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カミナシ 教育_概要資料

製品カタログ

このカタログについて

ドキュメント名 カミナシ 教育_概要資料
ドキュメント種別 製品カタログ
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取り扱い企業 株式会社カミナシ (この企業の取り扱いカタログ一覧)

このカタログの内容

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現場の技術と業務を、実⾏まで標準化する カミナシ 教育 製品ご紹介資料 株式会社カミナシ ※第14回 ⽇本HRチャレンジ⼤賞 ⼈材サービス優秀賞(⼈材マネジメント部⾨)受賞
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01.カミナシ 教育とは 2
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カミナシ 教育とは? カミナシ教育はマニュアル作成から教育まで、 技能伝承‧標準化をワンストップでご⽀援するサービスです カンタンに「つくる」 カクジツに「届ける‧定着させる」 24ヶ国語 翻訳可能 マニュアルのデジタル化 受講管理‧理解度テスト 既存の⼿順書や⾳声⼊⼒を元に、 効率良く1⼈1⼈の教育を実施 AIで簡単にマニュアルの下地が完成 現場でも、スマホでもカンタンに受講‧理解度チェック
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現場の動画マニュアル‧研修システム「カミナシ 教育」 ⼈材確保が難しい中、新⼊社員‧スポットワーカーをいかに早く戦⼒にするかが鍵に 社会的背景 実務上の課題 経営上の課題 1.労働⼈⼝の激減、 3.教育業務の肥⼤化 4.事業運営のリスク 雇⽤の流動性の加速 ● ⽇本の⽣産年齢⼈⼝が激減 ● 外国⼈労働者は10年で2.5倍に ● 法定研修や規格取得のため ● 教育体制を充実させなけれ ● スポットワーカーが増加 の教育時間の確保 ば品質問題に発⽣する可能 ● スポットワーカー、外国⼈ 性 労働者の業務品質を上げる ● 品質が低いことで取引停⽌ 2.⾼まる要求⽔準 必要 リスクが発⽣ ● 消費者や取引先などの ● 技術伝承のためのマニュア ● 教育がないことで新⼈が定 要求レベルが上昇、認証取得 ル作成 着せず、⼈を配置できない が必須に ● SNS等によりレピュテーショ ンリスクが増加 社会背景から問題が⼤きくなる 問題が解決できないと現場が逼迫する 現場が逼迫すると利益に響く
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他社からお伺いする課題 属⼈化脱却のために現場教育を強化したい が、忙しい現場では、教育の完備がより困難に ①紙では伝わらない ②⾒られない ③更新されない ● ⽂字‧画像だけでは伝わら ● マニュアルがどこにあるか ● 現場と業務が多岐にわたり ない作業がある 不明 追いつかない ● ⽇本語のみで、外国⼈従業 ● 誰が⾒たのかわからないの ● 改訂する⼈がいない 員に伝わらない で後追いができない ● 都度、翻訳作業が⼤変 せっかく忙しい中マニュアルを作っても、 ⾒られない‧浸透しない
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カミナシ教育の特徴 マニュアルの作成という「点」だけでなく 実⾏まで続く運⽤の「線」にできるのがカミナシ STEP 1: STEP 2: STEP 3: STEP 4: つくる 届ける 定着させる 実⾏する ⾳声やExcelから、現場 場所と端末を選ばず柔 必要なときすぐ取り出 教育実績と帳票や設備保全 のマニュアルをAIで簡 軟に届け、多⾔語に完 せ、全従業員の理解度 システムと連携し、 単に作成 全対応 を可視化 実⾏データを利活⽤※ ※弊社別サービスカミナシレポート/設備保全のご契約が必要です
