Re think Innovation

500名のビジネス・リーダーを対象とした 消費材業界における現在の課題とビジネス 機会に関する調査 本文は、ダッソー・システムズの委託により、2025年6月に Forrester Consultingが実施した調査に基づいています。

まえ が き まえ が き 「革命の最中にいるときは、それが革命だとは気づかない」とよく言われますが、 今の状況を見渡してみると、何かが確実に変化しているといえます。AIは、この変 化をもたらす主な要因のひとつです。日々新たな導入事例が発表され、驚異的な 生成能力の新たな進展を示しています。 しかし、進化をもたらしているのはAIだけではありません。消費者の動向が 変化し、ビジネスも変化し、政治の状況にも変化が生じています。こららは まさに革命（Revolution）といえます。 そしてRe-から始まる言葉はこれだけではありません。再利用（Re-use）、リサイクル （Re-cycle）、再構築（Re-formulate）、再考（Re-think）。あらゆる領域で急進的な 変化が起きており、ビジネスの仕組みや消費者に求められている製品、製品の設 計・製造・販売方法、さらにはそれらが地球環境システムに対する私たちの理解と どのように深く関わっているのかを、根本から再評価する必要に迫られています。 もちろん、変化自体は決して新しいものではありません。これまでと異なるのは、 現在直面している変化の速さです。企業は慎重さを欠くと、再検討に時間がかかり すぎる可能性があります。 一方で、変革の必要性を後押しする技術の飛躍的な進歩が、企業が変化を迅速に 受け入れ、顧客のペースに適応し、現状と目標とのギャップを埋めるための原動 力になっています。 例えばバーチャルツインは、現在最先端を行くイノベーターに対して、次世代の 消費者向け製品をテスト、シミュレーション、開発するための革新的な手段を 提供しています。そのスピードおよびスケールは、これまでにないレベルに 達しています。「革新にリハーサルはありません」 – つまり、「最初から適切」に 実行するために、このようなソリューションが不可欠です。 このような課題およびその解決策を明らかにするために、ダッソー・システムズと Forrester Researchは、この調査を実施しました。このレポートでは、革命の時代に おける消費財の生産イノベーションに「なに」が「なぜ」、「どのように」に起きてい るのかを考察しています。また、市場をリードする再考型企業（Rethinker）になる ために必要な要素を探求しています。 Benoit Dauchin ダッソー・システムズ、消費財＆ホーム・ラ イフスタイル業界担当バイスプレジデント 2 3

C O N T E N T S 01 02 03 04 05 はじめに 消費財の再考 技術変革の実現 従業員の再配置 ギャップの解消 現代の消費財企業が 今日の消費財を テクノロジーを活用して 技術主導型の変革に バーチャルツインが 置かれている環境 とりまく課題 変革を実現する方法 対する人材面の課題 ギャップの再考と解消に 果たす役割 4 5

はじめに 今日の消費財 企業は、急速に変化する 消費者ニーズに対応する ため、ビジネス・モデルの 01 見直しを迫られています。 はじめに しかし、弊社のデータに よると、多くの企業が称 賛に値する野心的な目 標を掲げている一方で、 さまざまな要因が効果 的な変革を妨げているこ とが明らになっています。 6 7

