要 放 送 音声データ ※2 初期搭載50ch 送 検索・再生 タ B 通話リスト 別売品および価格 タ イ ネットワーク 音声データ集中管理システム (税別/設置調整工事費含まず) イ ム VR-900CES ム サ 音声データ 詳細はP.12参照 品名 型名 価格(円) サ ー ー バ バ 携帯・固定電話 チャネルライセンス(10ch) VR-MP110-CL10 55,000 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) 通話録音システム VR-MP110シリーズ ラック取付金具 RTK-3UB 4,100 通 品名 型名 価格(円) 管理者 通 信 音声データ 通話録音サーバ VR-900VLA SV オープン価格 信 線 音声データ集中管理システム VR-900CES 詳細はP.12参照 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください ラック取付金具 RTK-3UB 4,100 路 LAN 線 RDXドライブ USB オープン価格 路 用 通話録音サーバ VR-900VLA SV オープン価格 検索・再生 用 機 RDXカートリッジ オープン価格 音声データ集中管理システム VR-900CES 詳細はP.12参照 当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください 機 器 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 器 材 TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 材 ※キャリア別の対応サービスは右記参照 9 10
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クラウドサービスへ通話音声を転送、音声データ利活用を促進 音声データを収集し長期保存 価格 ¥350,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 通話録音サーバ IP対応音声キャプチャー装置 VR-C100VoIP ※チャネルライセンスが別途必要となります。(別売品参照) VR-900VLA SV 価格 オープン価格 新発売 本体寸法(幅×奥行×高さ)/250×150×44mm、質量/約760g 通話録音サーバソフト VR-900VLA / VR-900VLA L 価格 VR-900VLA : オープン価格 VR-900VLA L : ¥100,000(- 税別) クラウドサービスへ シンプルな 音声データ集中管理システム 音声転送 接続構成 最大���ch VR-900CES 価格 当社支店(出張所)、営業所に お問い合わせください 通 通 話 ○音声をリアルタイムまたは ○低コスト・短期間で ○最大100chまで同時音声 話 録 バッチ転送、各種クラウド 音声キャプチャー キャプチャに対応 サービスの活用を促進 システムを構築※1 ■システムイメージ 録 音 音 ※1 接続対象 長期保存 ログイン 通話録音装置 ビジネスホン  ・NECプラットフォームズ:UNIVERGE Aspire WX plus/Aspire WX/Aspire UX バックアップ対応 システム監視 認証機能 LAN IP電話サービス・NTT:ひかり電話(フレッツ光ネクスト) ○本体に最大約68万時間保存※1 ・NTTコミュニケーションズ:Arcstar IP Voice、Arcstar IP Voice アクセスセット ○RDXカートリッジに音声デー ○本体装置や収集対象の録音 ○VR-L140シリーズを対象 音声データ ( Arcstar IP Voice アクセスセット ライトは対象外) タをバックアップ保存 装置のアラームを監視・通 に、オペレータのログイン 検索・再生 Webブラウザまたは 報 状況などの管理が可能 LAN再生ソフト ・KDDI:光ダイレクト 通話録音サーバ VR-LS900CES ・ソフトバンク:おとく光電話 VR-900VLA SV ■システムイメージ HDD暗号化対応※� セキュリティ機能による アクセス制限 Webブラウザ対応 本社・データセンターなど 各拠点 音声データ Webブラウザまたは 通話録音装置 集中管理システム LAN再生ソフト VR-900CES VR-LS900CES オペレータ 通話録音装置 ダイレクト再生による 音声データ収集は 最大接続台数���台※� 未収集の音声データ検索・再生 自動/手動選択可 公衆網 ネ Aspire WX plus ッ ■音声転送 対応サービス Aspire WX ※1 下記 製品種別表参照 ト ワ 音声 IP電話 Aspire UX ※2 Windowsのドライブ暗号化機能(BitLocker)によるHDD暗号化に対応 ー データ 検索・再生 留 サービス網 クラウドサービス   VR-900VLA SV:出荷時オプション/VR-900CES:標準対応 ク コールセンター向けオペレータ支援サービス(リアルタイム転送) 留 守 LAN 通話録音専用 守 番 ・オプテージ / Enour CallAssistant 音 声 インターフェース 番 電 ・丸紅情報システムズ / Omnis ・音声認識 システム監視 電 話 内線情報 ・感情解析 話 ・通話分析 ■製品種別表 通話録音データ蓄積・管理(バッチ処理) 外線情報 ・音声蓄積 など ・ネクストジェン / U-cube rec 型名 タイプ 本体保存時間※1 バックアップ 収集対象装置 収集台数 ※詳細は、各サービスベンダーにお問い合わせください。 VR-C100VoIP リアルタイム転送 バッチ転送 VR-900VLA ソフト ※2 RDX※3 VR-TR785/780シリーズ※5 音 通話録音サーバ LAN VR-900VLA L ソフト ※2 RDX※4 VR-755/765/750/760/710/720シリーズ VR-900シリーズ、VR-800VoIPシリーズ、VR-500シリーズ 100台※7 音 声 VR-900VLA SV ラックマウント型 約9万時間 RDX VR-L147H/L145H、VR-MP110/100シリーズ、VR-FTF15/10VLAシリーズ 声 応 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) 通知/確認 応 答 検索再生 VR-900CES 13RR ラックマウント型 約13万時間 RDX VR-TR785/780シリーズ※5 答 ・ ・ 転 品名 型名 価格(円) 音声データ VR-755/765/750/760/710/720シリーズ 集中管理システム VR-900CES 37RR ラックマウント型 約37万時間 RDX VR-900シリーズ、VR-800VoIPシリーズ、VR-500シリーズ 500台 転 送 VR-L147H/L145H、VR-MP110/100シリーズ、VR-FTF15/10VLAシリーズ 送 ・ チャネルライセンス VR-C100VoIP-CL4 120,000 ・ お クライアントPC VR-900CES 68RR ラックマウント型 約68万時間 RDX VR-900VLA SV/VR-800VLA SV※6 お 待 交換機連携ライセンス Aspire専用I/F VR-C100-PL NA 100,000 待 た ※1 本体保存時間は、通話録音装置の録音形式により変動します。 ※2 お客様準備のパソコンのハードディスク容量に依存します。 ※3 お客様準備のパソコンにRDXドライブが必要です た せ ※4 VR-LS900CES(別売)および、お客様準備のパソコンにRDXドライブが必要です。 ※5 収集対象は音声データのみ、音声認識結果は保存できません ※6 サーバソフト(VR-900VLA/VR-800VLA)は除く せ ※7 VR-TR785/780/VR-755/765/750/760/710/720/VR-900/VR-800VoIP/VR-500/VR-L147H/L145H/VR-MP110/100/VR-FTF15/10VLAシリーズの収集可能台数は合計最大10台です 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) 緊 緊 急 ■コールセンター向けオペレータ支援サービス例 急 通 品名 型名 価格(円) 品名 型名 価格(円) 品名 型名 価格(円) 通 知 LAN 知 / 再生ソフト(5クライアント)VR-LS900CES 200,000 VR-750UPS YTⅡ(据置タイプ) 185,000 17インチTFTモニタ 70,000 無停電電源装置 VR-750UPS YR(ラックマウントタイプ) 194,000 / 緊 RDXドライブ USB オープン価格 ラックマウント型キーボード/モニタ VR-750UPS YRLL 233,000 (ラックマウントタイプ) 362,000 緊 急 急 招 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 RDXカートリッジ オープン価格 BitLockerキー BLK-USB 50,000 TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 招 集 オペレータ支援 スーパーバイザー支援 集 日 日 課 課 放 リアルタイムテキスト化/FAQ自動表示 リアルタイムモニタリング/アラート通知 各拠点の通話録音装置から音声データを収集し全文テキスト化 放 送 送 / / 非 教育時間短縮 発話された内容から自動でFAQ回答候補を モニタリング 複数のオペレータの通話をテキストにて確認、 非 常 表示、知識やスキルに依存せず対応可能 効率化 アラート通知でモニタリング業務を大幅効率化 VR-RD920CES ����年�月 常 放 音声データ集中管理システム 放 送 発売予定 送 品質向上/時間削減 FAQ回答候補の自動表示により応対品質を 標準化、応対時間を削減 タ ■システムイメージ タ イ イ ム ム サ サ ー 応対内容の自動要約 管理者支援 VR-RD920CES VR-RDS220 最大���台の 音声認識エンジン 通話録音装置と連携 搭載 全文テキスト化※� ー バ バ 応対履歴の要約文を自動作成、要約文を基 ACW短縮 にして入力業務を大幅に効率化 通 データ分析・レポート/応対品質評価 音声データ テキスト 通 信 変換 テキストデータ 信 線 オペレータのスキルに依存せず、ばらつきを 線 路 応対履歴入力 路 用 平準化 抑制し応対記録の入力品質を均一化 データ活用推進 自動集計・レポート化でデータ分析を促進、 音声 音声とテキストで 応対品質診断で 各拠点 データ 確認 オペレータ教育に活用 外部システム連携 データを基に定量的にオペレータを評価 通話録音装置 音声の検索・再生 用 機 テキストの検索・表示 機 器 器 材 ※1 テキスト化処理は音声認識サーバ VR-RDS220(別売品)にて対応 材 11 12
