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マニュアル作成時間を大幅に削減するその秘密とは?
本資料では、マニュアルツールの導入検討をしている方向けに、Teachme Bizの機能を一部お見せします。
なぜ作成時間を90%削減できるのか、他のツールとは何が違うのかをご理解いただけるでしょう。
あわせて、わかりやすいマニュアルを作成するコツも解説しているので、ぜひご一読ください。(わかりやすいマニュアルチェックリストの特典付き)
こんなお悩みをお持ちの方におすすめです
・マニュアルツールの導入を検討している
・Teachme Bizのマニュアル作成方法のイメージつけたい
このカタログについて
| ドキュメント名 | Teachme Bizでマニュアル作成がかんたんに! |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | 株式会社スタディスト (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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Teachme Bizで
マニュアル作成が
かんたんに!
マニュアル作成時間を⼤幅に削減する
その秘密とは?
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はじめに:マニュアル作成に時間がかかる原因とは?
何から説明すべきかわからない どんなデザインにするべきか悩む 画像や動画の編集に⼿間がかかる
イラスト イラスト
どこまで伝える? フォーマットがなく 画像‧動画の
どの⼿順を切り出すかが デザインが個⼈の 撮影や編集が⾯倒
わからない センスだよりになる ツールの使い⽅が分からない…
作成に膨⼤な時間がかかるうえに、
わかりづらい‧⾒られないマニュアルになりやすい
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マニュアル作成の時間を短くするポイント
マニュアル作成の時間を短くするには業務⼿順を整理できるフォーマットを使うこと、
画像‧動画編集がかんたんにできるツールを選ぶことが重要
業務⼿順を整理できる 画像‧動画編集が
フォーマットを使う かんたんなツールを選ぶ
何を書くべきか、 素材の切り出しや加⼯に
どんなデザインにするかなどを 迷わず、画像や動画編集にかかる
考えることに時間をかけない 時間を最⼩限に抑える
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フォーマットは「ステップ型」がおすすめ
作業ごとに⼿順が区切られたステップ型のフォーマットを使うと、
⾃然と業務⼿順が整理されて、マニュアルが作りやすくなる
ステップ型のフォーマット
ステップ型のフォーマットの特徴
STEP ⼿順を1つ1つステップに分解していくことで、マニュアル
01 準備物
作成者⾃⾝が⾃動的に⾃分の業務を整理することができる。
STEP スマホの電源を
02 OFFにします
● ⼿順が明確なのですぐに実⾏できる
● 順番通りに実施すれば誰でも業務を再現できる
STEP SIMピンでスマホの側⾯
03 のスイッチを押します ● 業務のどこで詰まっているかわかりやすい
● 不明点もわかりやすく質問がしやすい
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Teachme BizならAIでかんたんに動画からマニュアル作成
マニュアル作成にかかる時間を90%短縮し、AIを活⽤することで、
マニュアルを「⼈がゼロから作る」 から 「⼈が確認‧調整する」へ
AIで作業動画を即座に「字幕付きの短尺
動画マニュアル」にすることが可能 画像‧動画の編集もかんたん
動画
AIが未編集の⾳声付き動画を⾃動的に
ステップ形式に分割し、 PC‧スマホ‧タブレットでも、
字幕、タイトル、説明⽂を提案する 画像‧動画に⽮印マークやテキストを
⼊れることができる
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Teachme Bizの
マニュアル作成画⾯
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たったの3Step!Teachme Bizのマニュアル作成
②タイトル‧説明⽂を⼊⼒
スマホ‧タブレットなら⾳声⼊⼒も!
③画像を編集
⽂字や図形などが直感的に
①画像‧動画を⼊れる ⼊れられる!
まとめて挿⼊もOK!
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画像‧動画‧テキストを⼊れるだけでマニュアルが完成!
やるべきことが画像や動画
ベースで表現されている
作業単位で確認できるので
わかりやすい!
実際のマニュアルはこちら
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【もっとかんたんに!】AIで動画マニュアル半⾃動⽣成
動画マニュアル作成フロー
01 撮影 02 確認
⼯程を⾃動分割
マニュアル化したい作業動画 字幕を⾃動作成 AIが作成した動画マニュアル
を撮影して、Teachme Bizに 説明⽂を⾃動⽣成 をチェック‧調整
アップロードするだけ
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【もっとかんたんに!】ドラフト⽣成後の編集も効率的に
AIで⽣成されたドラフトをチャットで指⽰するだけで、
誰でもわかりやすいマニュアルにブラッシュアップできる
おまかせ編集アシスタント
AIがマニュアルを自動で
AI 加筆/修正
が改善点を提案
修正案も提示 直接修正も可能
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Teachme Bizのマニュアル作成はこうなる!