は じ め に は じ め に エグゼクティブ・ サマリー 私たちの暮らしを 品に至るまで、あらゆる分野で個別化の とりまく製品は、 ニーズが高まっています。 持続可能で 倫理的な製品は、もはや選択肢では しばしばその時代を なく、欠かせない要件となっています。 象徴する存在となり ます。もし100年前に 産業は、技術や人口動態の変化に 遡ったとしたら、 伴いビジネス環境が変わる中、 常にこのような変革を繰り返し 服装、乗り物、食べ てきました。存続できる企業とは、 物などが今とは 従来の前提を迅速に見直すこと まったく異なっている （Rethink）ができる企業です。 ことにまず気がつくは それは提供する製品だけではなく、 製品の設計・製造方法、ビジネス運営、 ずです。 顧客とのコミュニケーション方法など、 あらゆる側面に及びます。 消費財企業は、私たちの物質的な世界 を形作り、再構築する最前線に立ってい 今日の消費財企業はどのような課題に ます。それは、新たな製品やサービスに 直面しているのでしょうか？これをより深 よってイノベーションを推進することを く理解するため、ダッソー・システムズは 意味する場合もあれば、制御不能な Forrester Consultingと共に、消費財セ トレンドに飲み込まれ、淘汰されていく クターの上級意思決定者500名以上を 消費者の変化が急速なため、 ことを意味する場合もあります。 対象に調査を実施しました。この調査を 対応が追いついていないと回答した割合 通じて、ビジネスに影響を与えている要 この状況は今も当てはまります。 因、直面している課題、および必要とし 今日の消費者は、エネルギー使用量を ているソリューションを評価しました。 管理するAI搭載洗濯機や写真の 照明を自動的に最適化するカメラなど、 あらゆる製品にイノベーションを 求めています。 栄養食品から衣類、化粧 8 9

は じ め に は じ め に 技術変革が 今後1年間で その結果、さまざまな懸念が明らかにな り、回答者の60%が「課題になっている」 自社のビジネスに りました。回答者の79%が消費者の要 または「大きな課題」になっていると 72% 望や優先事項の急速な変化に対応が追 答えています。 重大な影響を及ぼすと いついていないと回答しています。 回答した割合 この人的ギャップが結果として効果的な これは、企業と消費者の間に明らかな テクノロジーの導入・活用を阻害してい ギャップがあることを示しています。 ます – 回答者の75%が組織のサイロ化 多くの企業が進むべき方向を把握して により、プロジェクトにおけるデータ いる一方で、市場が求めるスピードで 主導型の連携が困難になっていると 旧来の製品やプロセス、フレーム 答えています。 ワークを見直すことが、さまざまな 要因により複雑化しています。 この再考すべき課題のギャップを 埋めるために必要な技術的ソリュー 1つ目は技術ギャップです – ションを、弊社は提供しています。 関係者間の 今日の消費財企業は直面している しかし、人間の連携なくして、効果的な 認識のズレが 数々の課題の中で、技術革新を 変革は実現できません。このレポート 「課題になっている」 最も重要視しています。経営者の では、これらのテーマをより深く掘り下 60% 73%が、「今後1年間で技術革新が げて、今日のパフォーマンスを形作る または「大きな 自社のビジネスに重大または顕著な トレンドを明らかにするとともに、 課題になっている」と 影響を及ぼす」と回答しています。 過去および現在の先駆的な思考を 持つ企業（Rethinker）に共通する 回答した割合 2つ目は人的ギャップです – 重要な行動を探求しています。 製品提供を妨げる要因として、関係者間 の認識のズレが最も多く挙げられてお 組織のサイロ化が プロジェクトに 75% おけるデータ主導型の 連携的なアプローチを 阻害していると 回答した割合 10 11

は じ め に は じ め に 調査方法 5億～9億9,900万ドルが59%、 10億～50億ドルが32%、50億ドル Firmo- 以上が8%です。 Forrester Consultingが、 米国、英国、ドイツ、 回答者が所属する企業の フランス、日本を 拠点とする代表的な 消費財企業の gra8% 従業員数は、1,000～4,999人が 13%、5,000～19,999人が49%、 20,000人以上が12%です。 回答者の20%がCレベル経営幹部 p売h上： ics 上級意思決定者 （CEO、CTO、CMOなど）、26%が 508名を対象に バイス・プレジデント、 32% 50億ドル以上 25%が ディレクター、30%が 10億ドル～50億ドル 調査を実施しました。 マネージャーです。 59% 5億ドル～9億9,900万ドル この調査では、「消費財に対する 回答者の所属部門は、IT部門が 期待への対応状況」、「直面している 25%、製造/生産部門が25%、 課題」、「成果を向上させるための サプライチェーンが13%、マーケ 戦略・優先事項」、「テクノロジーの ティング/広告部門が12%、 活用計画」に関して15の質問を および製品チームが25%です 12% 行いました。 （研究開発、製品設計、製品 開発の各部門に均等に分布）。 回答者の主なセクターは、一般消費財 セクターが この調査は、2025年2月から 46%で、その内訳は 企業規模 パーソナルケアおよび化粧品が32%、 3月にかけて実施されました。 39% 家庭用品が18%、衣料品・アクセサリ・ 従業員数1,000～4,999名 フットウエアが16%です。残りの 従業員数5,000名～19,999名 セクターは、家具・家庭用品、高級品 従業員数20,000名以上 （時計・ジュエリー専門など）、 スポーツ・フィットネス用品、玩具、 49% ペット用品などです。 食品・飲料セクターの回答者が全体の 31%です。パッケージング材料セクター （食品・飲料の製造に使用される包装 業界 材料および化学品を含む）の回答者は 23%です。 46% 消費財 回答者が所属する企業の収益は、 31% 食品・飲料 23% パッケージング/材料 12 13