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通話録音装置 仕様・機能比較表 VRシリーズ 755 型名 VR-755 VR- VR-920 WX VR-870VoIP VR-830VoIP VR-518H VR-514BRI VR-518A VR-L147H VR-D179 仕様・機能 PBX連携シリーズ VR-765 VR-518H LC VR-514BRI LC VR-518A LC VR-L147H SC VR-D179A 最大ch 96ch 96ch 96ch 100ch 100ch 16ch 8ch 4ch 8ch 1ch 1ch 接続種別 音声/PRI/BRI/アナログ 音声/PRI/BRI/アナログ 音声/PRI/BRI/アナログ PRI/BRI/アナログ/ NTT:ひかり電話 / KDDI:光ダイレクト NTT:ひかり電話 / KDDI:光ダイレクト 受話器/マイク BRI 音声/アナログ 受話器/音声 音声 ※ 混在可能 ※ 混在可能 ※ 混在可能 SIP/H323/CCIS NTTコミュニケーションズ:Arcstar IP Voice NTTコミュニケーションズ:Arcstar IP Voice VR-D179:受話器/ ソフトバンク:おとく光電話 ソフトバンク:おとく光電話 VR-D179A:受話器/音声/アナログ PRI/BRIボード:回線 PRI/BRIボード:回線 録音起動 アナログボード:音声/回線/接点 アナログボード:音声/回線/接点 PRI/BRIボード:回線 交換機制御 SIP情報 SIP情報 音声/手動/センサ 回線 回線/音声/接点 音声/手動/センサ/接点/API VR-D179:音声・手動 VR-755UNV E アナログボード:音声/回線機制御 /接点:交換 VR-D179A:音声/手動/接点/回線 送受話分離ステレオ録音 ● ※PRI/BRI回線 ● ※PRI/BRI回線 ● ※PRI/BRI回線 ● ● ● ● ※側音除去対応 ※7 ● ― ● ※側音除去対応 ※7 ― 録  通 G.726 16kbps / G.726 32kbps G.726 16kbps / G.726 32kbps G.726 16kbps / G.726 32kbps G.726 16kbps G.726 16kbps G.726 16kbps G.726 16kbps G.726 16kbps G.726 16kbps / G.711 μ-law ADPCM 8kHz4bit 通 話 音 録音形式 G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.711 μ-law G.726 16kbps PCM 8kHz16bit ADPCM 8kHz2bit 話 録 録 音 最大録音時間 70,000時間 70,000時間 70,000時間 70,000時間 70,000時間 20,000時間 VR-518H:1,000時間 VR-514BRI:1,000時間 VR-518A:1,000時間 4時間 ※32GB使用時 音 (媒体) (HDD) (HDD) (HDD) (HDD) (HDD) (HDD) VR-518H LC:4,000時間 VR-514BRI LC:4,000時間 VR-518A LC:4,000時間 237時間 4,44 (内蔵メモリ) (内蔵メモリ) (内蔵メモリ) (内蔵メモリ) (SDカード) バックアップ ブルーレイ(BD-RE)/DVD-RAM ブルーレイ(BD-RE)/DVD-RAM ブルーレイ(BD-RE)/DVD-RAM ※VR-755S/VR-755PSは非対応 ※VR-755S/VR-755PSは非対応 ― ※3 ― ※3 ― ※3 ― ※3 ― ※3 ― ※3 ― ※3 ― ブルーレイ 25GB:3,000時間 ブルーレイ 25GB:3,000時間 ブルーレイ 25GB:3,000時間 バックアップメディアの容量 DVD-RAM 4.7GB:570時間 DVD-RAM 4.7GB:570時間 DVD-RAM 4.7GB:570時間 ― ― ― ― ― ― ― ― ※録音ファイル保存形式:標準モノラル ※録音ファイル保存形式:標準モノラル ※録音ファイル保存形式:標準モノラル 録音日時指定 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ※VPS179による 自番号 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ― ― 相手番号 ● ※回線接続時 ● ※回線接続時、VR-755UNV Eは PBX種別などにより条件あり ● ※回線接続時 ● ● ● ― ● ● ※回線接続時 ― ― 発信/着信区別 ● ※回線接続時 ● ※回線接続時 ● ※回線接続時 ● ● ● ― ● ● ※回線接続時 ― ― 検  録音時間 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ― ※3 ― 索 メモ ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ● ※有無検索/内容検索 ― ※3 ● ※VPS179による 留 留 守 重要度、分類 ※分類名変更可能 ● ※分類名変更可能 ● ※分類名変更可能 ● ※分類名変更可能 ● ※分類名変更可能 ● ※分類名変更可能 ● ● ● ― ※3 ● 守 番 ● 番 電 電 話 再生フラグ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ― ※3 ● 話 内線番号 ― ※アナログボードで電話機接続時は ● ※アナログボードで電話機接続時は ● ● ※6 ● ※6 ● ※表示名で可能 ― ※電話機接続時は 自番号で可能 ― 自番号で可能 ―   表示名で可能 ― ― オペレータID ― ● ※機種による ― ● ● ※6 ● ※6 ― ― ― ● ― オペレータ名 ― ● ※機種により登録必要 ― ● ● ※6 ● ※6 ― ― ― ● ― 音 音 声 送受話分離再生 ● ※PRI/BRI回線接続、ステレオ録音時 ● ※PRI/BRI回線接続、ステレオ録音時 ● ※PRI/BRI回線接続、ステレオ録音時 ● ※ステレオ録音時 ● ※ステレオ録音時 ● ※ステレオ録音時 ● ※ステレオ録音時 ● ※ステレオ録音時 ― ● ※ステレオ録音時 ― 声 応 応 答 答 ・ 音声タイムスタンプ ● ● ● ― ※3 ― ※3 ― ※3 ● ● ● ― ※3 ● ・ 転 転 送 ・ 連続再生 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 送 ・ お お 待 再 リピート再生 ● ● ●   ● ● ● ● ● ● ● ● ※VPS179による 待 た た せ 生 インデックス再生 せ (範囲指定) ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ※VPS179による 早送り・巻戻し ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 緊 緊 急 再生速度調整 ― ― ― ● ● ● ― ― ― ― ● ※VPS179による 急 通 通 知 本体で再生操作 ● ● ● ― ― ― ― ― ― ― ● 知 / / 緊 緊 急 検索・再生 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 急 招 ク ラ 招 集 イ VR-LS700/VR-LS700 WX/ Webブラウザ ※1/4 Webブラウザ ※1/4 Webブラウザ ※1/4 Webブラウザ ※1/4 VR-LS700 ※別売品 集 ア クライアントソフト VR-LS700 AVA ※別売品 VR-LS700 ※別売品 Google Chrome / Google Chrome / Google Chrome / VR-LS510 ※標準添付 VR-LS510 ※標準添付 VR-LS510 ※標準添付 Google Chrome / VPS179(USB接続) ン Microsoft Edge※5 Microsoft Edge※5 Microsoft Edge※5 Microsoft Edge※5 ※当社HPよりダウンロード ト 日 クライアントOS Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 Windows 11/10 ※1/2 日 課 課 放 通話モニター ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 放 送 送 / セキュリティ機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● / 非 非 常 放 アラーム通知機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 常 ― 放 送 そ 送 の ● ● ● 他 通話データ転送機能 ● ● ● ● ● ● ● ― タイマー録音 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ― ― タ タ イ ム HDD二重化 ● ※Rタイプにて対応 ● ※Rタイプにて対応 ● ※ホットスワップ対応 ● ● ● ― ― ― ― ― イ ム サ サ ー 音声データ収集 