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清潔さをキープ&混雑を見える化

その他

簡単アンケートのCSモニタ

●CSモニタとは?
 CSモニタはタッチパネル式のアンケート端末です。
 施設のトイレに設置することで、トイレが「きれい」か「きたない」かの情報を
 リアルタイムに集計することができ、顧客満足度向上やスタッフのシフト調整に
 役立てることができます。

●活用の幅が拡がります!!
・トイレの満空表示
 施設内のトイレの利用状況を表示。
 トイレの各扉等にセンサーを取付け、ゲートウェイ経由で管理システムに
 利用状況等を送信します。
 トイレ入口のモニターに利用状況を表示することで、混雑を回避すること
 ができます。
・従業員サポート端末
 CS モニタから得られた施設内の状況を携帯端末へ表示。
 お客様からの声を、清掃スタッフルームに戻ることなく手元で把握すること
 ができ、急な清掃依頼にも対応可能です。
 「きたない」だけでなく、「きれい」のカウントも見えるため、スタッフの
 業務モチベーションUPにつながります。

また、管理者用パソコンでは、施設内の各トイレに設置された「CSモニタ」が
集計したアンケート結果や、トイレの利用状況を把握することができます。
取得情報を各種シフトの調整などに役立て、業務改善につなげることができます。

このカタログについて

ドキュメント名 清潔さをキープ&混雑を見える化
ドキュメント種別 その他
ファイルサイズ 1.5Mb
登録カテゴリ
取り扱い企業 東洋電装株式会社 (この企業の取り扱いカタログ一覧)

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このカタログの内容

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清潔さをキープ&混雑を見える化 簡単アンケートのCSモニタ トイレは きれいだったなぁ CSモニタはタッチパネル式のアンケート端末です。 施設のトイレに設置することで、トイレが「きれい」か「きたない」かの情報を リアルタイムに集計することができ、顧客満足度向上やスタッフのシフト調整に 役立てることができます。 日本語 English 中文 한국 トイレのあらゆる情報を トイレはきれいでしたか? センサーで収集 ! きれい ふつう きたない 日本語 English 中文 한국 どこが汚れてましたか? トイレの混雑状況 タッチパネル式 便器 床 洗面台 故障 個室での居座り アンケート端末CSモニタ 画面イメージ CS モニタは業務支援にも 活用する事も可能です。 個室での倒れこみ 例 )・シフト管理   ・業務報告 トイレの清掃状況 管理システム 活用の幅が拡がります !! 顧客満足度UP 業務効率UP 従業員満足UP トイレの満空表示 管理者用パソコン 従業員サポート端末 施設内の各トイレに設置されたアンケート端末「CS CS モニタから得られた施設内の状況を携帯端末へ表示。 モニタ」が集計したアンケート結果や、トイレの利用状況 お客様からの声を、清掃スタッフルームに戻ることなく を把握することができます。取得情報を各種シフトの 手元で把握することができ、急な清掃依頼にも対応可能です。 調整などに役立て、業務改善につなげることができます。 「きたない」だけでなく「、きれい」のカウントも見えるため、 スタッフの業務モチベーションUPにつながります。 スマホの通知を見て、 すぐに汚れたトイレの 掃除に向かえるわ! 清掃依頼 清掃待ち 清掃済み 施設内のトイレの利用状況を表示。 トイレ名 経過時間 ステータス トイレの各扉等にセンサーを取付け、 1 2F-北-301男 30分 清掃中 ゲートウェイ経由で管理システムに 01男子 25分 未対応 対応します 利用状況等を送信します。 3 1F-北-101男 25分 未対応 トイレ入口のモニターに利用状況を 管理画面イメージ 4 2F-北-202女 20分 未対応 表示することで、混雑を回避すること ができます。 5 3F-北-303男 15分 未対応 すべてのシステムの 6 3F-北-305女 10分 未対応 状況が一度に確認できる 施設内のトイレの空室状況が から楽チンだよ! 7 1F-北-104女 05分 未対応 分かるから、混んでるトイレで 長い時間並ばなくていいわね♪
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活用事例 ●清掃体制の効率化 ●業務支援で業務改善 CS モニタ活用で清掃体制の効率化を実現します。 CS モニタと業務支援で業務改善 回答数の傾向を利用譲許の目安とし、頻度に応じた清掃シフトの 清掃時に作業報告に、CS モニタを活用することで、 組み換えで、業務効率 UP に繋げます。 作業報告書の作成や管理がいりません。 集計結果を確認 夕方に「きたない」の 清掃員のシフトを調整 清掃員が清掃完了後に 清掃員の報告を 回答が増えるなあ… CSモニタで報告 まとめて確認掃除の回数を増やそう 2階 北トイレ男子 清掃完了 10:00 田中12:00 田中 OK 14:00 佐藤 東洋電装の実績 ●路側情報伝送装置(ERICE) ●システムイメージ 管制センター 多画面表示装置 サーバー APC ●管理用無線LAN(社会インフラ無線LAN) ERICE 管理事務所 管理事務所 4.9GHz対応 車載型アクセスポイント WAP-A1 4.9GHz 4.9GHz 屋外用AP 2.4GHz 4.9GHz 4.9GHz 高速走行時でも 安定した無線通信を確保 タブレット 業務車両 (車載AP) 可搬AP ●出退表示システム 出退表示システムは、議員・幹部の出退情報をモニタで確認できるシステムです。 今日の会議は 複数台のモニタに表示した情報を管理用 PC から一括で編集することができ、 これで終わり、と 装置ごとに情報を変更する手間がかかりません。 複数人の出退情報を 一度に操作できます。 3F 個人用操作端末 役員室・幹部個室など 2F 先生が席にいる! オフィス・別部署など 挨拶に行こう 1F エントランス・ロビーなど 大型モニタに出退情報を表示します。 東洋電装の IoTシステム事業にご相談ください! こんなお悩みありませんか? ・IoTを導入したら何ができるの? ・IoTを推進していきたいが、何から始めれば? HPはこちら 私たちにご相談ください !一緒に考え解決します ! Internetインターネット メニュー ・IoT導入支援、教育・IoT導入調査、提案・LPWA製品開発・LPWAシステム開発 など 【本社】 【東京Office】 〒731-0103 広島県広島市安佐南区緑井4丁目22-25 〒110-0016 東京都台東区台東1-5-23カントウビル5F TEL:082-831-2363 FAX:082-831-2588 TEL:(03) 6284-2420 FAX:(03) 6284-2421