は じ め に は じ め に 最優先 ネス な外部リス 40% プ 織内のトッ 課 コスト削減 76%T 60% のト IT/OTインフラ 織内 サステナビリティ h ップ課 の老朽化 需要への対応 e 66% 過度な作業負荷およ び厳しい納期 米国 グローバ ル動向を理解 する： を把握することを 目的として、以下の質問を通じて 各選択肢の関連性の度合いを 評価しました： globス最 部リ コストa% 優 ネ 先 % 戦略上の課題 な外 ス 45 削減 77% 技術革新 l 1. リスク：今後12ヵ月間で次に挙げる外部 要因が貴社のビジネス課題にどの程度 影響を及ぼすと予測していますか？ 2. 優o先事項：今後12ヵ月間で貴社のビuジ ネスにおいて最も優先される可能性が高い 取り組みはどれですか？ 3. 課題：現在、製品の開発および提供にお いて、貴社が直面している課題は何ですか？ tloo日本 k 14 15 主 ビジ 組 主 ビジ 組 題 事項 ク 題 事項 ク

は じ め に は じ め に ネス最優先 The 41% ネス最優先 収益拡大 織内のトップ課 46% な外部リス 市場の変化への 66% 対応 81% 顧客ニーズの 把握が不十分 な外部リス 地政学的な 不安定要素 67% ネス最優先 ドイツ 競争環境 42% g 60% 関 lo企b業リスク軽減 な外部リス 織内のトップ課 72% 技術革新 係者の 織内のトップ課 優先事項相反 53% スピードと品質のal バランス調整 英国 フランス outlook 16 17 主 ビジ 組 主 ビジ 組 主 ビジ 組 題 事項 ク 題 事項 ク 題 事項 ク

消費e 財の再考 大手 消費財企業にとって、 政治的な不確実性から 技術革新に至るまで、 市場へのサービス提供 方法の変革に伴う圧力 02 消費財の再考 および機会を理解する ことは、製品設計、製造、 提供に関するアプローチ を効果的に再構築 するために不可欠です。 18 19

消 費 財 の 再 考 消 費 財 の 再 考 世界中の70億を超える人々の 多くが生活水準の向上を 享受しており、企業には 優れた製品 社会的および環境的な意識が つまり、従来通りのビジネスで これまでにない新たな 開発を一言で 高く、デジタルで常につながり、 は、もはや太刀打ちできなくな ますますグローバル化してい っています。このような状況に ニーズへの対応が 言い表すな ます：「世界中の70億を おいて市場に参入するには、 超える人々の多くが生活水準 顧客が求めている製品および 求められています。 らば、「 それは の向上を享受しており、企業に 製品の開発・調達・製造・提供 Ghassan Aboussouf、 顧客に求められ はこれまでにない新たな 方法を見直す必要があります。 ダッソー・システムズ ニーズへの対応が求めら 消費財担当ディレクター ているものか？」 れています。」（Ghassan という問いに Aboussouf、ダッソー・システム ズ消費財担当ディレクター） 他なりません。 その結果、企業は変化するニ ーズへの対応に苦慮しており、 この考え方は、自動車から 回答者の79%が、「消費者の iPhoneに至るまで、時代を象 要望や優先事項の急速な変 徴するあらゆる消費財に当て 化に対応が追いついていな はまります。消費者自身も変化 い」という意見に同意または しています。現在の消費者は、 強く同意しています。 本文は、ダッソー・システムズの委託により、2025年6月に 20 Forrester Consultingが実施した調査に基づいています。 21