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ● ※3 ― ー バ バ 使用汎用OS Windows 10 IoT Enterprise LTSC Windows 10 IoT Enterprise LTSC Windows 10 IoT Enterprise LTSC Linux Linux Linux ― ― ― ― ― 通 100V±10V/最大16W 100V±10V/最大16W PoE対応 USB電源供給対応 通 信 諸  電源および消費電力 100V±10V/最大200W 100V±10V/最大200W 100V±10V(冗長化)/最大200W 100V±10V/最大150W 100V±10V/最大150W 100V±10V/最大90W 100V±10V/最大16W ACアダプタ:100V±10V/最大3.5W ACアダプタ:100V±10V/最大4.5W 信 線 路 元 線 寸法 429×500×177mm(高さ4U) 429×500×177mm(高さ4U) 429×600×177mm(高さ4U) 429×540×132mm(高さ3U) 429×540×132mm(高さ3U) 429×312×88mm(高さ2U) 290×323×44mm 290×323×44mm 290×323×44mm 幅×奥行×高さ 突起含まず (高さ1U) (高さ1U) (高さ1U) 140×113×26mm 180×260×15mm 路 用 用 機 質量 約19kg 約19kg 約23.5kg 約15kg 約15kg 約8.4kg 約2.4kg 約2.4kg 約2.4kg 約0.2kg 約0.5kg 機 器 器 材 材 ※1 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションはサポート対象外です ※2 Windows 11/10のSモードおよびARM版Windows 11/10は対象外です ※3 VR-900VLA SV/VR-900VLA/VR-900CESで対応可能   ※4 同一のクライアントPCにおいて、異なる種類のWebブラウザを同時に使用すると正常に動作しません ※5 Chromium版のみ対応 ※6 PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV(別売品)で対応可能 ※7 通話録音アダプタ SA-510による 13 14
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保守サービスパック 留守番電話 保守サービスパックには、万が一故障した際修理に要する費用(部品代※・技術料・出張料)が含まれています。 万が一故障した際にも、不意の出費なく維持費を事前に把握でき計画運営が可能になります。 システムイメージ ※バックアップ用ディスクなどの消耗品を交換した場合は、別途費用を申し受けます。 保守サービスパック 対象製品 サービス受付時間 対象サービス ※詳細は下記参照 用件録音 営業時間外や留守中の用件録音に ベーシックパック VR-755/VR-765シリーズ、VR-920 WX、VR-800VoIPシリーズ、VR-500シリーズ 月~金 8:45~17:30 通 VR-L147H※1、VR-MP110 SVシリーズ、VR-FTF15VLA SV、VR-900VLA SV、VR-900CES ※祝祭日・年末年始当社休日を除く オンサイト保守 通 話 話 録 録 音 トータルメンテパック VR-755/VR-765シリーズ、VR-920 WX、VR-800VoIPシリーズ、VR-500シリーズ 月~金 8:45~17:30 音 VR-L147H※1、VR-MP110 SVシリーズ、VR-FTF15VLA SV、VR-900VLA SV、VR-900CES ※祝祭日・年末年始当社休日を除く オンサイト保守、定期点検、バージョンアップ ただいまの時間は留守番電話がご用件を承ります。 ピーという信号のあとに、お名前とご用件をお話ください・・・ ベーシックパック�� VR-755/VR-765シリーズ 24時間年中無休 オンサイト保守、監視サービス、リモート保守 トータルメンテパック�� オンサイト保守、定期点検、バージョンアップ VR-755/VR-765シリーズ 24時間年中無休 監視サービス、リモート保守 用件録音 着信応答 型名 接続種別 1 1メッセージ 最大収容 掲載 ※1 VR-L147HがVR-900VLA SVまたはVR-900CESと同一場所に設置されている場合、VR-L147HはVR-900VLA SVまたはVR-900CESとセットで保守サービスパック契約の対象製品に含まれます。 メッセージ メッセージ数 最大録音時間 メッセージ数 回線/ch数 ページ 最大録音時間 保守サービスパック 対象機種 サービス受付時間 対象サービス AT-1000 アナログ 最大約120分 300件 最大約 5分 10ch 1回線 P.17 留守番電話装置 IVR-24VoIPⅡ/100VoIPⅡ NTTひかり電話 最大約 3分 ※1 最大約 3分 100ch 100ch P.21 VR-L147Hの障害を電話診断で解決できないと判断した場合、故障機器を当社までご発送いただき、当社にて修理 センドバック VR-L147H 月~金 8:45~17:30 ※1 最大約60時間 ※祝祭日・年末年始当社休日を除く を実施した上でお客様にお返しいたします。また、交換品が事前に必要な場合は、ご要望により当社より交換品※2を 発送することもできます。交換品到着後に故障機器を当社までご発送ください。 留 ※2 お送りする交換品はお客様の所有物となり、お送りいただく故障機器は当社の所有物となります。交換品は正常機器ですが新品ではない場合があります。 留 守 守 番 番 電 オンサイト保守が必要との判断により、当社専門スタッフが現地訪問し修理を実施します。訪問は、お客様からお電話いただいた翌営業日が基本となります。 リモコン再生 用件録音を外出先からリモコン再生 電 話 話 ※故障時の修理に要する出張費、作業費は契約金額に含まれます。 オンサイト保守 ※ベーシックパックの場合、定期点検はありません。故障の際、お客様からの要請に基づき修理等メンテナンスサービスを実施します。 対応機種 AT-1000 音 所定の時期に点検や調整を行います。定期点検回数は、年2回を基本としています。お客様のご要望により3回以上の設定も可能です。 【応答メッセージ例】 ただいまの時間は留守番電話がご用件を承ります。 【リモコン再生応答例】 音 声 定期点検 ピーという信号のあとに、お名前とご用件をお話ください。 録音件数は1件です。水曜日、午後9時15分・・・・・ 声 応 応 答 答 ・ ・ 転 転 送 送 ・ 本装置のソフトウェアを無償にてバージョンアップ(当社が必要と判断された場合)ができます。 ・ お お 待 バージョンアップ 用件録音 リモコン再生 待 た た せ せ 通話録音装置または監視用PCが障害検知すると、タカコム保守受付センタ お客様 保守受付センター ーへ通知します。この障害通知をもとに、リモート保守による障害診断、または 通話録音装置 監視用PC 緊 保守要員派遣の早期実施を行います。 障害通知 緊 急 外出先 ※監視用PCは、お客様PCに監視用ソフトウェアを設定してご利用いただきます。 急 通 監視サービス 留守番電話装置 ※メール環境は、お客様にてご用意いただきます。 通 知 知 / / 緊 緊 急 急 招 お客様からの障害連絡、通話録音装置および監視用PCが障害検知すると、タ お客様 保守受付センター 招 集 カコム保守受付センターより専門スタッフによるリモートメンテナンスを実施。 集 通話録音装置 障害状況の把握 電話回線を介して障害状況の詳細確認により障害箇所の診断を実施し、オンサ リモート保守 イト保守の部材手配など保守対応のスピードと質を向上することができます。 ネットワーク 日 応答専用 用件録音を必要としない営業時間外の留守応答に ※電話回線の設備、リモート保守の機器設備などは、お客様にてご負担いただきます。 障害診断 日 課 課 放 放 送 送 / / 非 サービス期間 非 常 常 放 ● 本サービスの開始時期は、製品ご購入日となります。 標準保証 通常修理 放 送 ● ご契約は、購入日から換算して、1年毎の契約更新となり、最長6年間がサービス提供期間となります。 ただいま電話に出ることができません。恐れ入りますが 送 改めてお電話をいただけますようお願いいたします・・・ ご契約の注意事項 保守サービスパック(最長6年) タ ● 本サービスの契約は、製品ご購入日から1年以内となります。 タ イ ● 契約期間は1年となり、1年毎の契約更新にて最長6年間となります。 着信応答 型名 接続種別 最大収容 掲載 イ ム ム サ   複数年一括契約を希望される場合は、当社営業担当にご相談ください。 ご契約可能期間 1メッセージ最大録音時間 メッセージ数 回線/ch数 ページ サ ー AT-1000 最大約 5分 10ch 1回線 P.17 ー バ バ 料金について AT-4000N 最大約 100分 20ch 4回線 P.17 製品ご購入日 1年 2年 3年 4年 5年 6年 ● お支払いは、1年毎にお支払いいただく年一括支払いとなります。 TS-500 アナログ 最大約 360分 100ch 32回線 P.19 通 CS-D418Ⅱ 最大約 30分 9ch 4回線 P.19 通 信 信 線 ベーシックパック/トータルメンテパック IVR-2430Ⅱ 最大約 8分 10ch 24回線 P.20 線 路 初年度無償サービスとさせていただいております。初回お支払いは、製品ご購入後、1年経過時点の契約更新時にお支払いいただきます。 音声応答装置 IVR-24VoIPⅡ/100VoIPⅡ NTTひかり電話 最大約 3分 100ch 100ch P.21 路 用 用 機 ベーシックパック��/トータルメンテパック�� 機 器 初回のお支払いは、本サービスパックご契約時となります。2年目以降は、製品ご購入月日が更新月日となり、更新時にお支払いとなります。 器 材 ※ VR-900CESはご契約条件が異なります。詳細につきましては、当社支店(出張所)、営業所にお問い合わせください。 材 15 16
