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【導入事例】ワ-クフロー + OCR + RPA[トーソー株式会社 様]

事例紹介

FAX注文書の自動取り込みから納期自動回答を実現し、3割近くの業務負荷を軽減

インテリア製品の企画、製造、販売を主業務とするトーソー株式会社。同社では、あるユーザーからの注文書や仕様書(詳細オーダ)のやり取りにおいてコードの違いから提供されるデータを生かせず、いったん紙に出力して受注を担当するメンバーが打ち直していました。
しかし、注文数の拡大で人手に頼る対応が困難になってきたことから、処理の効率化を目指して、「intra-mart」を核に、OCR、RPAを組み合わせた受注効率化システムを構築。EDIデータとFAX注文書をOCR で読み取ったデータとを紐づけて処理し、納期などの情報をRPAで自動回答する仕組みを実現しました。
OCRの高い認識率により、最終的には業務負荷を3割近く軽減できる見込みという。同社では、今回のRPA導入の経験を活用して、他業務における業務効率化にも役立てていく方針です。

【業種】
 製造業

【従業員規模】
 501~1,000人

【課題】
 コードの違いで注文書を打ち直すなど、人手に頼る処理が限界を迎え、処理を効率化する必要があった。

【効果】
 EDIデータとOCRで読み取ったFAX注文書のデータを紐づけて処理。
 納期などの情報をRPAで自動回答する仕組みを実現することにより、業務負荷を大幅に軽減。

このカタログについて

ドキュメント名 【導入事例】ワ-クフロー + OCR + RPA[トーソー株式会社 様]
ドキュメント種別 事例紹介
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