Teachme Bizでどのくらいマニュアルがかんたんに作れるか、
実演販売⼠レジェンド松下さんによる体験動画をぜひご覧ください。
実演販売⼠レジェンド松下さんによる体験動画はこちら
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【Appendix】わかりやすい!マニュアルチェックリスト
□ タイトルが具体的で、何のマニュアルかすぐわかるか
□ いつ、どこで、誰が必要なマニュアルかわかる説明が⼊っているか
□ 「作業に⼊る前に準備するもの」を説明するステップが⼊っているか
□ 業務がステップごとで記載されているか(1ステップ=1動作が理想)
□ 動きを表す場合は画像や動画で表現しているか
□ 動画は30秒〜1分程度の動画になっているか(⻑い動画は業務中に⾒づらい)
□ ステップ数は30ステップ以内か(⻑過ぎると最後まで読むのが⼤変。マニュアルを
分けましょう)
【作成に時間をかけすぎないために】
最初は80点のマニュアルで運⽤し、改善を重ねましょう。
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今回紹介した
Teachme Bizの特徴
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Teachme Bizとは
従来のツールを使ったマニュアルの課題である作成の負担を解決するのが
AI マニュアル Teachme Biz
特徴
• スマホやタブレットで利⽤可能
• 画像‧動画でわかりやすい
• クラウドで保管、更新も共有もボタン1つ
⼩売、飲⾷、宿泊、製造、物流、医療、⾦融など幅広い業界で導⼊されています。
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Teachme Bizは、作成がしやすいだけでなく、実際に活⽤されるマニュアルが作れる
Teachme Biz オフィス系ソフト ⼿順作成ツール 動画マニュアル
作 ◎ × ◎ ×
ビジュアルベースの ⽂字だらけになりがち ビジュアルベースの 構成‧編集の負荷が⾼く
成
マニュアルの作成‧更新が容易 作成も更新も⼤変 ⼀度作ると更新も困難
マニュアルの作成‧更新が容易 (専⾨のスキル‧ツールが必要)
実 ◎ × ◎ ×
ステップ型で⼯程定義し ひとかたまりの動画は
践 業務再現性が⾼く実践的 作成者によって ⼿順型で⼯程定義し ⼯程定義なく、再現性低い
(「できる」が⽬的) 完成度もバラつく 業務再現性が⾼く実践的 (結局、⼀時停⽌して使う)
活 ◎ × ×
⽤ トレーニング、タスク等の ⾃前運⽤が必要であり ⾃前運⽤が必要であり (各ツールにより異なる)
活⽤⽀援機能が豊富 活⽤負荷が⾼い 活⽤負荷が⾼い
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これまでのマニュアル作成との⼯数⽐較
数時間かかるマニュアル編集時間が、圧倒的に短縮
ずっと拘束... 例:レジ操作のマニュアルで実測
Teachme AIで⽣成
⼿動で作成 拘束時間は
100%減 7分
1時間42分 ⼯数 93 ※ 良好なWI-Fi環境で552MB 1080pの
%減 動画から14ステップのマニュアル
を補正なしで⽣成した場合
内訳 クリックしたあとは待ち時間
● シーン分割 42分 実⾏中は
● 字幕編集 40分
● テキスト⼊⼒ 20分 他の作業が可能
作成者にかかわらず同じ結果になるので、マニュアルのクオリティも安定!
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【導⼊事例】株式会社すかいらーくホールディングス様
いつでも⾃学⾃習可能!多様な⼈材が活躍できる職場環境を実現
⽂字ベースのマニュアルは調理⼿順やコツが伝わりづらく
スタッフに理解してもらうのが⼤変だった
店舗に⾏かないとマニュアルが閲覧できず
スタッフの⾃習環境が限られてしまっていた
紙マニュアルの運⽤状況が把握しづらく、お客様からの
クレームで初めて店舗の状態がわかることもあった
を導⼊したことで
✓ 画像‧動画を使ったマニュアルで、外国⼈スタッフを含めた
全従業員にわかりやすい伝達が可能になった
ロゴ ✓ スタッフ個⼈の端末でいつでも⾃学⾃習可能に!
事前予習で新メニューの提供もスムーズになった
>> 詳細はこちら ✓ レポート機能でマニュアルの運⽤状況を可視化
店舗の状態を把握することでサービス品質の担保を実現
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【導⼊事例】ヤマトクレジットファイナンス株式会社様
作成‧閲覧‧管理までアプリ1つで完結!マニュアルをかんたん活⽤
マニュアルの作り⽅や格納場所が統⼀されていなかったため
活⽤されることがなく、あってないような状態だった
⽇本語が苦⼿な外国⼈従業員を
⽂字だらけのマニュアルでは教育することができなかった
新⼈教育をOJTで⾏っていたが⼈によって⾔うことがバラバラ
誰に教わったかで習得スキルに個⼈差ができてしまっていた
を導⼊したことで
✓ アプリ⼀つで作成‧閲覧全て完結
本当に活⽤されるマニュアルを整備
✓ 画像の使⽤がかんたんで軌道修正も⼿軽、30分で作成可能
社員が進んでマニュアルを作成するように
>> 詳細はこちら ✓ 統⼀されたマニュアルで教育も⼀律化、予習もできるため
研修時間短縮、成⻑スピードもアップ
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会社概要
会社名 株式会社スタディスト
ミッション オペレーションから、働き⽅と未来を変えていく
ビジョン 知的活⼒みなぎる社会をつくる
所在地 東京都千代⽥区神⽥錦町1-6 住友商事錦町ビル9F
代表者名 代表取締役 鈴⽊ 悟史
設⽴ 2010年 3⽉
‧B to B向けのクラウドサービスの開発
事業内容 ‧システム⽴ち上げ、運⽤に付随するビジネスサービスの提供
(Teachme Biz、リーンソリューション)
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