消 費 財 の 再 考 消 費 財 の 再 考 課題の特定が 供を求めている」と答えているのです。 消費財を再考する 「新しい製品やサービスへの投資」と % 「既存製品の品質/性能向上」の間で 出発点です。 適切なバランスを取ることは容易では ありません。 課題はすべての業種にわたって共通し ており、家庭用品、調理済み食品、玩具、 もうひとつの要望は個別化です。 高級品など、さまざまな分野の回答者 回答者の73%が、いっそう個別化された が競争力の維持に影響を及ぼす類似し 製品やサービスの提供が最優先または 6666 668888 % %% % た要因を挙げています。 重要な優先事項と答えています。 多くの消費者が、画一的な製品にもは その主な要因とは消費者の需要そのも や満足していません。「消費者は、 のです： 68%の回答者が、今後12ヵ月 ますますカスタマイズされた商品を 間で消費者の優先事項の変化が自社の 求めており、これに最も効果的に適応で ビジネスに大きな影響を及ぼすと答え きる企業が今後成功を収める可能性が ています。 高いです。」（Ghassan） さらに共通する要望のひとつとして、 個別化の需要は製品だけに限りませ 多くのデジタル製品の提供があります。 ん： 消費財企業のリーダーのうち72% しかし、このような要望は、多くの場合、 が、顧客体験を最優先または重要な優 矛盾を伴います。回答者の76%が「消費 先事項と回答しています。一部の事例で 688% 者が期待しているのは、新しい製品や は、これが製品カテゴリーの全面的な再 サービスの頻繁な購入ではなく、既存 構築につながっています。例えば、 の製品やサービスの改善」という意見に 日本のフットウェア・ブランド「株式会社 「同意」または「強く同意」している一方 アシックス」は、原宿の旗艦店にて 8% で、75%の回答者が「消費者は企業に対 3Dスキャナーを使用して、顧客の足の して、より頻繁な新しい独自の製品の提 形に合わせてシューズやソック・ライ ナーを自動的にデザインする技術を 開発しています。 いっそう個別化された 製品やサービスの提供が 今後12ヶ月間で 73% 最優先または 消費者の優先事項の変化が 重要な優先事項と 自社のビジネスに 回答した割合 大きな影響を及ぼすと回答した割合 22 23

