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音声応答装置 サービスホン TS-500

製品カタログ

業務時間外や休日の電話応答やテレホンサービスに!電話音声応答を自動化!

アナログ電話回線に接続して、電話着信に自動的に応答し、あらかじめ録音したメッセージを送出することができる音声応答装置です。会社などの終業・休日案内や、各種テレホンサービスなどに利用できます。

●初期実装4回線、最大32回線まで収容できます。
●収容回線を最大10グループに分けることができ、グループごとに異なったメッセージ案内が同時にできます。1台で10台設置と同等の働きをします。
●「音声合成機能」搭載で、パソコン操作で応答メッセージを作成できます。
●各種案内メッセージは、内蔵のフラッシュメモリーに録音時間360分(全チャネル合計)最大100種類録音ができます。停電になっても録音内容が消えることはありません。
●年間タイマーで「応答セット・解除」「メッセージ切替」の操作を自動化できます。
●パソコンからLAN経由でメッセージ登録/切替やタイマー登録ができます。
●本装置でカウントした着信件数をパソコンからネットワーク(LAN)経由で確認できます。

【 詳細は、上記ダウンロード(カタログ)またはタカコムホームページ(https://www.takacom.co.jp/)をご覧ください。】

このカタログについて

ドキュメント名 音声応答装置 サービスホン TS-500
ドキュメント種別 製品カタログ
ファイルサイズ 1.6Mb
登録カテゴリ
取り扱い企業 株式会社タカコム (この企業の取り扱いカタログ一覧)