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�回線対応のベーシックモデル、デジタル録音で高音質 音声応答・転送・お待たせ 価格 ¥39,900-( 税別/工事費含まず) 留守番電話装置 AT-1000 本体寸法(幅×奥行×高さ)/130×184×43mm、質量/約390g システムイメージ 技術基準適合品/ T 000289A18 �回線対応 「音声合成機能」 搭載 年間タイマー 電話応答 営業時間外の電話受付や、テレホンサービスに ○デジタル録音で高音質 ○パソコンでデータ入力ソフ 通 ○停電の際に録音内容が ○パソコンでのテキスト入力・ トにより、タイマースケジュ 通 話 消えません 編集でメッセージ作成 ール作成・登録 着信応答 話 録 グループ 最大収容 掲載 録 音 型名 1メッセージ 分け 回線数 ページ 音 用件録音 応答専用 メッセージ 最大録音時間 メッセージ数 最大��種類 TS-500 最大約360分 100ch 最大 10グループ 32回線 P.19 録音媒体に 用件録音時に SDカードを採用※� 自動呼出し リモコン 音声応答装置 ※1 対応SDカード/SDカード(1GB~2GB)、SDHCカード(4GB~32GB)※SDHC UHS-Ⅲには   対応しておりません。 【応答メッセージ例】 ※各部署ごとに異なるメッセージを送出 ・店舗窓口 ⇒ 受付時間は、平日の午前9時から午後5時までとなります。・・・ ・法人窓口 ⇒ 受付時間は、平日の午前9時から午後7時までとなります。・・・ ・コールセンター ⇒ 受付時間は、午前9時から午後9時までとなります。・・・ �回線対応、ネットワーク経由で離れた場所から設定変更が可能 留 価格 留 守 ¥85,000-( 税別/工事費含まず) お待たせ 応対できない電話を自動受付、コールスクリーニングでメッセージ案内後に着信も可能 AT-4000N 守 番 4回線音声応答装置 番 電 本体寸法(幅×奥行×高さ)/260×220×75mm、質量/約1kg 電 話 話 技術基準適合品/ T 000294A21 最大収容 掲載 型名 接続種別 動作モード 回線/ch数 ページ �回線 「音声合成機能」 お待たせ、コールスクリーニング 同時頭出再生 搭載 年間タイマー CS-D418Ⅱ 4回線 P.19 アナログ IVR-2430Ⅱ お待たせ、お待たせ転送、コールスクリーニング 24回線 P.20 音 ○パソコンでデータ入力ソフ ○デジタル録音で高音質 IVR-24VoIPⅡ/100VoIPⅡ NTTひかり電話 お待たせ、お待たせ転送、コールスクリーニング 100ch P.21 ○パソコンでのテキスト入力・ トにより、タイマースケジュ 音 声 ○停電の際に録音内容が 編集でメッセージ作成 ール作成・登録 声 応 消えません 応 答 音声応答転送装置 答 ・ ・ 転 ネットワーク対応 メッセージ 転 送 送 ・ 時刻修正対応 ○L AN経由で音声編集、 最大��種類 お待たせ コールスクリーニング ・ お お 待 スケジュール編集など ○NTPサーバによる時刻修正、 【応答メッセージ例】 【応答メッセージ例】 待 た ○案内用:20種類 の遠隔操作が可能 または制御用パソコンの時 た せ ○保留音用:1種類 刻に合わせに対応 第一メッセージ : ただ今電話が込み合っておりますので、 お電話ありがとうございます。 せ         もうしばらくこのままお待ちください。 応対品質向上のため、この通話は録音させていただいております。ご了承ください。  (保留音) ⇒メッセージ終了後、着信 保留音源 着信件数集計 動作モニター 第二メッセージ : 大変お待たせしております。もうしばらくお待ちください。 緊 ■姉妹機 緊 急 急 通 録音媒体に 通 知 外部機器制御機能付 AT-4000N MK SDカードを採用※� リモコン ¥105,000(- 税別/工事費含まず) 知 / / 緊 応答モード中に外部機器制御用信号(無電圧メーク接点)を出力することができます。 緊 急 ※1 対応SDカード/SDカード(1GB~2GB)、SDHCカード(4GB~32GB)※SDHC UHS-Ⅲには 急 招   対応しておりません。 着信転送 オペレータに代わって適切な部門へ転送 保留音 オリジナル保留音でイメージアップ 招 集 集 ■受注生産品 日 日 課 拠点ごとの管理業務を軽減、時間外の電話応答を一元管理! ■システムイメージ 課 放 PBX 放 送 AT-4000Nデータ配信ソフト AT-4000N DHS ¥100,000(- 税別) 保留中 送 / / 非 非 常 ● 一斉配信で端末管理を効率化 メッセージ 常 放 ネットワーク経由で、最大500台のAT-4000Nに対して スケジュール AT-4000N DHS 放 送 応答メッセージおよびスケジュールデータを一斉配信 送 エリアごとなど、最大50グループに分けて異なるデータ配信が可能 音声応答転送装置 応答件数収集 データ配信 ● 応答メッセージや営業時間・休日の変更を事前予約 端末状態監視 オリジナル保留音 タ タ イ イ ム 営業時間などの変更が予定されている際に、 ネットワーク 【応答メッセージ例】 ム サ 事前にメッセージやスケジュールの変更を予約しておき任意のタイミングで配信が可能 新規のご購入は「1」を、故障に関するお問い合わせは「2」を・・・ サ ー ⇒各部署へ転送 ー バ ● リモート操作で緊急時に一括対応 CM/BGM/MOH バ 地震や台風、大雪など急に出社ができなくなった場合などの緊急時に、 音源装置 通 グループや端末を指定して、リモート操作で「応答セット/解除」「メッセージ変更」を一括操作 関東エリア 中部エリア 関西エリア 通 信 型名 掲載 最大500台 最大収容 掲載 型名 接続種別 動作モード 回線/ch数 ページ ページ 信 線 ● 端末ごとの応答件数や端末状態を把握 50グループに配信 線 路 CS-D418Ⅱ 選択呼出し 4回線 P.19 AT-4000N P.17 路 用 端末ごとの「総応答件数」や「回線毎の応答件数」が確認できCSV形式での保存が可能 アナログ IVR-2430Ⅱ 選択転送、ツリー転送、ダイレクト転送、無条件転送 24回線 用 機 P.20 応答状況の集計やグラフ化などが容易 DA-310 P.26 機 器 端末の状況も一覧で確認でき、異常時には画面およびアラーム音で知らせます IVR-24VoIPⅡ/100VoIPⅡ NTTひかり電話 選択転送、ツリー転送、ダイレクト転送、無条件転送 100ch P.21 器 材 材 17 18
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高音質「音声合成 機 能 」搭載 、時間外応 答やテレホンサービスに 高音質「音声合成 」搭載 、電話受付業 務に関わる機 能を�台に凝 縮 音声応答装置 TS-500 価格 ¥470,000-( 税別/工事費含まず) ¥550,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 初実装4回線 音声応答転送装置 IVR-2430Ⅱ 価格 初実装6回線 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×294×150mm、質量/約9kg 本体寸法(幅×奥行×高さ)/430×286×177mm、質量/約11kg 技術基準適合品/ T 000270A16 技術基準適合品/ T 000132A06 �回線単位 グループ分けで 「音声合成機能」 �つの 最大��回線 「音声合成機能」 最大��回線 メッセージ案内 搭載 動作モード 収容 搭載 ○最大32回線に同時応 ○最大10グループに、それぞ 通 ○パソコンでのテキスト入 答全回線頭出し再生 れ異なるメッセージ案内 ○応答・転送/お待たせ/ ○収容回線数: ○パソコンでのテキスト入 力・編集でメッセージ作成 通 話 やタイマー操作が可能 応答専用を1台に凝縮  初実装6回線(最大24回線) 力・編集でメッセージ作成 話 録 録 音 音 フラッシュメモリー 録再方式 年間タイマー LAN接続 リモート操作 モニター機能 LAN接続 年間タイマー※� リモート操作※� ○「応答動作のセット・解除」 ○登録データ読み書き/集計データ ○録音時間360分(全チャネ ■動作モード別比較表 「メッセージの切替」をグ ル合計)最大100 読み込み/動作状況モニター/応 ○現在の着信件数、応答件数 ○パソコンでデータ入力ソ ○登録データ読み書き/集計データ 種類録音 ループ単位で自動化 答タイマーモードのセット・解除 など管理者のパソコンから フトにより、タイマースケ 読み込み/動作状況モニター/応 リアルタイムで確認 ジュール作成・登録 答タイマーモードのセット・解除 機能 基本モード 外部音源モード 案内メッセージ 挨拶用:1ch 挨拶用: ■音声合成機能 チャンネル数  案内用:最大99ch 1ch メッセージ録音・再生 メッセージ連結 パソコンでメッセージ作成ができ、 ● ー (録音媒体:フラッシュメモリーカードJFC-��M/メッセージ数:���ch) 障害時回線切替え可※� 応答メッセージの作成・編集が容易です。 回線グループ分け 10グループ ー ※1 添付のカードライトアダプタによる ※2 最大100台の集計データ自動集計可、最大1,000台の本装置のメンテナンス可 収容回線 アナログ一般回線 アナログ一般回線 ※3 別売、回線切替装置LE-612接続による トーキー音源回線 トーキー音源回線 応答セット・解除 ■音声合成機能 ■システムイメージ 年間タイマー チャネル切替 応答セット・解除 LAN経由で パソコン操作で ※グループ別に可 パソコンでメッセージ作成ができ、 留 メッセージ登録/切替 メッセージ作成 応答メッセージの作成・編集が容易です。 