消 費 財 の 再 考 消 費 財 の 再 考 External impacts 倫理的な配慮も必要 消費者の行動は社会 れており、これらのセクターでは、紛争や とされています。 や環境に大きく影響 災害が生産だけでなく非常に重要なサ されます。 プライチェーンや流通ネットワークにも 環境に配慮した製品に対する関心が 影響を及ぼす可能性が高いことが示さ 今後12ヵ月間で次に 高まっており、回答者のほぼ10人中7人 れています。 挙げる外部要因が パンデミックや有事、不安定な政情な （69％）が、今後12か月間において、消 貴社のビジネス課題に ど、予期せぬ出来事が予測不能かつ地 費者の持続可能性および環境に対する このような影響により、製品戦略の 69% 殻変動的な影響を及ぼし、ビジネスの どの程度影響を及ぼすと 期待が自社のビジネスに重大または高 急速かつ抜本的な変更が求められる 命運を大きく左右する可能性がありま 予測していますか？ い影響を与えると述べています。米国で ことがあります。例えば、1970年代の す。 はその割合が76%に達しています。これ 砂糖価格の急騰を受けて、Coca Colaは かつて英国の首相ハロルド・マクミラン は、持続可能性をめぐる政治的な議論 より豊富でコスト効率の高いコーン・ は、政府にとって最大の課題は何かと やその影響による大きな変化とみられ シロップを使用するために製法を いう質問に対して、「いくら計画を立てて ます。 改良しました 。 変化 も、予測できない突発的な出来事」と答 えました。 「グリーン」への要求は、パーソナルケ マクロレベルの出来事が、別の形で消 72% 68% ア・化粧品業界（69％）および食品・飲 費者の行動に影響を及ぼすこともあり そして調査結果からも明らかですが、脅 料業界（77％）の回答者の間で特に顕 ます。 例えば、コロナ禍に伴う世界的な 威の影響度は地域ごとに異なります。 著であり、両業界ともに持続可能性に リモート・ワークの普及は、オフィス家 例えば、平均して回答者の71%が今後 関する要求を、自社が直面する最も影 具サプライヤーであるNowy Stylに大き 12ヵ月間で関税の変動を含む地政学的 響力のある外部要因の上位3つの1つ な変化をもたらしました。 これに伴い、 な不安定要素がビジネスに大きな影響 として挙げています。 新たな市場環境に適応するために製品 定要素 を与えると予想していますが、ドイツで ポートフォリオの見直しを迫られた同社 化 はその割合が81%になっています。 LushやBen & Jerry’sなど、環境に配慮し は、特に在宅勤務向けのオフィス家具の 65% たコスメや食品ブランドの成功が続いて 設計に注力しています。 71% 「ウクライナとロシアの紛争にこれほど いることは、製品やビジネスの環境的・ 近い場所にあるということは、ドイツ企 倫理的フットプリントの再構築が成功の 業が変動するガス価格などの影響を受 鍵となり得ることを示しています。しかし けやすいことを意味します」と、Ghassan 多くの企業にとって、規制当局および消 は述べています。「ドイツではエネルギー 費者からの要求がより環境志向の目標 生産の選択肢が限られているため、あら る要望 に収束しつつある中で、持続可能性を考 圧力 ゆるコストが上昇しています。」 慮した製品の再設計はもはや「選択肢」 ではありません。実際、回答者の65％ 業界によっても見解は異なります。地政 69% 65% が、規制の変化が自社のビジネスに重大 学的なリスクは、食品・飲料（80%）およ または高い影響を与えると述べています。 び農業（78%）において特に高く認識さ 24 25 よび環境に対す 地政学的な不 技術 お 安 革新 経済面の 規制の 競争 変 環 費者の優先事項の 境 の持 可 費者 続 能性 消 消

消 費 財 の 再 考 消 費 財 の 再 考 Uこれまでに直面した課題に よってn、深刻な結果dが生じ er- たことがありますか？ sanding はい、重 94% the6% impact 失敗の結果は深 ことで初めて、その真価を発揮 なのです。「消費者や市場に求 刻になりえます。 できます。 められている製品と、企業が 提供できる製品の間に明確な 商業の歴史には、変化に対応 ビジネス・リーダーは、失敗に ギャップがあります。」 できずに消えていった企業が 伴うリスクをよく認識してい （ Ghassan）「企業は、自らが 数多く存在します。動向を見 ます。これまでに直面した課 実行可能な範囲でしか製品を 誤り、ビジネスに失敗している 題への対応について質問した 提供することはできません。自 企業もあります。オンライン・ス ところ、課題に伴う影響を効 社の価値を維持するための複 トリーミングの潮流に乗り遅 果的に抑えることができたと 数年にわたる将来計画の中 れたBlockbusterは典型的な いう回答はわずか6%でした。 で、求められる製品の提供が 例です。 一方、回答者の68%がコスト 不可能なのであれば、それは 増加または予算の制約、63% 大きな問題です。」 不十分または単発的なイノ がブランドの評判や顧客満足 ベーションは、何もしないの 度への悪影響、58%が市場機 回答者の94%が、過去に直面し と同じくらい悪影響を及ぼす 会の損失や競争力の低下な た課題によって、重大な影響を受 可能性があります。回答者の どの影響を受けたと答えてい けたと答えています。 58%が、製品提供においてス ます。 ピードと品質のバランスを取 課題を効果的に抑えて ること苦慮していると答えてい しかしながら、解決すべき問題 全体的な影響を最小限に ます。Apple NewtonやGoogle があることを認めることは、 留めることができたという Glassなど、市場に先駆けた 最初の一歩にすぎません。 回答はわずか6%でした。 革新的な製品の投入は、市場 多くの企業が苦慮しています に受け入れ準備が整っている が、真の課題は「変わる」こと F 26 Foorrrreesstteerr CCoonnssuullttiinnggにによよるる22002255年年のの委委託託調調査 に基づ査 に基づ2くく7 いいえ、最小限の影響に留まった た 響がありまし 大な影

