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IVR電話自動応答サービス・ 電話音声ガイダンス

製品カタログ

電話による自動音声ガイダンス。電話をかけると自動音声が応答します

自動音声ガイダンスとは

電話をかけるとご希望通りの自動音声が応答します

◼︎専⽤の050番号に電話をかけると、⾃動で⾳声ガイダンスを流します。
◼︎ガイダンスの内容はテキストでいつでも変更でき、リアルタイムで更新されます。
◼︎一度に多数の電話がかかってきても話し中にならず、複数の着信に同時にガイダンスを流します。
◼︎電話をかけてきた人の電話番号は会員ページに表示されます。
◼︎ボイスメールとしてもご利用いただけます。

◼︎導入事例〜現在多くの業種で自動応答を利用をいただいております。〜

・介護施設の営業時間外の連絡先の案内として
・花火大会の開催連絡
・有料情報サービスの情報提供
・イベント会社のクイズの答えとして
・WEBショップの連絡先として
・PTAスクールガードの災害時のお知らせ用として

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このカタログについて

ドキュメント名 IVR電話自動応答サービス・ 電話音声ガイダンス
ドキュメント種別 製品カタログ
ファイルサイズ 1.5Mb
登録カテゴリ
取り扱い企業 合同会社クラウドエンジン (この企業の取り扱いカタログ一覧)

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クラウドPBX・複数電話転送・IP電話 りもふぉん
製品カタログ

合同会社クラウドエンジン

このカタログの内容

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リモートワーク・テレワーク時代の 新しいビジネス電話 IVR電話自動応答サービス・ 電話音声ガイダンスの紹介
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スライド番号 2

自動音声ガイダンスとは 電話をかけるとご希望通りの自動音声が応答します 専⽤の050番号に電話をかけると、 自動で音声ガイダンスを流します。 ガイダンスの内容はテキストでいつでも変更でき、 リアルタイムで更新されます。 一度に多数の電話がかかってきても話し中に ならず、複数の着信に同時にガイダンスを流しま す。 電話をかけてきた人の電話番号は会員ページに 表示されます。 ボイスメールとしてもご利⽤いただけます。 (※分岐には対応していません。) IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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スライド番号 3

導入事例 現在多くの業種で自動応答を利⽤をいただいております。 介護施設の営業時間外の 連絡先の案内として 花火大会の開催連絡 有料情報サービスの 情報提供 イベント会社のクイズの WEBショップの PTAスクールガードの災害時の 答えとして 連絡先として お知らせ⽤として IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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スライド番号 4

IVR電話自動応答サービス 電話音声ガイダンス 機 能 紹 介・活 ⽤ 方 法 IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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スライド番号 5

機能紹介・活⽤方法 どこでも簡単にガイダンス内容を変更できる! 音声ガイダンスの内容は、パソコンだけで なくタブレットやスマホなどからも変更可 能です。(使⽤できる内容は424文字まで) ガイダンスを流した後、かけてきた人にメッ セージを録音してもらう事も可能です(ス タンダードプラン) IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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機能紹介・活⽤方法 ① さまざまな場面で活⽤可能な機能! 緊急連絡電話番号として 防災ダイヤルを導入したいとき あらかじめ電話番号を通知しておき、緊急 時や、指定の日時に電話をかけてもらうと 不特定多数の方へのリアルタイムの情報発信 決定事項を全員に通知することがきます。 のツールとして使⽤できます。 また録音機能 かけてきた人の情報もわかるので、誰がそ を併⽤すれば、緊急伝言ダイヤルとしても使 の内容にアクセスしたかも把握することが ⽤することができます。 できます。 有料会員などへの音声案内・ガイダンス メール等の連絡の補助ツールとして 音声での案内なので、守秘性の高い情報の提供 メールやホームページで情報を公開しても全 に使⽤することができます。複数の電話番号を 員に連絡が行っているか確認できない、電話 使⽤することができるので、イベント専⽤の電 以外の連絡手段がない場合など、電話自動応 話番号を発行することも可能です。定期的なア 答サービスを使⽤すると、多くの人に確実に クセスコードの変更の通知の⽤途にも。 情報を伝えることができます。 IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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スライド番号 7

