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<アナログ回線対応>電話応対内容の記録・確認に!1Uサイズの省スペース設計!駆動部品を使用しない安心設計でメンテナンスフリー!
アナログ回線に対応の通話録音装置です。録音された音声は内蔵メモリに保存されます。
付属の「LAN再生ソフト VR-LS510」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。
● 筺体のスリム化(1U)により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも安心して導入できます。
● ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。UPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。
● 検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。
● 「通話開始日時」「発信・着信種別選択」「メモの内容・有無」など多彩な検索キーから絞り込んで目的の通話を検索・再生できます。
● パソコンより、お客様との通話中の会話をモニタリングできます。
● 本体に最大約4,000時間録音できる長時間モデル(VR-518A LC)もラインナップ。
【 詳細は、上記ダウンロード(カタログ)またはタカコムホームページ(https://www.takacom.co.jp/)をご覧ください。】
このカタログについて
| ドキュメント名 | 通話録音装置 VR-518A |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| ファイルサイズ | 2.1Mb |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | 株式会社タカコム (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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デジタルボイスレコーダー
通話録音装置
VR-518A(標準モデル)
VR-518A LC(長時間録音モデル)
技術基準適合品 T 000287A18
コンプライアンス強化に
オペレータ教育に
聞き逃し防止に
いたずら電話・脅迫電話抑止に
電話窓口で 対面窓口で
応対内容を
記録・確認
● アナログ回線に対応、1Uサイズの省スペース設計
● ネットワーク経由で検索・再生、低コストで通話録音システムを構築
● 駆動部品を使用しない安心設計、メンテナンスフリー
最大8回線収容 最大4,000時間録音 外部制御での録音起動に対応
※VR-518A LCの場合(VR-518Aは最大1,000時間)
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アナログ回線対応モデル さまざまな運用形態に対応!
システムイメージ ■主な仕様
〈回線接続〉 〈録音端子接続※〉 回線種別/回線数 アナログ回線/8回線
PBX
公 アナログ回線 起動方式 ライン電圧検出、音声検出、外部制御
衆 録音媒体 内蔵メモリ
網 録音端子
通話録音装置 録音形式 モノラル圧縮(G.726 16kbps)
通話録音装置 VR-518A 録音
VR-518A 録音時間 VR-518A : 最大約1,000時間
VR-518A LC : 最大約4,000時間
LAN
LAN 録音件数 最大40,000件
検索・再生
検索・再生 通話モニター 検索項目 日時、自番号、ダイヤル番号、ナンバーディスプレイ、表示名、通話時間、
通話モニター 発着信区分、メモの有無・内容、重要度、再生フラグ
LAN再生ソフト 検索
LAN再生ソフト VR-LS510(標準添付) 再生 インデックス再生、連続再生、リピート再生、音声タイムスタンプ再生、
VR-LS510(標準添付) 再生機能
※録音端子の出力レベルにより正常に録音できない メモの追加、通話のコピー、WAV変換
場合があります。
通話モニター ●
音声データ集中管理システム タイマー録音 ●
通話録音サーバ アラーム通知機能 ●
A拠点 VR-900VLA SV Webブラウザ
または 通話データ転送機能 ●
LAN再生ソフト
B拠点 WAN VR-LS900CES セキュリティ機能 ●
接続端子
C拠点 LAN クイックコネクタ
音声データ 検索・再生 環境 動作時 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
条件
●通話録音サーバ(別売)により、通話録音装置※(最大10台)の音声データを収集し、最 保管時 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
大約90,000時間分の音声を保存することができます。RDXカートリッジにバックアップ VCCI クラスA
が可能です。 ※対象機種は当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください
RoHS指令 適合
電源 AC100V±10V 50/60Hz
小型設計による、省スペース化 消費電力 最大16W
●筺体のスリム化(幅290×奥行323×高さ44mm/EIA規格1U)により小規模な事業 寸法(幅×奥行×高さ) 290×323×44mm(突起含まず)
所や設置場所が少ない場所でも安心して導入していただけます。
質量 2.4kg
内蔵メモリーに録音 VR-LS510 インストールパソコン推奨スペック
●通話は、内蔵メモリーに最大約4,000時間※録音できます。古い録音から順に消去し、 ●OS/Windows 11 日本語版※1/2
エンドレス録音ができます。(最大録音件数40,000件) ●CPU/OSが推奨する環境以上
※VR-518A LCの場合、VR-518Aは最大約1,000時間 ●メモリ/OSが推奨する環境以上
●ハードディスク/1GB以上の空き容量
駆動部品を使用していない安心設計 ●サウンド/音声の再生機能があること
●ディスプレイ/解像度1024×768ドット以上、High Colo(r 16bit)以上
●ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計 ●LAN/通信プロトコル:TCP/IP、インターフェース:10BASE-T、100BASE-TX
●CD-ROMドライブ/インストール用
です。またUPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。 ※1 Windows 11のSモードおよびARM版Windows 11は対象外です
※2 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションは対象外です
検索・再生 ※Windowsパソコンは、お客様でご用意ください
●検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。 ■別売品
※VR-LS510(5クライアント/標準添付)による
●再生開始・停止の操作の他に、録音データの「コピー」、Windowsパソコンでの再生を
可能にする「WAVコピー」などの操作ができます。 LAN再生ソフト
VR-LS510(5クライアント)
パソコンで通話モニター WindowsパソコンからLANを介して、VR-500シリーズの設定および検索・再生ができます。
通話録音サーバ
●お客様との通話中の会話をネットワークを介して管理者がパソコンでモニタリングできます。 VR-900VLA SV
VR-500シリーズなどの通話録音装置(最大10台)の音声データを収集できます。
その他機能 GPSタイムサーバ
●通話データを収集し、「発着信件数」「通話時間」「通話件数」など電話のトラフィック管 TSG-100
GPSから時刻情報を取得して、システム機器の時刻を補正します。
理ができます。
●登録設定の操作や、検索・再生操作は、ID・パスワードを知らない人は操作が一切でき ラック取付金具(EIA規格)
ないセキュリティ機能付きです。また音声データはオリジナルフォーマットで保存され RTK-1UB
ており、大切な音声データを安全に管理できます。
●本商品ご購入後は、添付の「取扱説明書」をよくお読みのうえ、内容をご理解していただいてからお使いください。「取扱説明書」には、本商品をご購入されたお客様や他の方々への危害や財産
への損害を未然に防ぎ、本商品を安全にお使いいただくために守っていただきたい事項を記載しています。
●このカタログの記載内容は2025年10月現在のものです。仕様・価格・デザインなどは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。●本カタログに記載の会社名および製品名などは各社の商標または登録商標です。
お問い合わせは
https://www.takacom.co.jp
■支店・営業所 ■出張所 ISO 9001
ISO/IEC 27001
■東 京 03-5651-2281 JQA-1477
JQA-IM1005 JQA-EM1055
■札 幌 011-271-0225 ■仙 台 022-726-7300 本社
■名古屋 052-734-6601 ■大 阪 06-6260-4611 タカコムは
■広 島 082-836-3631 ■福 岡 092-431-1942 品質/環境/情報セキュリティ
マネジメントシステムの
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