ミツトヨ カスタマーサポートセンタでは、ご購入の機器製品に関するお問合せに対して、従来の電話サポートに加え、ビデオ通話システムでのサポートを開始いたしました。
ライブ映像を交えたやり取りが可能なため、音声だけでは伝わりにくかった内容も相互理解が容易になり、よりきめ細やかなサポートをご提供できます。
ビデオ通話システム 3つの メリット
・対象箇所を瞬時に伝える
口頭での説明に時間を費やす必要がありません
・言葉では説明しにくい内容を視覚的に伝える
映像を見たオペレーターがすぐに理解できます
・的確なサポート
正確な認識が可能となり的確なサポートを受けられます
このカタログについて
| ドキュメント名 | ビデオ通話で安心サポート |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| ファイルサイズ | 950.5Kb |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | 株式会社ミツトヨ (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
この企業の関連カタログ
このカタログの内容
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サービス
R481
問題解決の新常識
ビデオ通話で安心サポート
ミツトヨ カスタマーサポートセンタでは、ご購入の機器製品に関するお問合せに対して、従来の電話サポートに
加え、ビデオ通話システムでのサポートを開始いたしました。
ライブ映像を交えたやり取りが可能なため、音声だけでは伝わりにくかった内容も相互理解が容易になり、より
きめ細やかなサポートをご提供できます。
こんな時は 状況を映像で
ビデオ通話システムが 内容を言葉で 確認して 初心者なので
伝えるのが もらいたい… 丁寧にサポート
おすすめ！
難しい… してほしい
ビデオ通話システム 3 つの メリット
01 02 03
対象箇所を 言葉では
瞬時に伝える 説明しにくい内容 的確なサポート
を視覚的に伝える
口頭での説明に 映像を見た 正確な認識が可能となり
時間を費やす必要が オペレーターが 的確なサポートを
ありません すぐに理解できます 受けられます
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ご利用方法
カスタマーサポートセンタにお電話いただき、オペレーターにビデオ通話システム利用希望の旨をお伝えください。
スマートフォンの場合
①お電話しながらSMSで ②スマートフォンに ③届いたURLから１タップで
接続用のリンクを送信します。 SMSが届きます。 簡単に接続できます。
PC・タブレットの場合
弊社HP
①弊社ホームページ (https://www.mitutoyo.co.jp/) の ②「ビデオ通話システム」の
「お問合せ」ページに移動します。 バナーをクリック！
その他の機能
ファイル送信 ビデオ通話システム中にファイルを送信可能
※資料はカタログ等に限り、技術資料の送付は別途対応
共有メモ お客様、ミツトヨともに記入可能なメモ帳
資料共有 ミツトヨ用意の資料共有 ※閲覧のみ
画面共有 PC画面の共有
ゲストカメラ写真撮影 お客様のカメラによる写真撮影 ※撮影した写真の共有とメモ機能あり
※ビデオ通話システムは、カスタマーサポートセンタにてご提供するサービスです。各営業所へのお問合せではご利用になれません。
株式会社ミツトヨ カスタマーサポートセンタ 座標測定機
画像測定機
ナビダイヤル 0570-07-3214 形状測定機
光学機器
精密センサ
8:30~12:00/13:00~17:15 試験・計測機器
受 付 時 間 （土日祝、年末年始・夏季休業等の会社休業日を除く） スケールユニット
月末最終営業日のみ、16:45までの営業時間となります 測定工具、測定基準器、計測システム
お求めは当店で—
弊社商品は外国為替及び外国貿易法に基づき、日本政
府の輸出許可の取得を必要とする場合があります。製品
の輸出や技術情報を非居住者に提供する場合は最寄り
●仕様、価格、デザイン(外観)ならびにサービス内容などは、予告なしに変更することがあります。あらかじめご了承ください。 の営業所へご相談ください。
●本カタログに掲載されている仕様は2024年6月現在のものです。