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カミナシ教育の特徴① | つくる マニュアルツール導⼊時の“あるある”な壁を取り払います 1 ⼤変さを低減 2 編集が簡単 3 誰でも品質が安定 動画マニュアル作りたいが 現場の従業員に 構成づくり素材を 作ってほしいが 作る⼈によって 作るのが⼤変 現場で編集できるか不安 品質や表現がばらつく 既存の⼿順書や 必要なところだけ AI補正で、 ⾳声⼊⼒から 動画‧画像でOK 誰でもわかりやすい AIでマニュアルが完成 編集もステップ式で簡単 ⽂章に
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カミナシ教育の特徴② | 届ける‧定着させる 全従業員に確実に届く仕組みで定着まで実現 1 全従業員に届く 2 個⼈ごとに残る 3 ちゃんと伝わる メールアドレス 不要 共⽤PC‧タブレットで 正社員 ⾮正規雇⽤ 受講記録 個⼈スマホに 動画や研修コースの 派遣スタッフ 外国⼈従業員 配信して受講 多⾔語翻訳 パートやアルバイト どんな端末環境でも 外国⼈従業員が 外国⼈従業員にも 個⼈ごとに教育記録が 増えても 現実的に導⼊可能 確実にできる 安⼼して使える
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カミナシ教育の特徴③ | 実⾏する 教育と実⾏が、1つのアカウントで繋がる だから「学び」と「作業」が⼀⼈の記録として繋がる 教育 実⾏ 現場従業員 マニュアル 同じ個⼈⽤ 現場帳票‧設備保全 アカウントで 研修受講履歴、 ログイン ⽇々の業務の 理解度テストの結果がわかる 作業履歴や進捗がわかる 管理者 ⼀元管理して 従業員ごとに 把握‧可視化 ※弊社別サービスカミナシレポート/設備保全のご契約が必要です
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機能紹介|つくる AIを活⽤し “既存の⼿順書から⾃動で”マニュアルを構築  AIが⾃動でステップに分解 & 説明⽂を記載 台本に沿って必要な箇所に 動画や画像を⼊れるだけ AIでわかりやすい ⽇本語に補正し 仕上がりを⾼められる 既存の⼿順書(Office/PDF)を アップロード
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研修システムで実現すること 実現の課題 カミナシ 教育なら! ⾮正規雇⽤が多く、コストがかかるため 正社員しか導⼊できない 現実的に導⼊できる費⽤感 現場従業員に 適したサービス メールアドレスを持っていない社員が多い メールアドレスなしでの登録 がない ⽇本語だけだと外国⼈従業員に使えない 字幕‧読み上げの多⾔語翻訳 機密情報個⼈のスマホに送ることができない 現場での 共⽤端末を活⽤し 運⽤が 現場にスマホを持ち込めないから、個⼈ごとに配信できない 毎回のログインなしで ⾮現実的 個々⼈の受講記録がとれる 現場の共⽤タブレットでアカウントの切り替えは⾮現実的
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機能紹介|動画マニュアルに特化した編集機能 オ 動 プ 画 必要に応じて、挿⼊する動画の作成‧編集も可能 シ 編 ョ 集 ン パワポに近しい画⾯で どなたでも簡単に編集ができる トリミングや図形挿⼊など シンプルな編集が可能 AIが動画⾳声から 字幕と読み上げを⾃動⽣成 ※ 動画マニュアル機能は、株式会社VideoStepの「VideoStep」をOEM契約を⾏い提供しています。 ※ 動画マニュアル機能は、カミナシ社の提供する別のアカウントの作成が必要となります。(動画マニュアル機能をご利⽤いただけるアカウントは別になります)
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02.事例 13
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導⼊事例-株式会社リジョイスカンパニー様 導⼊前の問題 ● ⾔語の壁により連絡事項や書類のやり取りに齟齬と遅延が ⽣じ、管理側は意図が伝わっているか常に不安を抱えてい た ● ⼝頭での注意や業務指⽰が正確に伝わらず、クレームの根 本的な改善や⼯数の適正化が進まなかった 導⼊の成果 ビルメンテナンス 1,000名~ ● 多⾔語翻訳機能を介した直接のやり取りで、数週間を要し 外国⼈従業員との意思疎通を円滑化。カミナシで実 た⼿続きが1⽇で完了するなど、業務が劇的に効率化 現した“伝わるDX”で⾼い⽣産性と信頼関係を両⽴ ● 写真や動画を添付した具体的な指⽰が可能になり、改善点 業務内容:医療機関を中⼼としたアウトソーシング業務 が正確に伝わることで、問題の即時解決や⼯数削減が実現 利⽤⽬的:外国⼈従業員とのコミュニケーション円滑化      教育コストの削減
