チームで思考を整理する コラボレーションツール Balus
この資料の内容
● はじめに
○ Balusとは
○ Balusのフレームワーク「ふりかえりKATA」を使うと何ができる？
● 事例
○ 「ふりかえりKATA」を使って業務を改善した企業事例
● 「ふりかえりKATA」のご紹介
○ 3種の「ふりかえりKATA」（YWT／KPT／YWT×KTP)
○ ご利用サポート（Balus無料トライアル／使い方の無料サポート／動画）
このカタログについて
| ドキュメント名 | チームの学びを最大化するフレームワーク Balusの「ふりかえりKATA」 |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| ファイルサイズ | 4.1Mb |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | 株式会社レヴィ (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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チームの学びを最大化するフレームワーク
Balusの「ふりかえりKATA」
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この資料の内容
● はじめに
○ Balusとは
○ Balusのフレームワーク「ふりかえりKATA」を使うと何ができる？
● 事例
○ 「ふりかえりKATA」を使って業務を改善した企業事例
● 「ふりかえりKATA」のご紹介
○ 3種の「ふりかえりKATA」（YWT／KPT／YWT×KTP)
○ ご利用サポート（Balus無料トライアル／使い方の無料サポート／動画）
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はじめに
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Balusとは
チームで思考を整理する
コラボレーションツール
Balus
シンプルかつ直観的な操作で、チーム内で起きていることや各メンバーが考えていることを構造化することができます。
スムーズな情報共有でチームで思考を整理し、意思決定をスピードアップできるコラボレーションツールです。
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Balusのフレームワーク「ふりかえりKATA」を使うと何ができる？
完全オンラインでも 簡潔にまとまり それぞれの活動の
スムーズな進行 理解が深まる つながりが改善を促進
働く場所がバラバラでも、 短く率直な言葉での「ふり 各メンバーが実施したことの
リアルタイムでスムーズに かえり」を促す仕組みを搭 つながりが構造的にみえてく
「ふりかえり」ができる。 載。内容が簡潔にまとまる る。改善のヒントや今後すべ
ので理解が深まる。 きことが一目瞭然。
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事例
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事例 Balusの「ふりかえりKATA」を活用してチーム活動のふりかえりを改善！（リコーITソリューションズ様）
単なる共有だけでなく、各々の活動のつながりが可視化できた。
チームで自律的に改善を進められるようになった。
Before After
Excelシートを利用して振り返りを共有 Balusを使ってチーム全員で振り返りを実施
KPT（Keep、Problem、Try）の項目 KPT（Keep、Problem、Try）の項目の
を書き出しただけで終わってしまう つながりを可視化できた
共有された項目同士のつながりが見えず チームごとの活動が見えるようになり
次に何をすべきか明確にならない 次にすべきアクションも明確になった
改善が進まない 自律的に改善が進むチームになった
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「ふりかえりKATA」テンプレートと
ファシリテーションのコツ
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3種の「ふりかえりKATA」
組織・チーム・個人が活動で得た経験や気づきを整理・共有するための
KATA（フレームワーク）を３種類ご紹介します。
（※それぞれ独立して利用いただけます）
KPTふりかえり よかった点（Keep）、問題点（Problem）、トライすること
１ （Try）の順にふりかえります。主に小さな対象～中規模の対
KATA 象をふりかえる際に使います。
２ YWTふりかえり やったこと（Y）、わかったこと（W）、次にやること（T）
の順にふりかえります。主に多くのタスクで構成された対象
KATA をふりかえる際に使います。
KPT×YWTふりかえり YWTのWをKPTのKPに分割したふりかえりKATAです。YWT
３ の[W：わかったこと]を[良い点：Keep]と[悪い点
KATA ：Problem]に分け、Tryを導出します。
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１ 「KPTふりかえりKATA」の実施イメージ
よかった点（Keep）、問
題点（Problem）、トライ
すること（Try）の順にふ
りかえります。
各メンバーは、1つの出来事
や気づきごとに、1つの付箋
（小さい四角の枠）内に内容
を記載していきます。
リアルタイムで付箋の記入や
整理をし、関連のあるものは
矢印でつないで構造化してい
きます（詳細は後述します）
