IP対応音声キャプチャー装置 VR-C100VoIP

音声キャプチャー＆アップロードシステム IP対応音声キャプチャー装置 VR-C100VoIP 音声 認識 感情 音声 解析 蓄積 オペレータ支援サービスの活用を促進！ クラウドサービスへ 通話音声を転送 Aspireシリーズなどから 最大���chまで リアルタイムまたはバッチ処理で 通話音声をキャプチャー 同時キャプチャーに対応 クラウドに通話音声を転送

音声キャプチャーシステムを簡単構築！ 通話した音声データをクラウドサービスに転送 クラウドサービスへ通話音声を転送 ■主な仕様 プラットフォームズ ●最大100chまで同時キャプチャーに対応できます。 専用インターフェース NEC ：Aspire WX plus/WX/UX ※1/2 ネクストジェン：IPパケタイザー ●キャプチャーした音声を、リアルタイムまたはバッチ処理で各種クラウドサービスに転 NTT：ひかり電話 送できます。 音声キャプチャー IP電話サービス NTTコミュニケーションズ：Arcstar IP Voice KDDI：光ダイレクト シンプルな接続構成 ソフトバンク：おとく光電話 対応ch数 最大100ch ●Aspire WX plus/Aspire WX/Aspire UXの「通話録音専用インターフェース」から音 録音媒体 SSD 声を取得※。接続回線を選ばず、LANケーブルで接続するだけで容易に導入できます。 G.711 μ-law（8kHz 8bit）ステレオ/モノラル ※交換機ライセンス（別売品）が必要 録音形式 ADPCM（8kHz）ステレオ/モノラル ※3 ■システムイメージ オペレータ クラウドサービス 録音 GSMモノラル ※3 約1,500時間（G.711 μ-law（8kHz 8bit）ステレオ録音時）録音時間 公衆網 約3,000時間（G.711 μ-law（8kHz 8bit）モノラル 録音時） Aspire WX plus Aspire WX 録音件数 最大20万件 IP電話 Aspire UX 音声 感情 認識 解析 端末 ネットワーク経由のクライアントPC サービス網 再生 ※4 ソフトウェア 専用ソフト（LAN再生ソフト VR-LS C100） 通話録音専用 通話 音声 同時再生 2端末 音声 内線 外線 分析 蓄積 など 情報 情報 インターフェース リアルタイム転送 オプテージ：Enour CallAssistant 転送先 丸紅情報システムズ：Omnis VR-C100VoIP 音声リアルタイム転送 バッチ転送 ネクストジェン：U-cube rec 音声バッチ転送 ユーザーセキュリティ 管理者：1名、ユーザー/再生ユーザー：合計99名 LAN 動作時 温度条件：5～40℃、湿度条件：20～85% 結露のないこと 環境条件 通知/確認 保管時 温度条件：-10～50°C、湿度条件：20～85% 結露のないこと クライアントPC 検索再生 VCCI クラスA RoHS指令 適合 時計精度 ※5 ■音声転送 対応サービス 月差±60秒（25℃） ※詳細は、各サービスベンダーにお問い合わせください。 電源 AC100V±10V（50/60Hz） 消費電力 最大13W コールセンター向けオペレータ支援サービス リアルタイム転送 寸法（幅×奥行×高さ） 250×150×44mm（突起物含まず） オプテージ Enour CallAssistant 質量 約760g ■クライアントパソコン推奨仕様 通話内容をテキスト表示 Q 回答候補を表示 ●OS／Microsoft Windows 11/10 日本語版 音声テキスト化 A FAQ ※6/7 レコメンド ●CPU／OSが推奨する環境以上 ●メモリ／OSが推奨する環境以上 対話内容を要約・分類 管理者にて通話を監視 ●ハードディスク／1GB以上の空き容量 自動要約・VoC分析 リアルタイムモニタリング ●ドライブ／CD-ROMまたはDVD-ROMドライブ（インストール時に必要） ●ディスプレイ／解像度1024×768ドット以上 管理者に発話をアラート 応対内容を検索・閲覧・抽出 ●入力デバイス／キーボードおよびマウス、またはこれらと互換の入力デバイス 要注意ワードアラート レポート機能 ●ネットワーク／100BASE-TX以上のネットワークアダプタ（TCP/IPでLAN、WAN接続ができること）、 10Mbps以上の帯域を確保できること 応対内容にタグ付け ●サウンド／音声の再生機能があると（アラーム監視ソフトによるアラーム出力に必要） 会話タグ ※1 交換機ライセンス（別売品）が必要 ※2 Aspire WX/UXはメーカーでの販売が終了しております 丸紅情報システムズ Omnis ※3 ネクストジェン U-cube rec専用 ※4 再生およびWAVコピーは、録音形式がG.711 μ-law(8kHz 8bit)ステレオ/モノラルのみ対応 ※5 NTPサーバによる時刻修正を推奨 通話内容をテキスト表示 不要語の削除など会話を要約 ※6 Windows 11/10のSモードおよびARM版Windows 11/10は対象外です 音声認識 文章要約 ※7 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションは対象外です 対話の感情をスコアリング 分析機能との連携開発が可能 感情分析 分析 録音機能に関してのご注意 Q 回答候補を提示 録音機能を利用する場合、録音形式G.711 μ-law（8kHz 8bit）ステレオで1日の録音 A AI FAQ 時間が平均400時間を超えない呼量での利用を推奨します 通話録音データ蓄積・管理 ■別売品 バッチ転送 ネクストジェン U-cube rec チャネルライセンス VR-C100VoIP-CL4 サーバなどの設備が不要 クライアントソフトの 高セキュリティで安心 インストールが不要 1ライセンスで4チャネルの録音ができるライセンスです。 クラウドストレージ Webブラウザで検索再生 交換機連携ライセンス Aspire専用I/F VR-C100-PL NA Aspireシリーズの通話録音専用インターフェースから通話をキャプチャーするためのライセンスです。 ●本商品ご購入後は、添付の「取扱説明書」をよくお読みのうえ、内容をご理解していただいてからお使いください。「取扱説明書」には、本商品をご購入されたお客様や他の方々への危害や財産 　への損害を未然に防ぎ、本商品を安全にお使いいただくために守っていただきたい事項を記載しています。 ●このカタログの記載内容は2024年2月現在のものです。仕様・価格・デザインなどは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。●本カタログに記載の会社名および製品名などは各社の商標または登録商標です。 お問い合わせは https://www.takacom.co.jp ■支店・営業所　■出張所 ISO 9001 ISO/IEC 27001 ■東　京 03-5651-2281 JQA-1477 JQA-IM1005 JQA-EM1055 ■札　幌 011-271-0225 ■仙 台 022-726-7300 本社 ■名古屋 052-734-6601 ■大 阪 06-6260-4611 タカコムは ■広　島 082-836-3631 ■福 岡 092-431-1942　 品質/環境/情報セキュリティ マネジメントシステムの 本社・工場／〒509-5202 岐阜県土岐市下石町西山304-709 認証取得企業です V720