技術e変革の実現 消費財企業において、 最新の技術革新を 活用する必要性は かつてないほど大きく なっています。それは、 03 より高度な製品の 技術変革の実現 開発や、最先端の設計・ 製造プロセスを取り入れ ることを意味します。 28 29

技 術 変 革 の 実 現 技 術 変 革 の 実 現 回答者の72%が しかし、このイノベーションは具体的に させました。すべては「情報」に行き着く 今後12ヵ月間に どのような形を取るのでしょうか？時に のです：「どれだけ優れた才能があって おいてイノベー は完成品そのものではなく、それを支え も、人には限界があります。」（Annabelle るオペレーションの進化が、最大の飛躍 Grauer、ホーム・ライフスタイル業界ビジ ションを加速させる をもたらすこともあります。 ネス・バリュー・コンサルタント・ディレク ことが最優先または ター）「私たちが一度に頭の中で保てる 書類棚（ファイリングキャビネット）を例 思考には限りがあります。デジタル技術 重要な優先事項の に取ってみましょう。それ自体は「テクノ は、人の能力を超える、データの保存や ひとつと答えています。 ロジー」とはほとんど思えないかもし 操作機能により、イノベーションのスピ れません。しかし、紙の書類を縦に収納 ードを加速させます。」 よりスマートな家電製品から自動運転 し、アルファベット順に整理し、必要に 車に至るまで、世界中の消費者がさらに 応じて情報を追加・削除できるという機 高度な技術を製品に求めています。 能は、企業が情報の扱い方を根本的に 見直すことを可能にしました。例えば、 技術は完成品だけでなく、製品設計・エ パソコンは、電子的なファイルやフォル ンジニアリング・製造・販売方法を根本 ダにより、情報の分類を飛躍的に向上 的に変革する可能性があります。実際 に、回答者の80%以上が自社のデジタ ル技術への投資予算を増やす意向があ ると答えています。 デジタル技術は、人の 能力を超える、データの 保存や操作機能により、 イノベーションのスピードを 加速させます。 Annabelle Grauer ダッソー・システムズ、ホーム・ライフスタイル業界 バリュー・コンサルタント・ディレクター 30 31

技 術 変 革 の 実 現 技 術 変 革 の 実 現 Technology 今後12ヵ月以内に組織 導入を拡大している でデジタル技術の導入 または採用をどの程度 導入を検討している、または計画している 計画していますか？  23% 23% 19% 19% 24% 25% 18% 20% 18% 20% 46% 45% 44% 43% 44% 43% 41% 39% 38% 40% コンピュータ支援エ 仮想テストおよび 俊敏なプロジェクト クラウドベースの連 人工知能＆機械学習 モノのインターネット ンジニアリング シミュレーション / 仮想現実 (VR)、 製品ライフサイクル コンピューター支援 管理ツール 携ツール （IoT） （CAE） 有限要素解析 (FEA) 拡張現実 (AR) データ分析ツール 管理（PLM） 設計（CAD） 32 33

