業務の効率化・標準化を実現するために欠かせないのがマニュアルです。
しかし、マネージャーや現場リーダーにとって、マニュアル作成にかかる時間とリソースは大きな負担となっています。本来の業務に専念すべき時間が削られ、「マニュアル作成に追われてしまう」という状況が発生しているのが現実です。
本書では、マニュアル作成に追われてしまう状況を改善し、本来の業務に専念する時間を作りたいと考えている方に向けて、Teachme AIでかんたんにマニュアル作成ができる理由と機能をご紹介します。
※Teachme AIとは？
・マニュアル作成を効率化させる5つのAI機能を搭載
・AIがゼロからマニュアルのドラフトを作成
・音声付きの作業動画から即座に「字幕付きの短尺動画マニュアル」を作成
このカタログについて
| ドキュメント名 | マニュアル作成をもっともっと簡単に Teachme AI 概要資料 |
|---|---|
| ドキュメント種別 | 製品カタログ |
| 登録カテゴリ | |
| 取り扱い企業 | 株式会社スタディスト (この企業の取り扱いカタログ一覧) |
この企業の関連カタログ
このカタログの内容
Page1
マニュアル作成を
もっともっと簡単に
マニュアルを作る時間がない！
そんなあなたをTeachme AIがサポート
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 1
Page2
1
2 はじめに
3
© Studist Corporation. All Rights Reserved.
Page3
マニュアル作成における課題
マニュアル作成の課題とは
現場の効率を維持し、標準化された業務⼿順を確⽴するために、マニュア
ル作成は⽋かせません。
しかし、マネージャーや現場リーダーにとって、マニュアル作成にかかる マニュアル作成に追われて
時間とリソースは⼤きな負担となっています。本来の業務に専念すべき時 しまう状況を改善し、
間が削られ、「マニュアル作成に追われてしまう」という状況が発⽣して 本来の業務に専念する
いるのが現実です。 時間を作りたい…
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 3
Page4
マニュアル作成における課題
画像‧動画編集、作成者の有無が課題
Q.マニュアル作成ツールを活⽤したマニュアル運⽤について困っていること 特にない
素材（⽂字、画像、動画）
第1位 素材（⽂字、画像、動画）の⽤意が⼤変 の⽤意が⼤変
その他
第2位 画像や動画編集が⼤変 マニュアル
運⽤について
困っていること
第3位 マニュアルを作成できる⼈がいない 画像や
動画編集が⼤変
第4位 どの業務をマニュアル化すべきかわからない 以前のマニュアルを使い続けている
社員がいる/マニュアルを⾒てもらえない マニュアルを
作成できる⼈が
第5位 以前のマニュアルを使い続けている社員がいる いない
どの業務をマニュアル化
/マニュアルを⾒てもらえない すべきかわからない
※スタディスト調べ（インターネットによる調査 n = 1,030）
なぜ、このような課題が⽣まれてしまうのでしょうか。次ページで詳しい理由をみていきましょう！
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 4
Page5
マニュアル作成における課題
そもそも、マニュアル作成が進まない⼤きな理由として、作成者にかかる負担が⼤きすぎることが挙げられます。作成を担当
する経験豊富なメンバーは⽇常業務に追われているケースが多く、結果的にマニュアル作成の優先順位が下がり、いつまでも
進まなくなってしまうのです。
また、最近は伝わりやすくなる⼯夫として動画を活⽤することも増えてきました。しかし、撮影が思い通りにいかなかった
り、動画編集ソフトを使い慣れていなかったりと、作成者にかかる負担が⼤きくなっています。
マニュアル作成の課題例
課題1 マニュアル作成が追いつかない ● 適切な素材を集める時間が無い
● ⽇常業務に追われ、マニュアル作成に時間を割けない
● 編集ソフトの操作スキルが必要で、習得に時間がかかる
課題2 動画素材の編集が⼤変 ● 編集作業の時間が確保出来ない
● 分かりやすい構成を考えるのが難しい
マニュアルを作成できる⼈がいない ● そもそもどういう素材が必要かわからない。
課題3
● 業務知識と⽂書作成スキルの両⽅を持つ⼈材が不⾜している
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 5
Page6
分かりやすいマニュアルを作ることが難しい理由
マニュアルを作成しただけでは閲覧者全員に伝わるとは限りません。分かりやすいマニュアルを作成するためには、複雑な業
