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AIサービス【AI SERVICE AI Chat Bot / AI Chat Supporter / AI FAQ Supporter】

製品カタログ

株式会社サイシードは「言葉」に関わるAIサービスを提供しています

・AI Chat Bot
完全自動で、質問対応や資料請求まで完結するチャットBotサービス。
・AI Chat Supporter
AIが回答候補の提示まで行い、人間のオペレーターが最終的な選択と送信を行う半自動のチャットサービス。
・AI FAQ Supporter
コールセンター向けに提供している、高速・高精度のFAQ(マニュアル)検索システム。

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このカタログについて

ドキュメント名 AIサービス【AI SERVICE AI Chat Bot / AI Chat Supporter / AI FAQ Supporter】
ドキュメント種別 製品カタログ
ファイルサイズ 2.3Mb
登録カテゴリ
取り扱い企業 株式会社サイシード (この企業の取り扱いカタログ一覧)

このカタログの内容

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株式会社サイシードは 、「言葉葉」に関わる露A Iサービスを 提供しています AlSERViCE サイシードが提供するAIサービス 「。、 AIChatBot ヘリ■’ 完全自動で、質問対応や資料請求まで完結する ■ チャットBOtサービス。 ⑪ 田 ■ 迪■■■■■戸●裂鱗鰹篝廟 弓 ● ◆ ● ① AlFAQSupporter コールセンター向けに提供している、 高速・高精度のFAQ(マニュアル)検索システム。 騨 Alエンジン「KC」の特徴 サービス横断のAIエンジン 少ない教師データで高精度 AlBot、FAQシステムでも共通の自社エン 自然言語処理や機械学習の手法に、独自に 瀞 ジンを採用しているので、手動対応でAlを [一・・。]-,-・ロ・’ 整備した言語データを組み合わせることで、一・口・’百冠団 学習させてから、AlBotへの移行やFAQ 初期データがあまりなくても高精度で適切 システムとの併用も可能です。 な回答候補をレコメンドします。 LINEに組み込み可能 -気通貴呑導入。運用支援 「可 MiW鱈悠Ustonme『Connectの公式パー AlChatSupporterが最大限性能を発揮す ⑮ トナーとして、LlNEの各種;去人アカウントと 愚 るには、個社に応じたカスタマイズが不可欠L」 接続できます。他にも、メール/自社アプリ/ です。弊社は、業務設計一スクリプトの作成 webチャット等あらゆるチャネルに接続す という導入支援から曰々の運用改善まで、 ることが可能です。 愛を持って伴走させていただきます. OSにiseed 【易 問い合わせ難易度
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国AIChatSupporter 露 AIChat p Supporter ⑨こんなことでお剛ではありませんか? □電話・メールでのカスタマーサポートをLlNEに切り替えて、コストカットしたい □顧客のLTV向上のために密なフォ□-を行いたいが、工数がかかりすぎる □管理部門などに社員から問い合わせが多すぎて主業務に集中できない… A1ChatSupporte『とは Alエンジンを搭載して、顧客対応を超高速化する半自動のチャットシステムです 71 ⑭ L」 矢 回答レコメンド MNE連携 高いカスタマイズ性 ユーザーからのメッセージを LlNECustome「Connectの CRM、セグメント別配信、 A1が解釈し、登録した 公式パートナーとして、UNEの 夜間モードなど、多彩な スクリプトの中から、 各種法人アカウントと 機能をニーズに合わせて 適切なものを提示 接続できます カスタマイズできます 3クリックで、迅速かつ正確な応答が可能となります U|イメージ ユーヅー:RM BAlfINW トーZJJユユ 民P「ご-邑 公冠邑 ワィシード:rplシ、〕トーク団匪 iuhlタブ 軍が 口 ●竃…:鰯講し…圏……`………罫モニターとPCの密覇夛H9で腿丁には.どうすればいいでオが?凹IamU ワードのデンプレ墾加するには、どうすればいいんですか?教えてください. デスクトPプ余亘で苞クリ吟ク 嵐爾の解馳厘」njI新、ディスプレイ」のプルダウン五 '1.返信毒リッジ’ 「届=汀Y簡狽虻!#す蚤」を辿諒酵 二劃18 狽房G ワードのテンプレぞ8傍lLnするに伝.どう詞、15:いいん宅寸刀07鞍えてください。 ■そのD色尼アプリ l画エラー灘懸|/|囮wo 哩囚 ■インターネットフラゥプ 動テンプレート パ…鋼:笠… 角サイシード大IND ファイル)の羽合『スタート」- 刃厄すらスクリプトが黒い 「プログラムとファイル③(β(副 ロリ・bqb鞘rtCfhEdb台絢 初217mm ボックス妃rOge“臥刀一レラ 手IH18Wordテンプレート(。。b(ファイル)の羽合凸 ストリニニイク竃1)★窪I 「スタート」_「プログラムとファイルの【A環」ボックスでr6g2diに入カーレジストリ HKEY-qAS5ES-ROOTv・dcsu エディタE【; ■[和拭F駝陛 ★筐IHKEYLCIAS5E5-ROOTV.d砲VWcmjTemplDtG,12VSheⅡNBMリ【ぁ割合は2~5 の§hlfTlざ不要です. 