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導⼊事例-栄光堂ファクトリー株式会社様 導⼊前の問題 ● 新⼊社員への教育に、教育担当者が 1⽇の約半分を費やしていた ● 教育時にどうしても抜け漏れや説明内容のニュアンスの 違いが⽣じてしまい、業務標準化が難しい状況だった 導⼊の成果 ⾷品製造 ~300名 ● 新⼊社員は「カミナシ 教育」で作られた動画マニュアルの 視聴のみで業務遂⾏が可能になり、 動画マニュアルで新⼈教育の⼯数がほぼゼロに 新⼈教育の⼯数がほぼゼロに 業務内容:菓⼦製造業、菓⼦卸売業 ● 動画マニュアルにより教育内容が統⼀され、 業務の標準化を実現 利⽤⽬的:従業員教育の効率化、標準化、教育コストの削減
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導⼊事例-いわくにバス株式会社様 導⼊前の問題 ● 出勤時間の異なる運転⼠に対する教育を対⾯で⾏わざるを 得ず、毎⽉多くの⼯数が発⽣していた ● 運転⼠は異なる⾞種で乗務する機会が多く、操作⽅法は実 地でしか教えられないため、教育担当者‧運転⼠双⽅の負 担が⼤きかった 導⼊の成果 運輸 ~100名 ● 対⾯での従業員教育を「カミナシ 教育」に移⾏したこと 教育⼯数削減とサービス品質向上を両⽴。 で、所要時間が半減 ⽣産性向上で従業員の待遇改善へ ● ⾞両の操作説明などを動画マニュアル化することで、わざ 業務内容:⼀般乗合旅客‧⼀般貸切旅客⾃動⾞運送事業 わざ⾞両まで⾏って説明する必要がなくなった 利⽤⽬的:従業員教育の効率化、標準化
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導⼊事例-機械製造系の企業様 導⼊前の問題 ● 設備保全に関するノウハウが属⼈化していた ● 現場で対応できる保全であっても、都度⼯務担当が呼び出 されることでリソースが圧迫していた 導⼊の成果 機械製造 〜100名 ● 保全の⼿順を動画に落とし込んだことで、ノウハウが⼀般 属⼈化ノウハウを“⾒える化”して 化され、誰でも対応ができるようになった 標準化と効率化を実現 ● 翻訳機能付きの⾃動テキスト⽣成で環境⾳の中でも⾒やす 事業内容:産業機械や建設機械の製造 く外国籍従業員にも伝わるマニュアルの作成が可能に 利⽤⽬的:設備の⾃主保全活動に関するノウハウを⼀般化し、 誰でも同じ品質で保全活動を⾏えるようにする
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ご利⽤開始後のサポート体制 システム提供だけではなく、 貴社専属のスタッフが現場での運⽤までご⽀援します 17,000拠点の現場推進ノウハウを凝縮したプログラムでしっかりサポート 導入支援プログラム 顧客満足度 01 02 03 +70※ 以上 導⼊⽀援プログラム 活⽤⽀援プログラム (3〜4ヶ⽉) (導⼊⽀援完了後〜ご契約期間中) ご契約 合意した設定期間内で 指定範囲の運⽤定着サポート 成果実現に向けた継続⽀援 導⼊ロードマップの策定 運⽤状況の調査 現場説明会の実施 経営層に向けた効果報告 ※顧客満⾜度算出(PSJ値)参考資料:https://www.j-mac.or.jp/oral/fdwn.php?os_id=263
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03.会社概要 19
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⽀援実績 30業界、17,000拠点を超える現場のご⽀援をしております 製造業 その他 ⼩売‧サービス‧運輸等 ⾷品製造 機械製造 ホテル 飲⾷ ⼩売 物流 医療 運送 福祉 印刷