務を正しく理解し、説明するスキルが求められます。また、利⽤者の習熟度に合わせて表現を⼯夫するスキルも必要です。
マニュアル作成は簡単そうに⾒えますが、複数のスキルが求められる難しい業務なのです。
マニュアル作成に求められること
複雑な業務プロセス 習熟度に合わせる必要性 適切なチェックプロセス
複雑な業務を正確に理解する力と、詳 初心者、外国人材など、どのレベルの チェックプロセスを組み込むことで、分
細を省略せずに分かりやすく ユーザーにも適した内容にするため かりやすさを確保できるが、時間とリ
まとめる表現力が必要 に、多くの調整と工夫が必要 ソースが必要
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 6
Page7
マニュアル作成の負担を減らすために
マニュアル作成は担当者が限られており、作業負担が⼤きくなっています。特に構成や字幕作成には⾼度なスキルが必要で、
企業にとって⼤きな課題となっています。解決策として、テンプレート導⼊による標準化、専⾨チームの設置、AIによる⾃動
化が挙げられます。これらにより作成の効率化と負担軽減に繋がります。
テンプレートの導⼊ 専⾨チームの設置 AIの活⽤
標準化された マニュアル作成に特化した AIを活用して、マニュアル作成の
テンプレートを用意する 専門チームを設置する 一部を自動化する
Teachme AIにおまかせ！
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 7
Page8
Teachme AIでマニュアル作成の考え⽅が変わる
AIを活⽤することで、マニュアルを
「⼈がゼロから作る」 から 「⼈が確認‧調整する」へ
いままで これから
毎回ゼロから考えてマニュアルを作る AIが出した案を確認‧調整する！
たたき台があるので
毎回たたき台から コメント‧チェックから
作成するのは⼤変！！ 始められてハードルが低い！
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 8
Page9
1
マニュアル作成を活性化させる
2
Teachme AIの機能をご紹介
3
© Studist Corporation. All Rights Reserved.
Page10
AIでマニュアル作成はどのように楽になるのか？
Teachme AIの機能紹介
「Teachme AI」はマニュアル作成に最適な5つの機能を実装しています。
テキスト系AI 動画系AI
① ドラフト⽣成 ② 校正‧要約 ③ 字幕⽣成 ④ステップ概要⽣成 ⑤ 動画マニュアルの
半⾃動⽣成
キーワード⼊⼒で タイトルや説明⽂の 動画⾳声を 字幕の内容をもとに 1クリックで
マニュアルの 校正‧要約‧ ⾃動で書き起こし、 タイトルや説明⽂を シーン分割から字幕‧
ドラフトを作成 書き換え案を提案 字幕に反映 ⾃動⽣成 ステップタイトル‧
説明⽂の⽣成が可能
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 10
Page11
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AIの2つの機能
AIがゼロからドラフトを作成します。
これにより、⼈が⾏う作業は「確認と修正」のみになります
① ドラフト⽣成 ② 構成‧要約
キーワード⼊⼒で タイトルや説明⽂の
マニュアルのドラフトを作成 校正‧要約‧書き換え案を提案
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 11
Page12
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AI機能：① ドラフト⽣成
作業名と条件を⼊れれば、数⼗秒でドラフトを作成
「AIで作成」ボタンから、作成内容の詳細を指⽰⼊⼒すると
AIがマニュアルのドラフトを⾃動で作成‧提案してくれる
何を
誰のために
どのように
何のために
12
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 12
Page13
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AI機能：① ドラフト⽣成
これまでの作成⼿順との違い
い 画像‧動画を 作業全体を テキストを
ま 作成⽅法や 集める 想像する ⼊⼒する
ルールを 画像‧動画を ⽤途‧閲覧者
習得する 登録する に合う表現に わかりやすく
ま 整える 調整する
で 作 作業全体を テキストを 画像‧動画を
