アフターセールスサポート

契約サービス いつでも、安心してお使いいただくために。 アフターセールスサポート カタログ ミツトヨ最高峰サービス：アルティメット契約の詳細はこちら https://www.mitutoyo.co.jp/support-and-services/onsite/ 契約サービスをご利用でないお客様にも、その都度のご依頼に対応します ＊ご希望の日程にお応えできない場合があります。 その他 サポート体制 □ 引き取りサービス 詳しくはこちらから 専用設備による検査、校正、修理 QR 測定工具や基準器・校正機器、精密センサなどの配送可能な商品を、お客様から商社様経由でお預かりし、 ミツトヨが作業を実施するサービスです。 □ カスタマーサポートセンタ　 詳しくはこちらから 専任スタッフによる電話サポート窓口 QRコードからご依頼いただける「ホットラインサービス」により、 電話口でお待たせすることなくスムーズに対応いたします。 さらに、ビデオ通話システムにより現場状況を正確に把握し、より的確なサポートを提供します。 Catalog No. 10020

1高品質 High Quality 世界中で 世界各国で 国家認定の取得・拡大 高品質なサービスを 測定機 器 の精度調整ができるのは「ミツトヨ 」だけ 2 グローバル 信頼のミツトヨのアフターセールスサポート Global Network 世界中に高品質な サービスを提供 3 迅 速 Speed 世界各国でお客様のお悩みを 迅速にサポート PROFESSIONAL SERVICES all over the world 測定のプロがお客様の品質管理をサポートします。充実のサポート体制で「いつまでも続く安心」を。 1 2

1高品質 High Quality メーカーの精度調整で安心 グローバルに認められた信頼性 ミツトヨ製測定機器の精度調整ができるのはメーカーサービスだけです。 以下の海外現地法人は、各国の認定機関よりISO/IEC17025に適合した校正機関 として認定を取得しています。 これにより、認定機関のシンボル付き校正証明書の発行が可能です。 測定機器を熟知したサービスエン ジニアが最適な状態に精度調整。 国際的に認められた校正証明書として、海外との取引でも信頼の証明として有効です 安心してご使用いただけます。 国内においても、測定値の信頼性を第三者が認めた証明書として活用できます ミツトヨグループ　ISO/IEC 17025認定状況 ● 日本 JCSS ● シンガポール SAC ● マレーシア Standards Malaysia ● インドネシア KAN ● タイ TISI No.0186 No.LA-1996-0102-C No.SAMM 152 No.LK-183-IDN 　No.0258 ● べトナム BoA ● インド NABL ● 台灣 TAF ● 韓国 KOLAS ● 中国 CNAS ● アメリカ A2LA No.VILAS 741 No.CC-2522 No.0336 No.KC16-321 No.CNAS L5506 No.0750.01 ● カナダ SCC ● メキシコ ema ● ドイツ DAkkS ● イギリス UKAS ● フランス Cofrac ● イタリア ACCREDIA No.15587 No.D-45 No.D-45-S1 No.D-K-15096-01-00 No.0332 No.2-7114 No.107T ● オランダ RvA ● スウェーデン SWEDAC ● スイス SAS ● ポーランド PCA ● チェコ CIA ● ハンガリー NAH No.K 086 No.1794 No.SCS 0074 No.AP 197 No.2390 No.NAH-2-0341 ● ルーマニア RENAR ● ブラジル Cgcre ● アルゼンチン OAA No.LE 055 No.CAL 0031 No.LC 010 安定稼働を支える保守体制 メーカーサービスによるメンテンナスにより製品を長く安定してご使用いただけます。 メーカーサービスで故障リスク低減 メーカー純正部品へ交換します メンテナンス 部品交換 　 3 4

