御社のカスハラ対策、「従業員が対応できる」ところまで準備できていますか？
対応方法の策定と共に考えておきたいのが、
実際にカスハラが発生したとき、従業員がどう対応するか。
DARUMA&は、AIを相手にカスタマーハラスメントを想定した対応を練習できるサービスです。
研修やマニュアルで学んだ知識を、「自分ならどう対応するか」へ変えていきます。
DARUMA&では、単にAIと会話するだけではありません。
対応によって変化する相手の反応や「内心の声」を可視化します(*特許出願中)。
ロープレ後のAIフィードバックによって
対応の結果だけでなく、その過程から学ぶことができます。
詳細のご説明やデモのご要望は個別にお問い合わせをお願いします。
https://jtg-agency.jp/contact/
このカタログについて
| ドキュメント名 | 2026年10月1日、 カスタマーハラスメント対策が事業主の義務になります。 |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| ファイルサイズ | 8Mb |
| 取り扱い企業 | 株式会社JTG (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
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このカタログの内容
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その対応、、いきなり で、大丈夫ですか？、営業ロープレ、クレーム対応 ロープレ、本番、DARUMA&なら、、何度でも失敗、本番前に、 できる！、AIロープレ、AIフィードバック
AIロープレで、
対応力を強化する。
その対応、
いきなり 本 番 で
何を聞けば 大丈夫ですか？
いいんだろう…
怒らせたら
営業ロープレ どうしよう…
沈黙が
怖い… クレーム対応 何が正解か
ロープレ わからない…
うまく説明
できるかな… また同じことが
起きたら怖い…
DARUMA&なら、
本番前に、 何 度 で も 失 敗 できる！
AIロープレ 内心可視化 AIフィードバック
本番に近い相手と 相手の反応の背景を 改善ポイントと
何度でも練習できる 数値や文字で確認 言い換え例を提示
PC
スマホ
タブレット対応
音声入力に対応 まずはデモで
スキマ時間にいつでも ご体験ください
どこでも練習可能
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DARUMA&最大の特徴、相手の"内心"が 見えるAIロープレ。、セリフだけでは分からない、、相手の反応の背景を、数値とコメントで可視化。、実際の営業やクレーム対応では同じシチュエーションはあり得ない。 相手の状況や感情を判断し、対応を選ぶ力を身につけます。、本番に近い 場面で練習、振り返りで 気付く、上司もAIに 相談できる、スキルアップ研修も承ります。、ご導入の流れ、050-5474-4793
DARUMA&最大の特徴
相手の"内心"が
見えるAIロープレ。
セリフだけでは分からない、
相手の反応の背景を
数値とコメントで可視化。
実際の営業やクレーム対応では同じシチュエーションはあり得ない。
相手の状況や感情を判断し、対応を選ぶ力を身につけます。
本番に近い 振り返りで 上司もAIに
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場面で練習 気付く 相談できる
商材・顧客の特徴・商談の 良かった点、改善点、言い換 部下のつまづきや指導のポイ
状況などを設定し、 え例などをAIがフィードバッ ントを上司もAIに相談可能。
AI相手にロープレを実施。 ク。
スキルアップ研修も承ります。 ご導入の流れ
営業・クレーム対応
それぞれの研修を
ご用意しました。
研修で学び、 ご相談・デモ お見積り ご利用開始
DARUMA&で繰り返し、 デモを交えて ご利用人数や内容 ID発行後、ご利用
定着を狙います。 ご説明いたしま をお伺いします。 いただけます。
す。
本社 ：名古屋市昭和区福江二丁目9-33
サテライト：愛知県名古屋市昭和区鶴舞一丁目２
STATION
Ai内
M5-B38
東京支店 ：東京都千代田区丸の内3丁目3－1
050-5474-4793 新東京ビル4階
URL ：https://jtg-agency.jp/