業 想像する ⼊⼒する 集める
リ
ス 完
ト ドラフト⽣成 校正‧要約 成
を
こ 作 素材を 画像‧動画を わかりやすく
れ る 集める 登録する 調整する
か
ら
キーワードを⼊⼒すればマニュアルを急速量産できる！ 13
Page14
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AI機能：① ドラフト⽣成
ドラフト⽣成は、キーワードの組み合わせで簡単に作成
⼀度組み合わせを
⾒つければ、
何を 誰のために 何のために どのように あとは作業毎に
量産！
● 機械操作 ● 新⼊社員 ● ⾃分で解決 ● 端的に
● 店舗業務 ● 上⻑/役員 ● 作業ができる ● ていねいに
● システム操作 ● 外国籍スタッフ ● 販売が増える ● ○○ステップで
● 調理業務 ● 障害者枠での ● スキルアップ ● 平易な⽇本語で
● トラブル対応 雇⽤者 ● ミスを防げる ● セリフ付きで
● 定期点検 ● ⾼齢の⽅ ● 部⾨のKPI改善 ● 対象者ごとに
● 取扱説明書 ● 取引先 ● クレーム防⽌ ● 漢字はルビ付きで
● 倉庫内作業 ● サービス利⽤者 ● 満⾜度が向上する ● 余談を交えて
フォーマットさえ決めれば、作業名ごとにマニュアルを量産することができる！
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 14
Page15
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AI機能：① ドラフト⽣成
作業名ごとにマニュアルの量産が可能
例1 ⼩売店舗の声かけ 例2 朝会での伝達
イベントごとに適した商品の推奨⽅法などを 朝会での共有事項について
マニュアルのドラフトに落とし込んでくれる 余談も組み込み提案してくれる
ポイントカード
旬の鯖 共有事項の
リスト
⺟の⽇商 「余談も盛り込んで
品
ください」と指⽰
⼤枠のフォーマットさえ指⽰すれば、指⽰に合わせた調整はAIが対応してくれる！
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 15
Page16
Teachme AIの機能紹介
テキスト系AI機能：② 校正‧要約
1クリックで「間違いの訂正」や「やさしい⽇本語への変換」が可能
校正 やさしい日本語（平易・短文に）
誤字脱字を… 1クリックで訂正！ 複雑な単語を… やさしい⽇本語に！ ※
せーんべいのピッッキング → せんべいのピッキング 煎餅 → せんべい 積み重ねる → 重ねます
ピッキングエリアー → ピッキングエリア 封⼊し → ⼊れ 貼付 → 貼る
キラクター → キャラクター
※ 難しい⾔葉を⾔い換えるなど、相⼿に配慮したわかりやすい⽇本語
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 16
Page17
Teachme AIの機能紹介
動画系AIの3つの機能
⾳声付きの作業動画を即座に
「字幕付きの短尺動画マニュアル」にすることが可能
字幕⽣成 ステップ概要⽣成 動画マニュアルの
半⾃動⽣成
動画⾳声を⾃動で書き起こし、 字幕の内容をもとに 1クリックでシーン分割から
字幕に反映 タイトルや説明⽂を⾃動⽣成 字幕‧ステップタイトル‧説明⽂の
⽣成が可能
© Studist Corporation. All Rights Reserved. 17
Page18
Teachme AIの機能紹介
動画系AI機能：③ 字幕⽣成
⾳声付きの作業動画から⾃動で字幕を⽣成 ボタン1つで、
字幕を⾃動⽣成。
⽣成された字幕を
確認し修正も可能！
STEP 1 STEP 2
「動画を編集」
ボタンから
「AIによる字幕⽣成」
を選択
STEP 3 映像と⽣成された STEP 4
字幕を確認
次のステップも
同じ⼿順で作成
18
Page19
Teachme AIの機能紹介
動画系AI機能：④ ステップ概要⽣成
字幕の内容をもとにタイトルと説明⽂を⾃動⽣成
STEP 1 STEP 2
「ステップに反映」
を選択
「AI⽂章アシスト」内の
「字幕から⽣成」から
STEP 3
動画に字幕を登録すれば、
次のステップも 「AI⽂章アシスト」ボタンから
同じ⼿順で作成 動画の字幕を元に説明⽂を作成！
19
Page20
Teachme AIの機能紹介
動画系AI機能：⑤ 動画マニュアルの半⾃動⽣成
動画の内容をもとに、適切な分割位置をAIが検出し提案します
動画のシーン分割 字幕⽣成 ステップ概要⽣成
1クリックで 動画⾳声を 字幕の内容をもとに
動画のシーン分割が可能 ⾃動で書き起こし、字幕に反映 タイトルや説明⽂を⾃動⽣成
20