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２ 「YWTふりかえりKATA」の実施イメージ
やったこと（Y）、わかっ
たこと（W）、次にやるこ
と（T）の順にふりかえり
ます。
各メンバーは、1つの出来事
や気づきごとに、1つの付箋
（小さい四角の枠）内に内容
を記載していきます。
リアルタイムで付箋の記入や
整理をし、関連のあるものは
矢印でつないで構造化してい
きます（詳細は後述します）
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３ 「KPT×YWPふりかえりKATA」の実施イメージ
YWTの[W：わかったこ
と]を[良い点：Keep]と
[悪い点：Problem]に分
け、Tryを導出します。
各メンバーは、1つの出来事
や気づきごとに、1つの付箋
（小さい四角の枠）内に内容
を記載していきます。
リアルタイムで付箋の記入や
整理をし、関連のあるものは
矢印でつないで構造化してい
きます（詳細は後述します）
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「ふりかえりKATA」
利用の手順
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①準備
3種類のふりかえり手法、すべてに共通する準備です。
1. 「ふりかえりKATA」をコピーして、ふりかえりの場を作成します。
（Balusを使う場合は、無料トライアルでアカウントを作成いただけます。操作方法はヘルプセン
ターをご確認いただくか、お気軽に無料相談会にお申込みください。）
2. 集合時、参加者全員でふりかえり会のテーマ、実施時間、リーダー＆ファシリテーター、タイムキー
パー、記録係、盛り上げ係など主な役割等を決めて、該当欄に記述します。
3. ふりかえり会の冒頭で、リーダー＆ファシリテーターが音頭を取り、関係者と一緒にふりかえりの目
的とゴールイメージ、グランドルール（例：会話の独占や問い詰め等の禁止、発言順、脱線時の対応
など）を共有してスタートします。
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②対象活動の開始～終了までの洗い出し
まずは「ふりかえり対象となる活動」の開始～終了までを順次思い浮かべます。
「事実としてあったこと」をどんどん付箋に書き出していきましょう。（付箋の色はグレーを推奨）
● YWT、YWT×KPTの場合は、
「やったこと：Y」欄に開始
時から終了までに実施したタ
スクを貼り付けて漏れがない
かを確認します。
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③出来事・結果・気づきの洗い出し
洗い出した（または「やったこと：Y」欄に貼り付けた付箋の）活動の時期に発生した事象（よい事象・悪
い事象問わず）や結果、気づいたこと、感じたことなどを付箋に記述します。
● それぞれの背景色に合わせた色で付箋を
作成しましょう。
● YWT、YWT×KPTでは「W（わかったこ
と）」の欄に貼り付けます。
● KPTではまず「Keep」欄によい出来事や
結果、継続したいことや感謝等を、次に
「Problem」欄に上手くいかなかったこ
と、その際に感じたこと等を”具体的に
貼り付けます。
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④個別ふりかえり結果の共有（内容の理解と共感）
手順③で貼り付けた付箋の内容を、順番に各自が説明して内容を共有します。
（※時間が許せばすべての付箋を、時間があまりなければ各自の一押しの付箋を取り上げて共有。）
質問したり、情報を補足するなど
相互に対話しながら、貼りだした
内容の精査と理解度を高めると効
果的です。
共感したり、納得したりした
時は、すぐに言葉で伝えた
り、白色付箋に書き出して貼
り付けましょう。
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⑤関係性分析・構造化
貼りだした付箋群を整理してみましょう。
・同様のものがあれば近くに寄せる
・類似の付箋群はゾーンで囲う＆名前（要約）を付けてみる
・付箋（群）間に親子・因果などの関係性があれば時系列に並べ直したり矢印で結ぶなど
付箋を整理することで、これまでは個
別の「点」として認識していた事項が
つながり、「連鎖」や「面」として再
認識されていきます。
気づきを得たり、共感したり、納得し
たりした時は、白色付箋に書き出して
貼り付けましょう。
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⑥施策の明確化
付箋群の整理結果から今後の活動につなげるべき事項を特定し、次に何をするのか（施策）を具体化して
書き出します。必ずしもふりかえった要素すべてに手を打つ必要はありません。最も効果的な箇所を見つ
けて対応を考えるとよいでしょう。
YWT、YWT×KPTでは
「次にやること：T」欄
に貼り付ける。
KPTでは「Try」欄に貼
り付ける。
そのまま実施できるレベルの
具体的なアクション（いつ・
誰が・何を・どうやって等）
どの付箋の内容から導出したアクションなのかが分 にしておくと次の活動に繋が
かるように矢印線で結んでおきましょう。 りやすくなります。
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⑦ふりかえり結果の再確認と合意
最後に全員でふりかえり結果を再確認して内容に合意しましょう。
関係者全員がふりかえり結果（内容）に納得しているのが理想です。
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