回Wmd6wzに別して HKEY-qJASSES-ROOTV・doⅨで石クリックし「I湖」 ̄「字一」ごクリヅク キー名に「WcrdoTempl3te・ユニ」と入刀 word・たmFIpte,12キーで右クリックし「前規I-Tキー」廷クリック ■露切端fZ 〒一名に「罰ellIvew」と入力▼ Sh4Ⅲ10Wで石クリックし「研)Rj-I文宰ソリロ」篭クリック hワーI: .|巨 `野 2_Alが回篝候祷をし=lメンド 三「鐺信」ポダン誼クリツグ電送'三完了「 鰯I 大幅な対応速度と顧客満足度の改善が実現できます 電話だと10分程度かかる顧客対応が、『AlChatSuppo「ter」 詳しくは▼ を使えば1、Z分で完了します。1人のオペレーターが対応でき ポロ'5J:if鰯|ロ る人数を大幅に増加させ、顧客も待たせず対応ができるので、 センターのKPl向上に大きく貢献します。 鵜 ■■別府 ■■■■
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⑮Al FA Q Supporter 鑛凱鯛 ⑨こんなことでお困りではありませんか? □新人の研修に+分な時間をかけられず、退職してしまう □問い合わせ対応する範囲が広すぎて覚えられないので、社内に問い合わせをし、お客様を待たせてしまう ■|現在のFAQシステムが使いにくくて困っている AIFAQSupporterとは コールセンター向けの高速 高精度のFAO(マニュアル)検索システムです d はやい検索 当たる検索 学習する検索 タイピングの途中でも、 大量のデータを吸収した 人工知能の搭載により 先回りして候補を 言語処理エンジンを搭載、 検索精度、速度が オペレーターに提示します 暖昧な言葉でも検索可能 使っていくほどに 進化します 3クリックで、素早く 回答,候補を出力できます U|イメージ|Tヘルプデスク例 鮒鮴鯛 =霧: 牢。鈩l邸-jALn歩§1野!i』-N菖2F鈩nw穣T輯 ’ 回苣on面トー22スクリプト 且毘 ワードのデンプレ$;自制するには? XIR完 スクリプNAHI 1.検索ワード藩入力 ワーローコニグゆげ甲 HWwDrI迫nのdデの2テワンレプ・レ・ー卜ト芒乏:週宿刺1し,た廷い |…-,1蝿 -ワ-BBー 分IP wwbGfmd琶亡初節Rull化uしたL エテフフレー1. ラ--ー1退■晤■ヨ 曰、陸胸 MWJoa■rてd伝で屈、1Z,しかにb1ヨ日、IqZ河bI■F1何=年侭:中同:町宮すlるC万T睦己電方シ岳スど餉凡兄てくだ坦さ巨い咄‘. つ。・=f偶P、-偶ト厄i但、‘更団万 wWa0急㎡司ユPq0.0ごコIでF.寓し作尼屈居し2た,口塵しのIセニルョにム】盤畠i已nF=IE引方く忌万還屋・Zに、ついいてて93瓜,承【ててく う ̄ ̄‐P.1ER虹T7戸 WWボOlキU(で己国((p曰l搦Wノワワーー勝トア゙ーァトーのトリノウグリッフプ゚ァァーートト趾牡どど))苣世層1六2・穴l,31l1L小TT2名 --百I▼万 ヅールパーのボタンの錨ぴ姻が】亜わってし座る --1ニ フファァイルイゼ感ロ則<くとどすべべ定ア宕スタ鐸リソスグでユ裏示…ご宗IT…ろ 守 ’聾2入`力入が力完が完了了すするる前前かからa I回答回候答補候を補サをシザジエェスストト (畷 異なるニュアンスの文章でも正m冒確に認識させることが可能! 「PC=パソコン」な どの言葉の揺らぎの吸収や、 主語や述語などの文の構造を解析する ことにより、 文章の意味を正確に認識し、求める回答へ辿りつくことができます。 PCがが起動しない=パソコンが立ち上がらない ネットが繋がらない=インターネットに接続できない 》蕊 菫0Ⅱ011ⅡⅡ■ 一一 ■■■。 IJI
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② Sにi毎eed 会社概要 社名 株式会社サイシード 資本金 8000万円 社員数 約40名(パートアルパイト含む) 設立 Z015年4月 URL wwwsciseedjp 事業内容 チャットAl事業、採用支援事業 主要サービス ■AlChatBOT完全自動のチャットBotサービス ■AlChatSupporter 半自動のチャットサービス 遡AlFAQSupporter 高速高精度FAQ検索 瓢AlDecisionSupporter人間が行っていた「意思決定」をデータ解析で支援 主要取引先/新日鉄、三菱電機、九州電力、lNPEXJR東海、学情 主要メンバー テクノロジー サービス設計 西田圭嗣 中ホオ暘二 スイス連邦工科大学ローザンヌ校にて情報工学 東京大学工学部および同大学院工学系研究科 を専攻し、修士号を取得。人工知能、自然言語処理 修了。マッキンゼー&カンパニーでM&Aや製造 を用いたサービス開発を専門とするエンジニア。 業での成長戦略のコンサルティングを経験。 Al関連商品全体のエンジニアリング部門を統括。 2015年株式会社サイシードを創業。 Alトレーナー コンサルタント ロ十平)|| 松岡遼馬 東京大学工学部卒業、新卒でリクルートキャリア 関西学院大学を卒業後、リクルートスタッフィン に入社しリクナピのグロースハックなどに携わ グに新卒で入社。派遣及びBPOの営業を経験 、 る。リクルート退社後サイシードの創業に参画し 後、Z016年サイシードに入社。多種多様な企業 民ら イベントマーケティングやチャットコンシェル事 陰 に対して、Alソリューションを提案し、オペレー 業の立ち上げからオペレーション整備を実行。 ション改善を実行。