2 グローバル 3 迅 速 Global Network Speed 高品質を持続可能にする取り組み 世界に広がるサービスネットワーク 高品質なサービスを保証 安心・安定した測定機器運用をサポートします 技能認 定制度 世界共通の社内資格制度を設けています。 　 国 内 拠 点 お客様先で作業を行えるのは、社内資格 取得者のみです。 22か所 世界中どこでも高品質なサービスを提供 海 外 拠 点 代理店ネットワーク インターナショナルサービストレーニング 世界各国で同じサービス品質を提供する ため世界中のサービスエンジニアを集めた 30か 国以上・地域 60か国以上 インターナショナルサービストレーニング を開催しています。 技術力向上、高品質なサービスを提供 スキルオリンピック 全世界で活躍するサービスエンジニアが、 技能No.1を目指す大会です。全世界の サービスエンジニア達が競い合うことで 切磋琢磨しています。 ミツトヨは、お客様の近くで寄り添います 5 6

契約サービス いつでも、安心してお使いいただくために。 ①精度検査・調整 ● ● ● ② ①or②を選択 JCSS校正（ISO/IEC 17025適合） ー※1 ー※1 精 度 ③書類の発行（校正証明書等）※2 ● ● ● 検 査 ④保守・メンテナンス ● ● ● ⑤消耗品交換※3 ● ● ● アフターセールスサポート カタログ ⑥出張料金 ● ● ● ⑦修理（技術料） ● ● 故 ⑧修理部品（本体・コントローラ） ●※4 ●※5 障 時 の ⑨修理部品（オプション品・プローブ関連・データ処理 ●※4 対 応 　装置関連品） ⑩出張料金 ● ● モ ⑪稼働状況監視 ● ● ニ タ ⑫稼働状況レポート ● ● リ ン グ ⑬予防保全※3 ● ● サ ー ⑭モニタリングサイト閲覧ライセンス ● ● ビ ス ⑮必要機材レンタル ● ● ※1：有償でご提供します。 ※2：JCSS校正と一般校正では付属する書類が異なります。 ※3：当社が定めた部品が対象です。 ※4：当社から購入したものが対象です。 ※5：単価30万円以下の修理部品が対象です。 ミツトヨ最高峰サービス：アルティメット契約の詳細はこちら https://www.mitutoyo.co.jp/support-and-services/onsite/ 契約サービスをご利用でないお客様にも、その都度のご依頼に対応します ＊ご希望の日程にお応えできない場合があります。 その他 サポート体制 □ 引き取りサービス 詳しくはこちらから 専用設備による検査、校正、修理 QR 測定工具や基準器・校正機器、精密センサなどの配送可能な商品を、お客様から商社様経由でお預かりし、 ミツトヨが作業を実施するサービスです。 □ カスタマーサポートセンタ　 詳しくはこちらから 専任スタッフによる電話サポート窓口 QRコードからご依頼いただける「ホットラインサービス」により、 電話口でお待たせすることなくスムーズに対応いたします。 さらに、ビデオ通話システムにより現場状況を正確に把握し、より的確なサポートを提供します。 お求めは当店で̶ 川崎市高津区坂戸1-20-1 〒213-8533 https://www.mitutoyo.co.jp 最寄りの営業所をご確認いただけます。 https://www.mitutoyo.co.jp/corporate/network/japan/#sales 当社商品は外国為替および外国貿易法に基づき、日本政府の輸出許可の取得を必要とする場合があります。商品の輸出や技術情報を非居住者に提供する 場合は最寄りの営業所へご相談ください。 ●当社商品は製造現場での使用を前提とした、工業用商品として設計、製造、販売されています。 ●本カタログで使用される当社商品名、サービス名およびロゴマークは、日本およびその他の国における株式会社ミツトヨの登録商標または商標です。 　また、その他の会社名および商品名等は、各社の登録商標または商標である場合があります。 ●仕様、価格、デザイン(外観)ならびにサービス内容などは、予告なしに変更することがあります。あらかじめご了承ください。 ●本カタログに掲載されている仕様は2026年7月現在のものです。 149