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このカタログの内容

Page1

音声応答装置 TS-500 技術基準適合品 T 000270A16 終業・休日案内やテレホンサービスに 電話音声応答を 自動化! 年間タイマーで LAN経由で グループ分けで 自動切替も可能 PCから各種設定 メッセージ案内 パソコン操作でメッセージ作成 高音質「音声合成機能」を標準搭載 人の声に近い肉声感、明瞭な音声を実現 メッセージ作成の業務負荷を軽減
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「音声合成機能」で、メッセージ作成の業務負荷を軽減 音声応答装置 業務時間外などの音声案内を強力にバックアップ! TS-500 ■主な仕様 適合基準適合品 最大32回線に同時応答、全回線頭出し再生 T 000270A16 収容回線数 最大32回線 ●4回線単位(初実装4回線)で、最大32回線まで収容できます。 回線種別 通常回線、ナンバーディスプレイ回線※2、トーキ音源回線 電話回線※1 接続端子 スクリューレス端子 フラッシュメモリー録再方式 グループ分け 最大10 グループ(基本モードのみ) サイズ 24文字(半角) 2行(バックライト付きLCD) ディスプレイ ●各種案内メッセージは、内蔵のフラッシュメモリーに録音時間360分(全 表示文字 カナ、数字、記号、アルファベット チャネル合計)最大100種類録音ができます。 作成方法 音声合成、マイク録音、音声ファイル取込 音声録音 録音方式 μ-law 8bit 8kHz ●メッセージは、「挨拶メッセージ(1種類)+案内メッセージ」または「案内 録音時間 360分(全チャネル合計) メッセージのみ」で送出することができます。 マイク入力端子 600Ω不平衡、-50dBV(3.5mmモノラルミニジャック) 音声入力 ●フラッシュメモリーの採用で、停電によりメッセージが消えることはありません。 テープ入力端子 10kΩ不平衡、0dBV(3.5mmモノラルミニジャック) 再生装置 内蔵スピーカ 音声出力 LAN経由でメッセージ登録/切替、タイマー登録 イヤホン端子 インピーダンス32Ω(3.5mmモノラルミニジャック) 無電圧メーク入力、500ms 以上 応答制御端子 接点容量:DC10V,10mA 以上、1kΩ以下(スクリューレス端子) ●事前に作成した案内メッセージで自動応答、パソコン操作によるメッセー 制御入力 無電圧メーク入力、200ms 以上 ジ登録/切替やタイマー登録が可能。 時刻修正端子 接点容量:DC10V,10mA 以上、1kΩ以下 (スクリューレス端子、修正方法:±10秒/±30秒) グループ分けでメッセージ案内 応答出力端子 無電圧メーク出力、接点容量:DC30V,500mA以下(スクリューレス端子)制御出力 アラーム出力端子 無電圧メーク出力、接点容量:DC30V,500mA以下(スクリューレス端子) ●収容回線を最大10グループに分けることができ、グループごとに異なった パソコン TS-500 データ入力ソフト(添付品) データ登録 記憶媒体 USBフラッシュメモリ(対応規格:USB2.0及びUSB1.1) メッセージ案内が同時にできます。1台で10台設置と同等の働きをします。 基本モード 挨拶用:1ch、案内用:最大99ch メッセージ 外部音源モード 挨拶用:1ch 年間タイマーで操作を自動化 1日パターン 最大20種類(グループ毎) 登録ステップ数 最大25ステップ(パターン毎) ●年間を通して、「応答動作のセット・解除」「メッセージの切替」をグループ 曜日スケジュール 日~土の曜日指定、月~金の期間指定/月~土の期間指定 プログラム 単位で自動コントロールできます。 タイマー 変動日スケジュール 第1~第5の曜日指定 祝日スケジュール 国民の祝日、国民の休日、振替休日、予備日8日 ●タイマーでの応答のセット・解除に連動して、外部へ接点信号が出力でき (春分の日、秋分の日自動計算、ハッピーマンデー対応) ます。※応答セット時メーク、解除時ブレイク 特定日スケジュール 範囲指定(最大1か月間)、毎年、毎月 集計期間 時間計、日計、週計、月計、臨時計 利用状況のデータ集計 データ集計 集計区分 回線毎、全回線、グループ毎(基本モードのみ) 集計出力 集計項目 着信件数集計、全回線話中回数、全回線話中時間(制御用パソコンにて出力) ●本装置でカウントした着信件数を、PCを利用して着信応答データとして 通信プロトコル TCP/IP 収集し、Excelファイルで確認できます。 ネットワーク インターフェース 10BASE-T/100BASE-TX(コネクタ形状:RJ-45) 修正方法 NTP、外部接点 時計 精度 月差±5秒(25℃、通電時) 動作時 温度条件:5~40℃、湿度条件:20~85% 結露のないこと 「音声合成機能」を標準搭載 環境条件 保管時 温度条件:-10~50°C、湿度条件:20~85% 結露のないこと VCCI クラスA パソコン操作でメッセージ作成 RoHS指令 適合 電源 AC100V±10V、50/60Hz 電源 消費電力 最大90W 停電保証 年月日・時刻は約7年 寸法(幅×奥行×高さ) 429×294×150mm ゴム足含む 質量 約9kg(ラインボード8枚実装時) ■クライアントパソコン推奨仕様 ●OS/Microsoft Windows 11/10 日本語版※3/4 ●CPU/OS が推奨する環境以上 ●メモリ/OSが推奨する環境以上 ● ハードディスク/1GB以上の空き容量 ●ソフトウェア/Microsoft Excel 2021/2019/2016、Microsoft 365(Excel)※4/5/6 ●サウンド/Waveファイルが再生できること※7 ●ディスプレイ/1024×768以上 High Colo(r 16bit)以上推奨 ●USB/ メッセージ作成 USB2.0/1.1※8 ●LAN/通信プロトコル:TCP/IP、インターフェース:10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T ●DVDドライ ブ/インストール用 ※1 本装置はアナログ回線(アナログ一般公衆回線)に対応しています。ひかり回線をご使用の場合は、アナログ回線に変 換してお使いください ※2 本装置には、先方の電話番号を表示する機能はありません。ナンバーディスプレイ機能付き LAN経由で の電話機などとともにお使いください ※3 Windows 11/10のSモードおよびARM版Windows 11/10は対象外です  ※4 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションはサポート対象外です  メッセージ登録/切替 ※5 デスクトップアプリ版にのみ対応しています ※6「 着信データの集計/確認」に使用します。またファイル形式は 「.xlsx」に対応しています(「.xls」のファイル形式は保証しません) ※7 音声品質は8kHz/8bit/ モノラルです ※8 市販 のUSBメモリをご使用になる場合は、セキュリティ機能がないUSBメモリをご使用ください ■ 音声合成画面例 サービスホン ■価格(工事費・税別) TS-500 4回線(初実装) 470,000円 16回線 644,000円 28回線 818,000円 8回線 528,000円 20回線 702,000円 32回線 876,000円 作成したメッセージで 自動応答 12回線 586,000円 24回線 760,000円 お電話ありがとうございます。 株式会社□□□□です・・・ 別売品および価格(税別) ■4回線ラインボード 58,000円 ■ラック取付金具(EIA規格) RTK-3U 4,100円 ●本商品ご購入後は、添付の「取扱説明書」をよくお読みのうえ、内容をご理解していただいてからお使いください。「取扱説明書」には、本商品をご購入されたお客様や他の方々への危害や財産  への損害を未然に防ぎ、本商品を安全にお使いいただくために守っていただきたい事項を記載しています。 ●このカタログの記載内容は2023年10月現在のものです。仕様・価格・デザインなどは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。●本カタログに記載の会社名および製品名などは各社の商標または登録商標です。 お問い合わせは https://www.takacom.co.jp ■支店・営業所 ■出張所 ■東 京 03-5651-2281 JQA-1477 JQA-IM1005 JQA-EM1055 ■札 幌 011-271-0225 ■仙 台 022-726-7300 本社 ■名古屋 052-734-6601 ■大 阪 06-6260-4611 タカコムは ■広 島 082-836-3631 ■福 岡 092-431-1942  品質/環境/情報セキュリティ マネジメントシステムの 本社・工場/〒509-5202 岐阜県土岐市下石町西山304-709 認証取得企業です V310