外線接続 留 守 外部音源送出 ー ● PBX 守 番 時間、1日、週、月、累計 装回 番 電 着信回数集計 全話中時間・回数 時間、1日、週、月、累計 ■受注生産品 アナログ一般回線 置(線 IVR-2430Ⅱ 電 話 ※グループ別に可 全話中時間・回数 公 (ナンバーディスプレイ対応) 別切 衆 売替 話 RS-232C対応 音声応答装置 網 ) ■収容回線別価格(税別/工事費含まず) TS-500F フラッシュメモリーカード経由で パソコン操作で 初実装価格 ¥1,010,000(- 税別/工事費含まず) メッセージ登録/切替 メッセージ作成 (内線転送※1) RS-232C制御によりメッセージ録音/応答セット・解除/チャネル切替などが可能 ボイスワープ※2 4回線(初実装) 470,000円 16回線 644,000円 28回線 818,000円 (外線転送) LAN フラッシュ メモリーカード 8回線 528,000円 20回線 702,000円 32回線 876,000円 防災無線連動 音声応答装置 音 12回線 586,000円 24回線 760,000円 TS-500B ■応答・転送機能 コール 初実装価格 ¥1,840,000(- 税別/工事費含まず) センター 音 声 声 応 防災無線からの放送を自動録音、住民からの電話着信により最新の放送から案内 制御用パソコン 応 答 答 ・ API連携 音声応答装置 ・選択転送モード 1 ・ 転 別売品および価格(税別/工事費含まず) TS-500L 転 送 オープン価格 1回の選択番号(プッシュ信号)を 内線接続 送 ・ ダイヤルするだけで希望の部署に転送 ・ お 品名 型名 価格(円) API制御の組み合わせにより、用途に合わせた独自の電話応答システムを構築 PBX IVR-2430Ⅱ お 待 4 待 た 回線ラインボード TS-500-A4 58,000 ■別売品 公 た せ ラック取付金具(EIA規格) RTK-3U 4,100 4回線ラインボード TS-500B/F-A4 ¥68,000(- 税別/工事費含まず) 衆 せ ・ツリー転送モード 網 (フッキング転送※3) 最大3段階に分けて転送、転送先を (内線転送) 細かく指定することが可能 LAN フラッシュ メモリーカード 緊 緊 急 急 通 すぐに応 対できない電話を効果的に受付 通 知 制御用パソコン 知 / / 緊 ・ダイレクト転送モード 001 緊 急 転送したい相手の内線番号など 急 招 招 集 電話着信お待たせ装置 CS-D418Ⅱ 価格 ¥93,500-( ※1 外線接続での内線転送 税別/工事費含まず) 直接ダイヤル(プッシュ信号)して転送 内線001 IVR-2430ⅡとPBX間は、ダイヤルインによる転送となります。 集 ※2 ボイスワープ転送の条件 本体寸法(幅×奥行×高さ)/324×240×75mm、質量/約2.2kg NTTアナログボイスワープ契約(有料)をする必要があります。代表回線でのご契約は、個別設定 を選択してください。この場合、契約できる回線数は、10回線までとなります。 日 技術基準適合品/ T 000061A05 日 課 ※3 フッキング転送時のPBX仕様条件■動作モード ・無条件転送モード フッキング転送中に、転送先が話中や呼び続けても出ない場合などに、IVR-2430Ⅱから1回の 課 放 NTTボイスワープの フッキング信号(0.4~4秒)で公衆網とIVR-2430Ⅱの接続に戻ることが必須となります。 放 送 送 / ・お待たせ 無条件転送サービスを使用して転送 / 非 非 常 ■収容回線別価格 常 放 (税別/設定調整工事費含まず) 第1 保留音 第2 保留音 ■お待たせ機能 放 送 6回線(初実装) 550,000円 18回線 890,000円 送 メッセージ ♪♪♪ メッセージ ♪♪♪ すぐに応対できない電話に対して、第1メッセージ・第2メッセージを案内 12回線 720,000円 24回線 1,060,000円 タ お待たせ 選択呼出し 応答専用 第1メッセージ 第2メッセージ タ イ ・選択呼出し こちらは○○です。ただいま電話 ♪♪♪ 大変お待たせしており イ ム ○お待たせ案内メッセー ○お客様が選択番号(プッシュ ♪♪♪ ム サ ○案内メッセージで自動応 ジで応答しながら電話 信号)をダイヤルするだけで が混み合っておりますのでしばら ます。もうしばらくお待 サ ー 答します 番号 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) 機を呼び続けます 内線電話機を呼出 くこのままお待ちください・・・ オルゴール ちください・・・ ー バ 選択 着信ベル 選択呼出し 第1 保留音 第2 保留音 ・音楽 品名 型名 価格(円) バ メッセージ メッセージ 1~20回可変/ ♪♪♪ メッセージ ♪♪♪ 0~999秒 ボイスワープ転送使用1~5回 通 最大�回線収容 コールスクリーニング機能 メッセージ※� 6回線ラインボード IVR-2430-A6 170,000 録音時間��分※� フラッシュメモリーカード JFC-60M(メッセージ用) 52,500 通 信 KFC-60M(登録・集計用) 52,500 信 線 ・応答専用 ■追っかけ転送 呼出先1 線 路 ラック取付金具( 応対データディスプレイ表示 保留音 EIA規格) RTK-4U 4,100 路 用 呼出先が話中・離席などで電話に出な (総着信・お待たせ・放棄) (オリジナル/固定/外部音源 選択可) 呼出先2 回線切替装置 LE-612 詳細はP.21参照 145,000 用 機 い場合に、第2・第3の転送先を呼出 機 器 応答専用 送出回数 GPSタイムサーバ TSG-100 68,000 器 材 ※1 案内メッセージ数:お待たせ2種類/選択呼出し6種類/応答専用9種類/オリジナル保留音1種類 メッセージ 1~9回、無制限 ※選択転送・ツリー転送・ダイレクト転送、 呼出先3 TSG-M10 詳細はP.27参照 88,000 材 ※2 内蔵フラッシュメモリーに録音、録音方法はマイク・オーディオ機器・ミキシング  お待たせに対応 19 20
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「法 人向けひかり電話」対応、電話応 対業 務の効率化に 緊急通知/緊急招集 IVR-24VoIPⅡ : ¥ 550,000-( 税別/設定調整工事費含まず) (最大24ch) 価格 IVR-100VoIPⅡ : ¥1,200,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 音声応答転送装置 IVR-24VoIPⅡ ※チャネルライセンスが別途必要となります。(別売品参照) IVR-100VoIPⅡ システムイメージ (最大100ch) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/質量 IVR-24VoIPⅡ : 232×152×44mm/約1.3kg IVR-100VoIPⅡ : 430×392×44mm/約5.5kg 技術基準適合品/ T DE20-0226001(IVR-24VoIPⅡ)、 T DE20-0227001(IVR-100VoIPⅡ) 緊急連絡 万が一の事態に迅速に対応 最大���ch収容 多彩な動作モード タイマー切替 通 ○フレッツ光ネクストを ○「ツリー転送」「ダイレクト転送」 ○任意のカレンダーで日付・ 通 話 直収、4chごとに最大 「外線転送」「お待たせ」「用件 時間帯などを指定して、各 話 録 100chまで収容可能 録音」など多彩な運用に対応 動作モードを自動切替 録 音 音 起 動 発着信規制 通話録音※� 「音声合成機能」 搭載 ○事前に登録した電話番号 ○着信番号ごとに通話録音 IVR-24VoIPⅡ IVR-100VoIPⅡ リストにより、発信※1お 「する/しない」の指定が可能 ○パソコンでのテキスト入力・ パソコン制御 よび着信の規制が可能 編集でメッセージ作成 緊急事態 発生 押しボタン 通 知 ■音声合成機能 ■システムイメージ パソコンでメッセージ作成ができ、 オペレータ 応答メッセージの作成・編集が容易です。 各種センサー IVR-24VoIPⅡ IP-PBX 災害発生 電話通知 IVR-100VoIPⅡ 防災無線装置 ひ か り ONU 留 電 火災発生 話 火災報知器 留 守 LAN経由で パソコン操作で バイパス 守 番 メッセージ登録/切替 ポート ※ メッセージ作成 緊急情報 番 電 電 話 機器障害 伝達システム メール通知 OG/VG等 監視センサー 話 発生 ■動作例 登録・設定 電力消費 エネルギー 増加 監視システム 「1」を選択 ・ツリー転送 ※ 停電または異常を検知するとバイパスポートに切り替わります。 地震速報 音 「4」を選択 地震発生 受信システム 音 声 お客様の選択番号(プッシュ信号)で 起動 通知 型名 掲載ページ 声 応 最大3段階に分けて希望の部署に転送 ■製品種別表(チャネルライセンス含む・税別/別売品・設定調整工事費含まず) 応 答 答 ・ 型名 通話録音 発信規制 価格(円) 電話通知 ・ 転 転 送 ー 690,000(1ch) ~1,390,000(24ch) パソコン ARS-900 P.23 送 ・ ー ・ダイレクト転送 内線番号「001」をダイヤル IVR-24VoIPⅡ ● 940,000(1ch) ~1,640,000(24ch) メール通知 ・ お お 待 (1~24ch) ー 750,000(1ch) ~1,750,000(24ch) 待 た プッシュ信号で直接内線を呼び出し ● ● 1,000,000(1ch) ~2,000,000(24ch) た せ ー 2,180,000(25ch)~4,700,000(100ch) 電話通知 ARS-900 P.23 せ ー 押しボタン ADS-100 P.23 IVR-100VoIPⅡ ● 2,430,000(25ch)~4,950,000(100ch) 各種センサー (25~100ch) ー 2,600,000(25ch)~6,200,000(100ch) 第1メッセージ ♪ 第2メッセージ ● 緊 ● 2,850,000(25ch)~6,450,000(100ch) メール通知 ARS-900 P.23 緊 急 ・お待たせ ただいま電話が 保 留 大変お待たせして 急 通 混み合っており・・・ 音 申し訳ございません・・・ 通 知 すぐに応対できない電話に 知 / お待たせメッセージで自動応答 別売品および価格 / 緊 (税別/設置調整工事費含まず) 緊 急 急 招 品名 型名 価格(円) 招 集 集 ・録音告知+通話録音※2 この通話はサービス向上のため チャネルライセンス(4ch) IVR-BⅡ-CL4 140,000 