技 術 変 革 の 実 現 技 術 変 革 の 実 現 最も優先順位が モデリングできない複雑な形状の部品 製品ライフサイクル PLMは明確で綿密に計画されたデータ 高かった技術は、 が含まれています。バックエンドの技術 管理（PLM）は、 連携を重視するアプローチにより、製品 強化が、消費者向け製品の根本的な 開発の効率およびコストを大幅に改善 コンピュータ支援設計 再構築を促進しています。 現代の製品ビジネス できます。 また、PLMは持続可能性の成 （CAD）でした。 にとって重要な 果を管理するうえでも役立ちます。回答 新たなイノベーションを市場に投入す 者の75%が、これを最優先または重要 るだけでなく、CADは企業が市場の変 優先課題です。 な優先事項として挙げています。 回答者の3 分の 2 以上（67%）が、 化に迅速に対応するのにも役立ちます。 コンピュータ支援設計（CAD）を製品 回答者の74％がこれを重要度の高い 設計から製品寿命に至るまで、ライフ 例えば、大手電動工具ブランド「Metabo」 開発・提供に現在導入中または今後 経営課題と評価しています。例えば、 サイクル全体にわたる情報管理の重 では、デジタル・システムを活用して、 12ヵ月以内に導入を計画していると フィンランド企業「Metsä Board」は、 要性がますます高まっています。回答 製品デザイナー、サーフェス・モデラー、 答えています。 コロナ禍によりビジネスの抜本的な 者の66%が、現在新しいPLM技術の 組立設計者、マーケティング・チームが 変革を余儀なくされました。 導入を計画または拡大していると答え 並行して作業し、製品の試作品を 設計や製造の自動化と高速化を目的と eコマースの急増に伴い、堅牢かつ持続 ています。 作成しています。 した戦時中の取り組みから進化を 可能なパッケージングに対する前例の 遂げ、CADソリューションは今や製品 ない需要が急増したためです。事業の ここでも鍵となるのは「スピード」 この協働型PLMアプローチにより、 イノベーションの中核を担う存在とな 再考が求められました。 です。PLMは、当初American Motor 製品設計の開発が製造と同時進行で進 り、チームのより迅速かつ賢明な Corporationによって開発されました。 められるため、Metabo社はプロトタイ 作業を支えています。 以前、同社は紙板製品のテストの 同社は、資金力で勝る大手競合他社に プから80％完成品までを6週間未満で ために物理的なプロトタイプを作成 対抗するため、よりスマートかつ迅速な 進めることができました。 セールス部門 CADは、新たな製品開発のイノベー していました。しかし、このプロセスで 市場投入プロセスの構築に取り組みま は、PLMソリューションを活用して、新製 ションを促進することも可能です。 は、増え続ける注文に対応するのに した。彼らは自社の考え方を見直した 品のリアルなイメージを開発の初期段 例えば、Dysonの先駆的なデュアル・サ 時間がかかりすぎました。そこで同社は のです。 階から見込み客に提示することで、市場 イクロン掃除機には、CADなしでは CADモデルにより、低コストの仮想環境 投入までの時間をさらに短縮できます。 でほぼ無制限に製品および材料を CADが製品自体のイノベーションを支援 テストして、市場投入までの時間を するに対し、PLMは製品の開発・製造・ 85%短縮しました。 提供方法の再構築を支援します。 コンピュータ支援設計（CAD） 技術の導入を 67% 現在計画中または拡大中 と答えた割合 34 35

技 術 変 革 の 実 現 80% Industry 80% 72% 73% 70% 食品・飲料 Pressures 40% 30% ビジネスに影響を与える 外部要因トップ3（業界別）： 20% 今後12ヵ月間で貴社の ビジネスに最も大きな 10% 影響を及ぼすと予想される 課題は何ですか？ 競争環境 地政学的な不 消費者の持続可能性および 安定要素 環境に対する要望 80% 77% 73% 80% 69% 67% 69% 66% 70% 70% パーソナルケア ＆化粧品 パッケージング /材料 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 技術革新 地政学的な 消費者の持続可能性および 消費者の期待/ 競争環境 消費者の持続可能性および 本文は、ダッソー・システムズの委託により、 5年6月にForrester Consultingが 不安定要素 環境に対する要望 優先事項の変化 環境に対する要望 202 36 実施した調査に基づいています。 37