機能紹介・活⽤方法 ② さまざまな場面で活⽤可能な機能! お知らせ掲示板として イベント開催中止連絡を電話で行う サークル活動や習い事などでの連絡事項、 イベント開催案内、花火大会、見学会などイ 団体なお知らせや当選者発表、多くの人に ベントが天候などにより開催が不特定な場合 同じ内容を音声で伝えたい場合インター や事前連絡や確認事項、イベント当日の決定 ネット環境にない人へも確実に情報を伝え 事項を電話をかけてもらって案内することが ることができます。 できます。イベント開催通知、確認⽤の電話 番号としてもご利⽤いただけます。 スマートロックなどの暗証番号通知に 電話エントリー 賃貸物件の内覧などスマートロックの暗証番号 電話受付オペレータを置かず、着信電話番号 の通知に使⽤したり、夜間や土日祝など休業日 でのエントリーに使⽤することもできます。 のロック解除⽤の暗証番号の伝達など、イン 電話番号での相談予約などにも。たくさんの ターネットを介さないパスワードの変更通知な 受付を同時に受け付け適時対応することが可 どに使⽤して守秘性、安全性セキュリティを高 能になります。 めます。 IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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電話自動応答サービスでりもふぉんが役に立つポイント リモートワークの電話「りもふぉん」は、 これから電話自動応答サービスを導入したい会社様にお役に立てるサービスです。 導入コストがかからない 契約期間のしばりがない 6つのメリット スマホやタブレットからも操作、変更できる があります! 電話対応しなくてよい 電話番号を複数持つことができるので、 かかってくる内容に合せて、専⽤ダイヤル を簡単に持つことが出来る 月額680円(税込748円)からと低価格・格安 IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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サービス開始までの流れ りもふぉんのIVR電話自動応答サービスを利⽤するのはとても簡単です。 簡単5ステップ トライアルをご⽤意しています! サイトの入力よりアカウントを作成 本人確認資料のアップロード⇒ 承認 お使いの電話機での動作や通話品質、会員ページの操作などを1週間 無料でお試しいただけます。無料お試しは、サービス開始より7日間 で終了します。 着信内容(着信先、時間等)の入力 サービス開始 デモアカウントもご利⽤できます アカウントを作らずに機能を試してみたい場合や、複数回線の会員専 決済方法の選択、 ⽤ページを確認したい時は、デモ⽤アカウントの貸し出し(7日間) 当月基本料の決済⇒本登録完了 をご利⽤ください。共⽤アカウントとなります、実際の業務に使⽤で きません。 IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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わかりやすい料金体系 <<< 料金シュミレーター 基本料 初期費⽤はかかりません。月額基本料は毎月1日に引き落とされます。 通信料 従量制/各プラン共通/ 毎週月曜に前週分を引き落とし 音声応答 スタンダード プレミア 電話をかけたら自動 録音機能を オリジナル音声 音声メッセージ 使⽤したい時 (MP3)を使⽤ 音声応答 4 円/回 したい時 音声応答後 初期費⽤ 0 円 0 円 0 円 の録音 21 円/分 回線追加手数料 月額基本料 680 かかりません 円 1,380 円 2,350 円 050番号1つにつき (税込748円) (税込1,518円) (税込2,585円) 機 能 りもふぉん全体の機能についての説明です。スダンダード/プレミアプランを音声応答のみで使⽤する時は転送機能をOFFにしてご使⽤ください。 ひとつのアカウントで複数電話番号をもつ場合は、すべて同一プランとなります。(例:スタンードプラン×5回線等) 複数同時 発着信 発着信 時間外の 時間内 留守録 未応答 送時間の 転送 一覧 メモ 音声応答 未応答 機能 メール 電話帳 着信拒否 スタッフ オリジナル 転 通知 機能 アカウント の音声を スケジュー 使⽤ ル機能 音声応答 ー ○ ー ○ ー ー ー ー ー ー スタンダード ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ー ー プレミア ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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お支払いについて https://remophone.cloud/plan/payment お支払い方法 お支払いサイクル カード払い お申込み時に契約月基本料の決済、その後毎週月曜日に前週分の Visa、MasterCard、American Express、JCB、ダイナース 通信料がご登録のカード会社または、お預かりしているチャージ クラブ、ディスカバーの各クレジット・デビットカードがご利 金額から引き落とされます。翌月からは月額基本料は毎月1日に決 ⽤いただけます。 済されます。 月の基本料と毎週の通信料で、月4回から5回の引き落としになり ます。カード明細には「りもふぉん」と記載されます。 銀行振込(前払制) お申し込み時に、当月基本料金と通信料先払い分5,500円の合 プラン変更について 計金額を指定口座に入金してください。 残高が前2週間分の通信費の合計または、2,000円を下回った時 に追加の入金 案内をメールでお送りします。 プラン変更は毎月28日まで受付分が、その月の最終日から適⽤さ ポイント残高は、会員専⽤ページから確認することができます。 れ、翌月1日の月額基本料から新プランでの請求となります。 お預かりしているポイントの返金は原則行っておりません。 複数電話番号をお使いの場合は、お使いの電話番号すべてのプラ ンが変更になります。 請求書払い 毎月28日~31日にプラン変更のお申し出があった場合は、翌月の 末日の変更となりますのでご注意ください。 基本的にカードでのお支払い、ポイント購入でのお支払いをお願 通信料は、プランによらず同額です。 いしております。請求書払いをご希望の会社様は別途ご相談くだ さい。※個人事業ではお引き受けできません IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介
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お申し込み・お問い合わせ https://remophone.cloud/member/users/add/ お申し込み・解約について フォーム入力だけでお申込みできます! お申し込みは、ホームページ右上の「新規登録」からアカウント作成をし てお進みください。スマホやタブレットからもお申込み可能です。 無料のお試しもこちらからお進みいただき、サービス内容をご確認してか ら決済の登録(本登録)へとお進みください。 解約について サービスの解約は、会員専⽤ページからいつでも可能です。期間の縛りや解約 金等もありません。契約時も解約時も基本料の日割りはございません。 お問い合わせ・ご連絡先 お電話でのお問い合わせ TEL: 050-3647-0477(平日 10:00 ~ 17:00) メールでのお問い合わせ MAIL: info@remophone.cloud IVR電話自動応答サービス・電話音声ガイダンスの紹介