録音させていただきます・・・ IVR-BRⅡ-CL4(通話録音あり) 200,000 回答収集 出勤の可否などを素早く収集 オペレータ着信前にアナウンスを送出 発信規制ライセンス 日 IVR-CⅡ-CL 250,000 日 課 本体に最大約1,200時間録音 無停電電源装置 IVR-24VoIP-UPS ( IVR-24VoIPⅡ用) 37,000 課 放 通話録音 IVR-100VoIP-UPS(IVR-100VoIPⅡ用) 43,000 放 送 送 / / 非 ※1 発信規制ライセンス(別売)で対応 ※2 通話録音ありのチャネルライセンスで対応 非 常 常 放 放 送 メール・電話で連絡 送 障害時に予備機へ自動切替 ┃ 時間外/緊急時に他システムへ自動切替 ┃ 交換機等に接続の付属機器を自動切離し タ メール・電話で回答 緊急情報 結果をパソコンで確認 タ イ イ ム 伝達システム ム サ 回線切替装置 LE-612 価格 ¥145,000-( 税別/工事費含まず) サ ー ー バ 本体寸法(幅×奥行×高さ)/430×284×88mm、質量/約7kg バ 通 技術基準適合品/ T A01-0518JP 通 信 信 線 アナログ 回線使用状態 回線アラーム 衝突防止 対応機種 ARS-900 詳細はP.23参照 線 路 �回線収容 ランプ表示 ランプ表示 回路内蔵 別売品 路 用 用 機 機 器 無応答監視機能 通話監視切替機能 ボイスワープ自動解除 ラック取付金具(EIA規格) ¥4,000(- 税別) 器 材 発信機能 RTK-2U 材 21 22
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電話+メールで確実・迅速に緊急情報を一斉通知 日課放送/非常放送 価格 ¥850,000-( 税別/設定調整工事費含まず) 緊急情報伝達システム ARS-900 新発売 初実装4回線 本体寸法(幅×奥行×高さ)/429×313×150mm、質量/約7.5kg(回線ボード6枚実装時) システムイメージ 技術基準適合品/ T 000296A22 電話音声通知※� 自動放送 定時放送や館内案内を自動化 メール通知※� 緊急通知 最大��回線 収容 通 ○音声通知/携帯電話・一般電話 ○文字通知/ ○電話またはメールで ○初期実装4回線、 通 話 携帯メール・パソコンメール 緊急情報を一斉通知  最大24回線収容 話 録 既 動作モード 型名 掲載 録 音 ページ 音 音声 設 「音声合成機能」 LAN接続 放 PBS-D600 ■システムイメージ 搭載 リモート操作 多彩な通知起動 送 日課放送 PBS-D500Ⅱ 日課放送装置 アンプ起動 (パソコンでのスケジュール作成・編集対応) PBS-D600L P.25 設 備 PBS-D500ⅡL ○パソコンでのテキスト入力・ ○通知先および各種設定は制 ○本体・外部ワンタッチスイッ 外部ワンタッチスイッチボックス 編集でメッセージ作成 御用パソコンで登録(制御用 チボックス・外部接点・制御 スピーカー 起動信号による音声案内/連続音声案内 DA-310 P.26 ARS-900-OSB(別売品) ソフトおよびWebブラウザ) 用パソコンで操作 ARS-900 音声(電話) グループ登録 回答収集 通知結果出力 公 衆 (テキスト形式) 網 ※1 音声メッセージ数:ガイダンス/10ch(テスト発信用1ch含む)、本人確認/3ch、情報/60ch、 多拠点一斉放送 ネットワーク経由で各拠点に一斉放送   共通/1ch、回答用/4ch、ワンタッチ録音用/1ch 外部ワンタッチ端子板 ARS-900-GOT 緊急連絡先 ※2 メール用文字データ数:50種類 (別売品) メール   イ 留 ネン パソコン制御※1 ッタ 留 守 トー 別売品および価格(税別/設置調整工事費含まず) PBS-D500 守 番 番 電 USB 制御用 メール データ配信ソフト メモリ パソコン サーバ 既設 品名 型名 価格(円) 電 話 ネ 放送設備 話 4回線増設ラインボード ARS-900-A4 90,000 ッ 日課放送装置 火災報知器 LAN スピーカー 配信方法 型名 掲載ページ 外部ワンタッチスイッチボックス ARS-900-OSB 240,000 ※2 アダプタ ト ■通知機能 ワ ・・ ・ 外部ワンタッチ端子板 ARS-900-GOT 100,000 ー ・ ・ ・ ・ ・ PBS-D500 ⅡL LAN 押しボタン※2 ク ・ データ配信ソフト※1 PBS-D500 P.25 項目 機能 ARS-900UPS YT(据置タイプ) 174,000 ARS-900UPS YR(ラックマウントタイプ) 182,000 アダプタ 既設 放送設備 PBS-D600 登録数最大2,000件/最大300グループ 無停電電源装置 ※1 ARS-900UPS-L YT(長時間据置タイプ) 283,000 音 通知先登録 日課放送装置 スピーカー LANアダプタ※2 PBS-D500Ⅱ ワンタッチ設定数最大60個 ARS-900UPS-L YR(長時間ラックマウントタイプ) 266,000 LAN 音 声 ARS-900UPS YR BS(長時間ラックタイプ増設装置) 152,000 PBS-D600L P.25 各種センサー※2 アダプタ 声 応 PBS-D500ⅡL 応 答 通知種類 ワンタッチ通知/ワンタッチ録音通知/マニュアル通知/外部起動信号通知 ラック取付金具(EIA規格) RTK-3U 4,100 答 ・ ・ 転 GPSタイムサーバ TSG-100 通知時動作方法選択 追っかけ通知/再通知/ワンタッチ追加方式 TSG-M10 詳細はP.27参照 68,000 転 送 88,000 送 ・ ・ お ※1 無停電電源装置バックアップ時間 お 待 ■受注生産品 ARS-900UPS YT(据置タイプ)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 約1時間 待 た ARS-900UPS YR(ラックマウントタイプ) ・・・・・・・・・・・ 約1時間 た せ ARS-900UPS-L YT(長時間据置タイプ) ・・・・・・・・・・ 約3時間 せ ARS-900F 緊急放送 緊急メッセージを自動放送 ¥1,300,000(- 税別/設置調整工事費含まず) ARS-900UPS-L YR(長時間ラックマウントタイプ)・・・・ 約3時間 本体とRS-232C接続した制御用パソコンにより 長時間ラックマウントタイプに増設 ARS-900UPS YR BS(長時間ラックタイプ増設装置)・・・ 増設1台:約7時間、増設2台:約11時間 緊 ● 通知起動時の人数制限入力 ● 通知メッセージの録音開始・停止 緊 急 ● 通知方法(マニュアル通知/ダイレクト通知)を指定して通知起動・停止 ※バックアップ時間は、ARS-900本体1台を接続した場合で、周囲温度25℃、新品バッテリーで ● 本体からの通知結果転送 ● 本体の時刻修正  フル充電したときの公称値です。使用環境、使用期間、充電状態により異なる場合があります。 急 通 通 知 パソコン制御 知 / / 緊 緊急事態 緊 急 発生 押しボタン 急 招 招 集 集 「各種センサー/通報ボタン/受話器」の�パターンで通報 既設 各種センサー 放送設備 日 日課放送装置 災害発生 スピーカー 日 課 課 放 価格 放 送 非常通報装置 マルチ通報機 ADS-100 オープン価格 防災無線装置 緊急放送 既設 送 / / 非 本体寸法(幅×奥行×高さ)/110×200×40mm、質量/約400g 火災発生 放送設備 非 常 火災報知器 スピーカー 常 放 技術基準適合品/ T 000193A09 放 送 ■システムイメージ 機器障害 送 監視センサー 発生 不在モード〈各種センサー信号〉 非常モード〈通報ボタン〉 ホットラインモード〈受話器上げ〉 起動 型名 電力消費 掲載ページ タ エネルギー タ イ 通報 通報 店名等の 増加 監視システム PBS-D600 イ ム パソコン PBS-D500Ⅱ ム サ メッセージ送出 通 メッセージ送出 メッセージ送出 P.25 報 PBS-D600L サ ー 地震発生 地震速報 ボ PBS-D500ⅡL ー バ タ 受 受信システム バ 押ン 話 PBS-D600※3 センサー すを センサー 上器 押しボタン PBS-D500Ⅱ※3 通 げを 各種センサー PBS-D600L※3 P.25 る 通 信 ※ ※ PBS-D500ⅡL※3 信 線 外部 外部 線 路 機器 機器 FMラジオ局 緊急地震速報 FMラジオ局 音声モニター 音声モニター 電話ページング装置 (緊急地震速報) EDR-200A P.26 路 用 音声拡声 音声拡声 会話をする 用 機 機 器 通報先�箇所 通報 音声モニター 通報先電話 通報先電話 通報先電話 メッセージ送出 音声拡声 (最大3カ所) (最大3カ所)※ (最大3カ所) 器 材 材 ※ 不在・非常モード ※例、回転灯非常ベル等 ※1 別途、PBS-D500データ配信ソフトが必要 ※2 別途、LANアダプタが必要 ※3 別途、LANアダプタまたはリモートアダプタが必要 23 24