技 術 変 革 の 実 現 技 術 変 革 の 実 現 企業のリーダーは、 供給、価格、生産能力の変動がスケジュ 新しいテクノロジー ある一方で、準備が不十分であることが ーリングに影響を及ぼす場合、データ分 の導入は、適切な 明らかになった点です。回答者の74%が データ分析を 析によって企業はその場で柔軟に業務 デジタル・トランスフォーメーションに取 重要な資産と位置 を見直し、全社的なリスクを低減するこ 準備がなければ り組んで、一定の成果を上げていると答 付けています。 とに、より自信を持って取り組めるよう 成り立ちません。 えていますが、「強くそう思う」という回答 になります。回答者の72%が、これを最 は37%に留まっています。また、意思決 優先または重要な優先事項として挙げ 定、製品開発、顧客体験の向上のために データ活用は消費財企業にとってますま ています。 消費財企業全体で、さまざまなテクノロ データおよび分析を効果的に活用してい す重要になっており、回答者の65%が ジーの導入が積極的に進められていま るという回答は38%にとどまっています。 この技術の採用の拡大または計画を 例えば、家庭用品メーカー「 す。たとえば、回答者の63%がバーチャル Altaïr しています。 Group」などの企業が、こうした課題を解 試験やシミュレーション技術に関心を示 重要なのは、この変革を担い、対応して 決するために高度なデータ分析ソリュー し、同じく63%が有限要素解析（FEA）、 いくのは人であることです。 複雑で絶えず変化する市場環境の中で、 ションを活用しています。 同社はマスタ 62%がIoT（モノのインターネット）、 人を必要としない技術はありません。し 生産計画は非常に重要ですが、「最適」と ー生産スケジューリングなどのアプリケ 60%がAI/機械学習に関心を持っている かし、さまざまな業界でスキル不足が深 されるものは市場の状況によって異なり ーションにより、計画と梱包の同期、梱包 と回答しています。 刻化して、熟練労働者の退職が進む一方 ます。どの程度の在庫を保有すべきか？ ラインの切り替え時間の最適化、原材料 で、若手人材の育成が追いつかず、人材 顧客オーダーはどこで確認できるのか？ の在庫状況やリードタイム、保管上の制 ただし、長期的なビジネス改善を実現す ギャップが拡大しています。「 フランスの オーダーに対応する十分な生産体制は 約を継続的に考慮することで、サービス るには、テクノロジーを慎重に統合して ある工場を訪れたとき、さまざまなタ 整っているのか？ 率99%を達成しています。 いく必要があります。「例えば、ロボット イプの生産に伴う計画プロセスをすべて アームの効率を高めて生産量を増やす 把握している従業員はわずか1人だけで これらは些細な課題ではなく、対応を 方法を見つけたとしたら、それは素晴ら した。彼は6週間後に退職しようとしてい 誤れば破滅的な結果を招く可能性が しいことです」とGhassanは語ります。 ました」とGhassanは言います。「現在、 あります。2009年に米国の家電量販店 「効率化を進める場合、新しい在庫や部 この業務を引き継げる人員は誰もいま 「Circuit City」が破産に追い込まれた 品の在庫スケジューリングが不十分で、 せん。彼は替えが効かない存在でした。」 主な原因のひとつは、同社の不適切な 上流プロセスへの影響が考慮されてい 在庫管理でした。過剰な資本が滞留在 なければ、生産性や価値の向上を 庫に割り当てられていたため、 期待通りに達成することはできません。 新製品を調達できず、さらに債務の 新しいテクノロジーは、一見すると 返済も困難な状況に陥っていました。 利点に見えても、すぐにリスク要因へと データ分析はこれらの課題を明確かつ 転じる可能性があるのです。注目すべき 簡潔にし、企業が業務を的確に把握す なのは、弊社の調査結果から、消費財セ るのを支援します。 クターが新しい技術の導入に意欲的で 38 39