現場主導で実現する DX！ 動ける現場をつくる業務改善の進め方

現場主導で実現するDX！ 動ける現場をつくる業務改善の進め方

日々の業務で感じているムダや非効率な作業があっても、システム開発には時間 と コスト がかかり、改善提案は後回しに なりがちです。こうしたギャップが、DX推進の大きな障壁となっています。 本記事では、現場の 「使いやすさ」 と 「組織のガバナンス」 の両立に悩む声を聞いてきた経験をもとに、身近な ツール（Microsoft 365）で実現できる現場主導DXの進め方を事例も含めてご紹介します。 2

なぜ現場DXは進まないのか？長年続く「構造的な課題」 DXへの関心が高まっている一方で、現場主導の改善はなぜ進まないのか？その背景には、組織に共通するいくつかの「構造的な課題」が存在 します。 ① IT部門依存の開発体制がスピードを奪う 多くの企業では、アプリ開発やシステム導入をIT部門が担当しています。しかし、IT部門のリソースは限られ、全社プロジェクトや基幹システム 対応が優先されるため、現場の改善依頼は待ちになりがちです。結果として、現場はできるだけ早く改善したい、IT部門は安全性と審査を重視 したい、という時間感覚のズレが生まれ、改善が進みません。 ② 業務がブラックボックス化し、改善の前提が整わない 現場は日々忙しく、業務整理や手順書の整備が後回しになっています。典型的な問題は、手順が人に依存している（属人化）、明文化さ れていない、なんとなくやっている作業が積み重なるという状態です。このままでは、何が課題で、どこがボトルネックかが把握できず、DXの第一歩 が踏み出せません。 この状態が続くと、「生産性の低下」、「品質・安全性の低下」、「機会損失」、「人材定着への悪影響」といった問題になりかねません。DXを “待つだけ”では、競争力は確実に低下します。いま、現場が自ら動ける環境づくりが必要です。 3

現場DXを進める「Microsoft 365」という選択肢 多くの企業がすでにMicrosoft365（M365）を契約しており、こうした業務改善の課題に対して、M365の活用を推奨して います。M365は、ExcelやPowerPointなどの単機能利用にとどまらず、SharePointやTeamsやPower Platformを組み合 わせることで、大きな業務改善の可能性があります。 M365を活用するメリット 新たなSaaSを導入するよりコストを抑えた業務改善が可能 現場開発でも組織のセキュリティポリシーに準拠した運用ができるため、柔軟な業務改善と高い安全性を両立 ノーコード／ローコードで開発できるため外部委託せずに思い通りのUIを現場主導で進めることが可能 SharePointやTeamsを業務に合わせて連携させることで、業務に特化したアプリのような使い心地を実現 つまり、新しいSaaSを足さなくても、今あるM365でセキュリティとガバナンスを両立させた現場DXを始めることができます。 4

現場DXを進める「Microsoft 365」という選択肢 要件に応じて選べる2つのアプローチ DXの現場支援では、対象となる業務規模や複雑度に応じて、 ①Power Apps中心の構成 と ②M365＋アプリ の組み合わせ を使い分けることで、スピード・柔軟性・拡張性のバランスを最適化できます。両者は対立する選択肢ではなく、 段階に応じて相互補完する関係として機能します。 1. Power Apps中心の構成（小規模～中規模向け） SharePoint リストをデータ基盤とし、数画面程度のアプリであれば短期間で開発できる構成です。Power Automate と組 み合わせることでワークフローの拡張も容易で、ノーコード中心のため現場自身が運用改善を継続しやすい点が大きな強みです。 日常的に使う業務の「小さく早い改善」に最適です。 5

現場DXを進める「Microsoft 365」という選択肢 2. M365＋独自アプリの組み合わせ（大規模・複雑向け） UI・ロジックが複雑になる場合や、大量データを扱う業務では、Power Apps だけでは限界が生まれます。その際は、M365 でデータ統合や認証（Entra ID）を統一しつつ、必要な部分だけを独自アプリで補完する構成が有効です。フルスクラッチ開 発に比べ、コストや期間を抑えながら柔軟に高度な要件を満たせます。 6

「Microsoft 365」の活用事例 【事例①】CSV＋VBAによる帳票作成の自動化 アプリに入力したデータをCSVで出力し手動でVBAを実行して帳票を作成していたプロセスを、Power Appsを活用することで 自動化。手作業がゼロになり、作業精度と工数の削減に繋がった。 7

「Microsoft 365」の活用事例 【事例②】50以上のフォームを「1つの仕組み」で動的管理 アプリで50以上のフォームを個別で作成していたことで、修正時にはフォームを1つずつ修正する必要があり工数がかかっていた。 Power Appsを活用することで、1つのデータ構造でフォームが作成できる仕組みが構築でき、作成/修正の手間を削減すること に繋がった。 8

「Microsoft 365」の活用事例 【事例③】Excel＋メールを用いた日程調整をアプリで一元管理 Excelにスケジュールを記載後メールで更新連絡を行っていた日程管理を、Power AppsとM365の仕組みと連携することで アプリ化。申請されたスケジュールをアプリで一元管理することで担当者のスケジュールに自動的に反映され、作業効率化に繋 がった。 9

もっと詳しく知りたい方へ 弊社テクラボサイトの『現場主導で実現するDX！"動ける現場"をつくる業務改善の進め方』をご覧ください。 登録不要でサイト観覧できます！！ INDEX 1. ロボット市場を取り巻く構造的な変化の全体像 2. 中国ロボットメーカの台頭とグローバル競争の激化 3. ロボットが活用されていない領域への拡大と新たな市場機会 4. 自動化が期待される現場の事例を紹介 5. バリューチェーン全体での技術活用の視点 6. まとめ クリックで対象ページに移動 10