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定時放送を自動化、緊急放送にも対応 電話保留音や各種音声案内に PBS-D600 : ¥210,000-( 税別/工事費含まず) 自動放送機能付 PBS-D600 / PBS-D500Ⅱ 価格 PBS-D500Ⅱ: ¥175,000-( 税別/工事費含まず) CM/BGM/MOH音源装置 プログラムチャイム デジタルアナウンサー DA-310 価格 ¥42,000-( 税別/工事費含まず) (「音声合成機能」搭載/3系統対応) (1系統対応) 本体寸法(幅×奥行×高さ)/430×226×44mm(突起部、ゴム足含まず)、質量/約2.2kg 本体寸法(幅×奥行×高さ)/190×200×59mm、質量/約640g ※録音時間240分仕様(標準音質) PBS-D600L/PBS-D500ⅡL は受注生産品です。  詳しくは、当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください。 ■製品種別表 年間タイマー※� パソコンで 緊急放送対応 プログラム作成 機能 DA-310 DA-310J DA-310K ○押しボタンや各種センサ ○年間を通して、1日単位で ○LAN経由またはUSB経由で放送 ーにより、最大50種類ま 日課パターンを予約 スケジュールや音源を書き込み での緊急放送に対応 音源ch数 3ch 3ch 3ch 通 通 話 入力信号別音源送出 ● ● ー 話 録 録 音 LAN接続 オリジナル音源 チャイム音 最大��種類 最大��通り 外部制御出力 ー ● ● 音 ○LAN接続により、遠隔操作 ○任意のメッセージや音楽 ○固定:15 で放送スケジュールを変更 などの音源を録音可能 ○任意録音:15※2 ○既設:1 ■姉妹機 ■システムイメージ 繰り上げ ピーカー 制御用パソコン USBメモリ 繰り下げ機能 間隔放送 BGM放送 クォーツ時計 ス 放送制御 内蔵 アンプ制御機能付 DA-310J ¥53,500(- 税別/工事費含まず) ( PBS-D600: 最大3系統 電話保留音 各種音声案内 スイッチ設定 P B S - D 5 0 0 Ⅱ : 1 系 統 ) ■ 既 PBS-D600 ○ビジネスホン・交換機 ○定期的な案内を、内部スピ 外部機器制御機能付 DA-310K ¥53,500(- 税別/工事費含まず) 設 の保留中にオリジナル ーカーまたは外部スピーカ ○音源の送出はスイッチ 放 送 「音声合成機能」 保留音を送出 ー・アンプから送出 設定で用途により選択 音声出力 設 備 搭載 最大�系統対応※� サンプル音源付属 メッセージ PBS-D600 ※1 1日あたりの放送 : 最大64ステップ、最大99通り ※2 録音方法:マイク、テープ、ミキシング 録音時間��分※ メンテナンスフリー PCM録音で高音質 別売品 フラッシュメモリーカードGFC-30M ¥12,600(- 税別) PBS-D500Ⅱ ※3 音声は本装置の1つの出力端子から出力されます ※ フラッシュメモリー(標準添付品GFC-30M)に録音、録音方法はマイク・テープレコーダー 放送スケジュール/内蔵チャイム/放送音源 留 ■緊急自動放送イメージ 留 守 既設外部チャイム 守 番 ※3系統利用時は外部チャイムは  利用できません ・ケーブル配線での構築例 <PBS-D500RA使用> 番 電 電 話 外部スイッチやセンサーからの信号を受け、接点別の緊急メッセージを自動的に放送 緊急地震速報 GPS 話 電話ページング装置 タイムサーバ 食堂で火災が発生しました・・・ ワイドFM対応、緊急地震速報を簡単導入 EDR-200A(別売) TSG-100(別売) 火災発 リモートアダプタ 生 各種 オフィス 会議室 食堂 接続数:最大50個 PBS-D500RA センサー (別売) 緊急地震速報 価格 ¥ 9,500-( 税別/工事費含まず) LAN スピーカー 電話ページング装置 EDR- 4 200A 音 LANアダプタ 外部スイッチ 本体寸法(幅×奥行×高さ)/190×200×59mm(ゴム足含む)、質量/約650g 音 声 PBS-LA500 声 応 (別売) 接続数:最大50箇所 接点数:最大50箇所 応 答 接点信号 答 ・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・ 転 PBS-D500RA ■システムイメージ 転 送 各種防犯 各種防犯 音声 送 ・ 既設放送設備 ・ お センサー センサー アンプ起動 お 待 気象庁 FMラジオ局 待 た 火災 緊急押しボタン 火災 緊急押しボタン た せ 報知器 スイッチ 報知器 スイッチ ・LAN配線での構築例 <PBS-LA500使用> 緊急地震速報 せ 外部スイッチ等を専用アダプタでLAN配線と接続、既存ネットワークで緊急放送システムを構築 地震発 生 工場で火災が発生しました・・・ 緊 別売品および価格(税別/工事費含まず) 火 緊急地震速報 緊急地震速報 災 緊 急 発 食堂 会議室 工場 急 通 品名 型名 価格(円) 各種 生 センサー 通 知 LANアダプタ PBS-LA500 19,000 知 / 放送アンプ接続 交換機接続 スピーカー / 緊 リモートアダプタ PBS-D500RA 115,500 一般向け緊急地震速報の 既存の電話設備を利用して 緊 急 外部スイッチ 招 リモートスイッチ PBS-SWB-5 31,500 利用でランニングコストが不要 緊急地震速報をページング放送 急 ラック取付金具(EIA規格) RTK-1UC 3,700 PBS- LA500 ンニングコスト FMラジオ 招 集 ラ PBS-D500データ配信ソフト PBS-D500DHS 300,000 接点信号 イドFM対応 EDR-200A 集 LAN 不要 放送受信 ワ ※ EDR-200A アンテナ アンテナ 緊急地震速報 電話ページング装置 EDR-200A 詳細はP.26参照 49,500 接点数:最大50箇所 ○一般向け緊急地震速報を ○FMラジオ局から放送さ ○受信するFM放送の周波 日 音声 利用、専用の受信端末や れる「緊急地震速報」のチ 数を76MHz~99.9MHz 日 課 GPSタイムサーバ TSG-100 ,000 既設放送設備 TSG-M10 詳細はP.27参照 68 88,000 ランニングコストが不要 ャイムを受信 の範囲で設定可能 課 放 アンプ起動 既 スピーカー 放 送 設 送 / 放 既 設 電話機 非 固定/独自 / 放送用アンプ接続 テスト放送 送 設 放 非 常 ■受注生産品 録音時間240分仕様 PBS-D500ⅡL ¥225,000(- 税別/工事費含まず) PBS-D600L ¥260,000(- 税別/工事費含まず) アナウンス 備 送 常 放 設 放 送 ○地震速報用・テスト放送用 PBX 備 スピーカー 送 ネットワーク一斉放送システムイメージ 音源が固定で録音 ( 録音時間240分仕様 PBS-D500ⅡL とPBS-D500データ配信ソフトを使用) ページング放送 外部出力 ○独自アナウンスが録音可能 タ 拠点をグループ分けしてそれぞれ異なるスケジュール・音声を一斉配信 あらかじめ保存した緊急アナウンスをリモート放送命令でより迅速に放送 ※ FMラジオ局の周波数については、当社ホームページに参考資料を掲載しております。 タ イ 支店A スピーカー   https://www.takacom.co.jp/ メッセージ例 緊急地震速報です。間もなく地震がきます。 イ ム 支店A スピーカー 強い揺れに警戒してください。身の安全を確保してください。 ム サ スケジュール<1> 既設放送設備 リモート 既設放送設備 サ ー 音声ファイル<1> システム障害が発生・・・ ー バ アナウンス<1> 放送命令<1> バ 〈緊急放送1〉システム障害 ※ EDR-200A 1台で「放送アンプ接続」「交換機接続」の同時運用はできません。 ネ 〈緊急放送2〉防犯放送 ッ ネ ト 支店B ッ 〈緊急放送3〉防災放送 ■NHK-FM局と民放FM局の放送イメージ 通 ワ 既設放送設備 ト 通 信 ー ワ ク アナウンス<2> ー 支店B システム障害が発生・・・ 信 線 ク 支店C 地震発 生 地震発 生 既設放送設備 システム障害が発生・・・ M局 線 路 ・民放FM局 地域B 地域C 地域D ・NHK-F 地域B 地域C 地域D 路 用 支店C 既設放送設備 スケジュール<2> 既設放送設備 地域A 対象となる地域Aだけでなく 地域A 機 対象となる地域Aの民放FM局が放送します。 用 音声ファイル<2> 全国のNHK-FM局で アナウンス<2> 他の地域の民放放送局では通常放送されません。 機 器 FMラジオ局 放送される場合があります。 FMラジオ局 器 材 ※PCからメッセージを各拠点に配信することも可能です。その場合、ネットワークの種類・環境によって緊急放送に時間を要する場合がありますのでご注意ください。 材 ※PBS-D500データ配信ソフト PBS-D500DHSは、PBS-D500ⅡLのみ対応となります 25 26
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タイムサーバ 通信線路用機器材 インターネット環境がない場所でもGPS衛星により正確な時刻を取得 架空の市内配線区間において TSG-100 : ¥68,000-( 税別/工事費含まず) 価格 3号接続端子かん(3RTB) CCPケーブル等の接続および屋外線の 通 (アンテナ内蔵型/屋内仕様) TSG-M10 : ¥88,000-( 税別/工事費含まず) 話 GPSタイムサーバ TSG-100 TSG-M10 引き落としに使用します 通 話 録 本体寸法(幅×奥行×高さ)/質量 (アンテナ分離型/屋外対応) TSG-100 :134×110×35mm/約180g 録 音 TSG-M10 :(本体部)70×100×25mm/約90g( アンテナ部)直径φ56×高さ38mm/約360g ●カバーは、ヒンジ(蝶番)機構を採用し、カバー全体を外すことなく開いて作業ができ効率的 音 S形直線用 ●カバーには、硬質の合成樹脂を採用し、寒冷地域、高温地域でも変型が生じません ●カバーや補強板に直接ロックする固定方式で、強風地域での外れや飛散がありません ■システムイメージ(TSG-100) ■ケーブル外径適合表(単位:mm) 主ケーブル 分岐ケーブル ケーブル標準外径 標準外被厚 ケーブル標準外径 標準外被厚 GPS M形分岐用 S形 8.5 ~ 28.0 1.7 ~ 1.8 8.5 ~ 23.0 1.7 QZSS GPSタイムサーバ M形 14.0 ~ 51.5 1.7 ~ 2.4 8.5 ~ 28.0 1.7 ~ 2.0 TSG-100 TSG-100 表示機器等 L形 17.0 ~ 54.0 1.7 ~ 2.4 8.5 ~ 42.0 1.7 ~ 2.1 アラーム出力 ■寸法・質量 時刻補正出力 品名 寸法 幅×奥行×高さ 梱包数 質量 (無電圧メーク接点) S チョク × 形 588 81×131mm 1 1.3kg ブンキ 608×81×131mm 1 1.3kg 留 日課放送装置 通話録音装置 等 M チョク 形 688×105×162mm 1 2.0kg 守 ブンキ 708×105×162mm 1 2.0kg 留 守 番 タイムサーバ 機器監視 L チョク 形 853×150× 200mm 1 2.8kg 番 電 (NTP/SNTP) (SNMP/ping) ブンキ 873×150× 200mm 1 2.8kg 電 話 話 TSG-M10 (本体部) (アンテナ部) LAN 地下配線ケーブルにおいて 各種設定 音 GPS時刻補正 タイムサーバ/ 状態確認 SUDクロージャ ケーブルの直線・分岐接続および 音 声 声 応 接点信号対応 監視機能 心線接続部の収納・引き落としに使用します 応 答 電話設備 監視カメラ ネットワーク 答 ・ ○閉ざされたネットワーク ○NTP/SNTP対応のネットワ レコーダー 各種サーバ クライアント パソコン ・ 転 で安定した高精度な時 ーク機器のほか接点信号に ○SNMP※/pingによりネット ●1号、2号ともに2重ケース方式 転 送 刻を提供 より機器の時刻補正が可能 ワーク機器の監視が可能 1号 ・ ●地下MH、HH、CABに使用可能 送 ・ お ●混和物の充填にて水密性の確保ができます お 待 待 た Webブラウザ対応 ロールオーバー対応 コンパクト設計 ■システムイメージ(TSG-M10) ●接続部に混和物が触れないため、解体作業が容易 た せ せ ※ SNMPによる監視機能はTSG-100のみ対応 2号 ■寸法・質量 品名 寸法 幅×奥行×高さ 梱包数 質量 GPS 緊 ■製品種別表 QZSS 1SUD 505×198×170mm 1 7.5kg 緊 急 メタル 2SUD 538×176×264mm 1 8.5kg 急 通 項目 TSG-100 TSG-M10 通 知 GPS 知 / タイムサーバ 緊 本体内蔵型 アンテナ分離型 / アンテナ (屋内仕様) (アンテナ防水防塵性能:IP55) TSG-M10 緊 急 急 招 招 集 ネットワークカメラ アナログ/アナログハイビジョンなど NTP/SNTP NTP/SNTP 集 時刻補正機能 接点出力 接点出力 NVR PoEハブ DVR 日 監視機能 SNMP 日 課 ping監視 ping監視 PoE給電 DC12V 課 放 送 IPカメラ カメラ SDワイヤーおよび架空ケーブル(小対)から 放 送 / 本体部 : -10℃~50℃ 動作環境温度 -10℃~50℃ 対SD端子函 加入者引き落としに使用し�対用があります / 非 アンテナ部: -20℃~60℃ 2 非 常 常 放 PoE(IEEE802.3af準拠) 各種システム ●防雨構造で木柱、コンクリートポール、鋼管柱および壁取り付けが可能 放 送 電源 PoE(IEEE802.3af準拠) DC12V(端子接続) 送 電源アダプタ(AC100V) ●高耐圧、高絶縁のプラスチック製端子盤を使用 電源アダプタ(AC100V)※別売 タイムサーバ 電源アダプタ(別売) ●耐候性が良い材料を使用 (NTP/SNTP) タ 表示機器等 イ ■ご利用用途 ハブ アラーム出力 ■寸法・質量 タ イ ム 品名 寸法 幅×奥行×高さ 梱包数 質量 ム サ サ ー ●監視・防犯カメラシステム ●入退室管理システム 機器監視(ping) 時刻補正出力 (無電圧メーク接点)日課放送装置 2P SD TB 69×32×94mm 1 0.2kg ー バ 通話録音装置 等 ●PBX・ビジネスホンの電話システム ●自動放送・自動制御システム バ ●医療機関の電子カルテシステム ●POSシステム 通 LAN ●FA機器 ●サーバ・パソコン など 通 信 各種設定 信 線 線 路 状態確認 路 用 電話設備 入退管理 クライアント 用 機 システム 各種サーバ パソコン 機 器 別売品 電源アダプタ AC ADAPTOR 9V-600MA(TSG-M10用) ¥3,200(- 税別) 器 材 材 27 28
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雷サージおよび電力線との混触に対する インドア光ファイバ等を 6号加入者保安器(6SUB) 加入者宅内機器用の 光ステップル 布設(家屋、ビル、PD、局内)する際に 保安器として使用します 光ステップル(U釘標準実装※) 用いる留め具です 1回線用 ●屋外用は防雨構造です U釘 皿木 2回線用 ネジ例 小鋲例 用途により、�タイプがあります 5 ●高耐圧、高絶縁のプラスチック製端子盤を使用 回線用 ●ケーブルを挟み込むタイプですので心線に傷をつけることがありません ●両面テープ「N/T」タイプは、壁面、金属面等に対して容易に固定でき、また ■寸法・質量 狭い場所でも作業が容易 品名 寸法 幅×奥行×高さ 設置場所 梱包数 質量 ●両面テープは、強力接着タイプ品 6SUB 1PA 54×40×155mm 屋外用 1 0.2kg ●両面テープ「T」タイプは、撤去時、タブを引っ張ることにより、壁面に損傷を 通 6SUB 2PA 107×40×138mm 屋外用 1 0.3kg 両面テープ タブ付き両面テープ 6SUB 5PA 104×54×146mm 端子箱用 1 0.25kg 与えることなく撤去可 通 話 光ステップル 光ステップル 話 録 6SUB 6PA 126×41×247mm 屋外用 1 0.8kg ●U釘、小鋲、皿木ネジ等状況に応じて使用可 録 音 音 ■ケーブル適応範囲 : 幅2.0~4.1×高さ1.6mm 2.0~4.1 全ての光ドロップ・メタルドロップケーブルに 〈光ファイバ断面形状の一例〉 ※光ステップルは、U釘実装タイプが標準仕様です。皿木ネジ(2.4×16mm)は1梱包に20本添付。 1.6 マルチ配線クリート 対して把持固定が対応可能  小鋲(♯19×16mm)はユーザー様にて調達となります。 ■寸法図 ●光ドロップケーブルが縦方向、横方向に配線が可能 ■寸法・質量 ●光(VC)ドロップ、メタルドロップケーブルが2条同時に把持固定可能 品名 寸法 幅×奥行×高さ 1梱包数 質量 ●地球環境保護を心がけたプラスチック材を使用 光ステップル〈U釘〉 両面テープ光ステップル タブ付き両面テープ光ステップル 光ステップル 200 0.3kg コ 両面テープ光ステップル 13.2×13.5×7mm  (いずれも5連40コ入り) 0.25kg タブ付き両面テープ光ステップル 0.24kg ■ケーブル組み合わせ例 13.2 7  ( 10) 13.2 7 (1.2) 13.2 (30) 7 (1) メタルドロップ メタルドロップ 光ドロップ 光ドロップ 留 +光ドロップ (4P、6Pの場合) 横把持固定 縦把持固定 両面テープ ※固定ネジ:ステンレス皿木ネジ3.8×32mm(ユーザー様にて調達となります。) 留 守 タブ付き両面テープ 守 番 メタルドロップ メタルドロップ 支持線(内側) 番 電 ■寸法図 ■適応支持線サイズ 支持線 NTT仕様/仕165006号準拠/特許第3841707号 電 話 話 メタル屋外線側 支持線(下側) 光引込線B側 φ2.6 φ2 φ2.8 光(VC)ドロップ 支持線 24 光引込線A側 メタル屋外線 1P~6P屋外線(支持径;φ2.6) U釘専用、打ち込みミス防止、作業性一層向上 光引込線A VCドロップ光ファイバ1心~8心(支持径:φ2) 音 20 13 適応ケーブル 光ステップル打ち込み工具(THS-01) ●光ステップルを確実に把持、打ち損じることなく設置可 光引込線B WCドロップ光ファイバ1心~8心(支持径:φ2.8) ●壁面に樹脂部を押し当てたあと、釘部を打ち込むため、確実に垂直に設置 音 声 メタル屋外線 光引込線A 光引込線B 声 応 ●釘部のみを打ち込むことができますので、樹脂部の割れを防止 応 答 ■寸法・質量 ●壁面を損傷させることなく、高品質のCSを提供 答 ・ ・ 転 品名 寸法 幅×奥行×高さ 1梱包数 質量 転 送 マルチ配線クリート 20×24×13mm 100コ/袋NTT 0.3kg 送 ・ 仕様に準拠/実用新案登録第3147236号 ■寸法・質量 ・ お ■打ち込み手順 お 待 品名 寸法 長さ×厚さ×幅 梱包数 質量 待 た 打ち込み棒 た せ 工具外枠 光ステップル打ち込み工具 78.5×15.6×20mm 5 152g せ 壁 最新ケーブルの透明光ファイバを 面 U 字 釘 光ステップル 緊 透明光ファイバマルチ固定部材 複数条、把持固定するための配線部材です ①光ステップルを ②壁面に光ステップルの ③打ち込み棒を 緊 急  工具にセット  樹脂部を押し当てる  打ち込む ④完了 急 通 ●最大4条のφ0.9mm透明光ファイバを簡単に固定 通 知 知 / ●耐候性の良い材質なので屋外設置に対応 / 緊 直線配線 曲げ配線 ■寸法図 ●直線配線や曲げ配線などさまざまな配線に対応可能 緊 急 14 4 ●透明なので設置しても目立たない 急 招 招 集 ●透明の両面テープ付 ●木ネジ、ピン釘での固定も可能 Wi-Fi電波調査の効率化/工数軽減 集 Wi-Fiリサーチキット 最適な設置場所を安全且つ効率的に調査 日 日 課 ■寸法・質量 課 放 ●軽量・コンパクト、一人でも持ち運びが容易 放 送 品名 寸法 幅×奥行×高さ 1梱包数 質量 Wi-Fiアクセスポイント 固定部 ●バネを利用してWi-Fiアクセスポイントを固定、簡単にしっかりと固定でき、着脱も容易 送 / [mm] 透明光ファイバ ●キットの一脚を伸縮することで、約1.8~3mの範囲で高さを調整可能 / 非 マルチ固定部材 14×14×4mm 200個入(100個×2袋) ※木ネジ添付 1g ●雲台の角度を変えることで、垂直方向(壁)、水平方向(天井)どちらの向きにも対応 非 常 常 放 放 送 送 電柱の傾斜を容易に確認 専用のキャリーバックに タ タ イ 電柱傾斜確認ツール 作業効率を高めます 収納でき持ち運びが容易 イ ム ム サ 寸 法 : 幅63×奥行44×高さ46cm サ ー ●電柱への取り付けが容易 ー バ 総重量 : 約12kg ■取り付けイメージ ●線路水平方向と垂直方向を一目で確認 バ ●テーパ1/75の電柱に対応 ■主な仕様 ●水平器部分を本体でカバーして破損を防止 通 アクセスポイントの取付可能サイズ 150~220mm 通 信 アクセスポイントの調査設置可能高さ 約1.8~3m 信 線 線 路 アクセスポイントの取付角度 水平・垂直 路 用 ■寸法・質量 用 機 質量 約3.2kg(キット本体) 機 器 品名 寸法 幅×奥行×高さ 1梱包数 質量 器 材 電柱傾斜確認ツール 180×120×62mm 1コ 0.6kg 材 29 30 14 13.5 13.5 13.5