【導入事例】エアバス・ヘリコプターズ社のペーパーレス検査 ～ デジタル化を次のレベルへ ～

ケーススタディ エアバス・ヘリコプターズ社の ペーパーレス検査 デジタル化を次のレベルへ 地域 : 米国 当初の状況 テキサス州ダラスのエアバス・ヘリコプターズ社では、ヘリコプター の組み立て、保守、点検を文書化するための最善の方法を、熱心に 模索してきました。乗客の安全と公共の安全の両方を確保するため 産業 : 航空産業 に、綿密な記録、精密な部品、正確な手順は不可欠です。エアバス・ヘ リコプターズ社ではギアボックスの保守とオーバーホールを行うた めに、作業員が写真を撮影し、コンピュータへアップロードし、各手順 を記録する必要がありました。さらに作業員は詳細なマニュアルを 用途 : 生産性の向上 使用しなければいけません。それは時間もかかり、気も散る、厄介な ものでした。 また、作業員は文書化の作業のために立ったりかがんだりを繰り返 すため、人間工学的にも問題があり、それはまた思考停止を導くもの でもありました。品質や安全性を損なうことなく作業員の文書化プロ 導入時期 : 2019年 セスを簡易化し、効率性を高めるために、エアバス社は TeamViewer を利用することを決定しました。 ビジネスの課題 TeamViewer Frontline ソリューション エアバス社では、作業員の視界にハンズフリーで作業手 TeamViewer Frontline ソリューションの xInspect と RealWear のヘ 順を部品の画像とともに示す方法を必要としていました。 ッドマウントデバイス HMT-1 を併用することで、作業員は作業の品 ヘリコプター部品の保守点検のための、簡易的かつ合理 質とスピードを向上させることができました。 的で、ペーパーレスなアプローチを見つけることが、安全 音声コマンドによる操作は簡単なので、作業員の作業を妨げること 性と効率性を高めるために必要でした。エアバス社では がありません。HMT-1 は、高解像度で鮮明に記録できるとともに、デ また、SAP との連携や計測機能も必要としていました。 ィスプレイを柔軟に取り付けることも可能です。ボイスコマンドで簡 さらに、ギアボックスごとに 300 個もの部品があるよう 単に写真を撮影し、コンピュータへ直接アップロードできるため、手 な動的なコンポーネントを記録するために、高解像度の 作業のアップロードや紙に印刷する手間が省かれます。 カメラも必要としていました。拡張現実とスマートグラス TeamViewerはまた、高度なセキュリティを維持しつつ、エアバス社 によるウェアラブルコンピューティングでの検査プロセス のSAP システムとシームレスに連携させることができました。 を導入することで、このような作業を一つのパッケージで 完遂するアプリケーションとツールが実現しました。

結果 ユーザー体験の向上と 人間工学的な作業環境の改善 TeamViewer Frontline ソリューションとスマートグラスを 組み立て工程に組み込んだエアバス・ヘリコプターズ社で 新しいプロセスは、生産の向上に役立つだけでなく、作業員に優 は、ギアボックスの検査時間を 40% 短縮しました。 れたユーザー体験と、人間工学的なサポートも提供します。エアバ ス社は高度な技術を持つスタッフと直接協力してニーズを把握し、 システム統合と、直感的かつユーザーフレンドリーでペーパ 彼らが便利と感じるソリューションを見つけました。SAP および選 ーレスな文書化プロセスにより、作業プロセス全体が合理 定したハードウェアをサポートする、素早く導入できるソリューショ 化されました。AR ソリューションにより、エアバス社は検 ンを使用することで、ニーズを自身で満たして、競争力を得ること 査のペーパーレス化を実現しました。 さらに、SAP との連 ができました。エアバス社は現在、他の航空産業の企業にも、保 携は次のような利点をもたらしています。 守プロセスを完全にデジタル化する方法を提供することを模索し 100% のデータ信頼性 : データをデジタル化すること ています。 で、手入力によるエラーを排除 40% 高速化 : ギアボックスの検査 100％ のペーパーレス化 ゼロ : 手入力によるエラーの解消 TeamViewer Frontline ソリューション TeamViewer について お問い合わせ先 チームビューワーはリモート接続プラットフォームのグローバルリーダーとして、デジタ ル化を推進するあらゆる規模の企業を支援しています。リモート接続ソリューションである 『TeamViewer』は、PC、モバイル端末、工場の機械やロボットなどのデバイスと人、そして場所 www.teamviewer.com/support Without Smart Glasses や時間を問わず世界のユーザーとの接続を可能にし、セキュリティの高いリモートアクセス、サ ポート、コントロール、コラボレーション機能がいかなるオンライン上のエンドポイントでも利 TeamViewerジャパン株式会社 用可能です。個人向けには無償で提供しており、現在62万人以上が登録。法人は中小企業から 大企業まで多様な業種で利用されています。チームビューワーはデバイスの分散化、自動化、ニ 東京都千代田区丸の内1-5-1 ューノーマルといった環境の変化に柔軟に対応しながらAR、IoT、AIの分野でのDXやイノベー ションを主導しています。会社設立以来、『TeamViewer』がダウンロードされているデバイスは 新丸の内ビルディング 現在25億台に達しています。 EGG JAPAN 10F 会社設立は2005年。本社はドイツのゲッピンゲン、従業員は全世界で約1,500名。2021年度 の売上は約5億4,800万ユーロ。TeamViewer AG（TMV）はフランクフルト証券取引所に上 03 4563 9650 場しており、MADAX株式指数構成銘柄となっています。TeamViewerジャパン株式会社は TeamViewerの日本法人として2018年に設立されました。日本法人のウェブサイトは https://www.teamviewer.com/ja/ Stay Connected w w w. te a mv iewe r. c o m Copyright © 2022 TeamViewer Germany GmbH and TeamViewer 2US. All rights reserved. T V F- C S - EN - US - EME A- 0 42022-1